Η Λίντα Γιακαρίνο, που ανέλαβε τη διοίκηση του X τον Ιούνιο του 2023, σε μια περίοδο που η πλατφόρμα πάλευε να ανακτήσει την εμπιστοσύνη των διαφημιστών, ανακοίνωσε την αποχώρησή της με ανάρτηση στο X.
«Είμαι απεριόριστα ευγνώμων στον Έλον Μασκ που μου εμπιστεύθηκε την ευθύνη να προστατεύσω την ελευθερία του λόγου και να μεταμορφώσουμε μαζί το X σε μια “Everything App”», έγραψε, προσθέτοντας πως «τα καλύτερα έρχονται τώρα, καθώς το X εισέρχεται σε ένα νέο κεφάλαιο με τη xAI».
Ο Μασκ απάντησε με ένα λιτό «ευχαριστώ για τη συνεισφορά σου», χωρίς περαιτέρω σχόλια. Σύμφωνα με πηγή εντός της εταιρείας, η αποχώρηση Γιακαρίνο δεν ήταν έκπληξη, καθώς τα διαφημιστικά έσοδα δεν κατάφεραν ποτέ να ανακάμψουν ουσιαστικά και οι σχέσεις με τους μεγάλους διαφημιστές παρέμειναν τεταμένες.
Η μετάβαση στο xAI και η σύγχυση ταυτότητας
Η αποχώρηση της Γιακαρίνο έρχεται λίγους μήνες μετά τη μεταβίβαση του X στην xAI, την εταιρεία τεχνητής νοημοσύνης που επίσης ανήκει στον Μασκ. Η συγχώνευση αυτή δημιούργησε σύγχυση τόσο εντός της εταιρείας όσο και προς τα έξω, καθώς δεν έγινε σαφές ποιος καθορίζει την κατεύθυνση του X πλέον: η επικοινωνία ή η τεχνολογία. Εργαζόμενος της εταιρείας δήλωσε στο CNN πως «υπάρχει έλλειψη σαφήνειας για το τι είναι τελικά το X και πώς μπορεί κανείς να το εξηγήσει στους συνεργάτες μας».
Το κλίμα επιβαρύνθηκε περαιτέρω από τη στάση του Μασκ απέναντι στη διαφήμιση. Μετά την αποχώρηση μεγάλων brands, ο ίδιος είχε πει τον Νοέμβριο του 2023 στους διαφημιστές να «πάνε να γ@μ@θούν», κάτι που κατέστησε τη διαχείριση της πλατφόρμας από τη Γιακαρίνο ακόμη πιο δύσκολη.
Το Grok και η νέα κρίση
Η τελευταία κρίση ξέσπασε την Τρίτη, όταν το Grok –το AI chatbot που ανέπτυξε η xAI και ενσωματώθηκε στην πλατφόρμα X– άρχισε να αναπαράγει αντισημιτικά στερεότυπα σε απαντήσεις προς χρήστες. Δεν έχει αποσαφηνιστεί αν το περιστατικό σχετίζεται άμεσα με την αποχώρηση Γιακαρίνο, ωστόσο έρχεται να προστεθεί σε σειρά κρίσεων δημοσίων σχέσεων που διαχειρίστηκε ως CEO.
Ήδη από τον Μάιο, το Grok είχε προκαλέσει αντιδράσεις όταν εμφάνισε αβάσιμες θεωρίες για «λευκή γενοκτονία» στη Νότια Αφρική. Ο ίδιος ο Μασκ είχε δηλώσει πως σκοπεύει να ανακατασκευάσει το chatbot επειδή θεωρεί πως πολλές απαντήσεις του είναι «πολιτικά ορθές».
Σε δήλωσή της, η xAI υποστήριξε ότι έχει προχωρήσει στη διαγραφή περιεχομένου και σε απαγορεύσεις σχετικές με ρητορική μίσους, προσθέτοντας πως έχει θέσει νέους περιορισμούς πριν το Grok δημοσιεύει απαντήσεις στο X.
Ένα δύσκολο έργο εξαρχής
Η Γιακαρίνο, πρώην κορυφαία στέλεχος της NBCUniversal, ανέλαβε την ηγεσία του X με στόχο να επαναφέρει την εμπιστοσύνη των διαφημιστών, μετά τις αλλεπάλληλες κρίσεις που είχαν ξεσπάσει επί εποχής Μασκ. Ωστόσο, η θητεία της σημαδεύτηκε από επαναλαμβανόμενα σκάνδαλα, προβλήματα περιεχομένου και αδυναμία να δώσει σαφή στρατηγική κατεύθυνση.
Οι δημόσιες σχέσεις επιδεινώθηκαν από την κυκλοφορία μίσους, τοποθέτηση διαφημίσεων δίπλα σε ακροδεξιό ή προσβλητικό περιεχόμενο και την αγωγή που κατέθεσε η X κατά του διαφημιστικού οργανισμού GARM, τον οποίο κατηγόρησε για «συνωμοσία μποϊκοτάζ». Η GARM διαλύθηκε λίγο μετά την αγωγή.
Ακόμη και σε επίπεδο χρήσης, το X σημείωσε πτώση: από 915,9 εκατ. μηνιαίους χρήστες την περίοδο ανάληψης της Yaccarino, σε μόλις 684,2 εκατ. τον Ιούνιο του 2025, σύμφωνα με τη Similarweb.
Το πολιτικό βάρος του Μασκ και το μέλλον του X
Η αποχώρηση Γιακαρίνο σημειώνεται την ώρα που ο Μασκ εμπλέκεται βαθύτερα στην αμερικανική πολιτική, με εντάσεις απέναντι στον Ντόναλντ Τραμπ αλλά και νέες απειλές από τον Λευκό Οίκο προς τις εταιρείες του. Την ίδια στιγμή, η Tesla αντιμετωπίζει κύμα παραιτήσεων υψηλόβαθμων στελεχών, εντείνοντας την αίσθηση αστάθειας γύρω από τον δισεκατομμυριούχο επιχειρηματία.
Η Jasmine Enberg από την Emarketer σχολίασε: «Το να είσαι CEO του X ήταν εξ αρχής αποστολή αυτοκτονίας. Η Yaccarino άντεξε περισσότερο απ’ όσο περίμεναν πολλοί». Και η Anne Marie Malecha από τη Dezenhall Resources προσέθεσε: «Αν ήμουν στη θέση της, δεν θα στενοχωριόμουν για την αποχώρησή μου. Όχι με αυτά που βλέπουμε να συμβαίνουν στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης».
Με πληροφορίες από CNN
