Μετά τους ισραηλινούς πυραυλικούς βομβαρδισμούς κατά του Ιράν στις 13 Ιουνίου και τα αντίποινα που ακολούθησαν, η εναέρια κυκλοφορία στη Μέση Ανατολή έχει παραλύσει. Οι αεροπορικές εταιρείες Emirates, Lufthansa, Air France, United και Delta ανέστειλαν τις πτήσεις τους προς την ευρύτερη περιοχή, ενώ το αεροδρόμιο Μπεν Γκουριόν στο Τελ Αβίβ παραμένει κλειστό επ’ αόριστον.
Η εναέρια κυκλοφορία πάνω από το Ιράν, το Ιράκ, το Ισραήλ και την Ιορδανία έχει υποστεί μερικό ή πλήρες κλείσιμο, με συνέπεια δεκάδες ακυρώσεις και ανακατευθύνσεις πτήσεων. Για όσους έχουν ήδη προγραμματίσει ταξίδι προς τις πληγείσες περιοχές, τίθεται ζήτημα δικαιωμάτων επιβατών και ασφαλιστικής κάλυψης.
Ταξιδιωτικές οδηγίες: Τι ισχύει για Μέση Ανατολή και Βόρεια Αφρική
Το βρετανικό Υπουργείο Εξωτερικών (FCDO) εξέδωσε στις 13 Ιουνίου αυστηρές προειδοποιήσεις για ταξίδια στη Μέση Ανατολή και τη Βόρεια Αφρική. Στη λίστα περιλαμβάνονται τουριστικοί προορισμοί όπως η Κύπρος, η Αίγυπτος, το Μαρόκο, η Τυνησία και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, ενώ επισημαίνεται πως οι εχθροπραξίες μεταξύ Ισραήλ και Ιράν μπορεί να επεκταθούν ραγδαία.
Επιπλέον προειδοποιήσεις ισχύουν για χώρες όπως η Σαουδική Αραβία, το Ιράκ, η Συρία, η Υεμένη, ο Λίβανος, η Λιβύη, η Αλγερία, το Μπαχρέιν, το Κουβέιτ, το Ομάν και το Κατάρ, με συστάσεις προς ταξιδιώτες να παρακολουθούν στενά τα διεθνή και τοπικά μέσα και να ακολουθούν πιστά τις οδηγίες των αρχών.
Από την Κυριακή, το FCDO συνιστά αποφυγή κάθε μετακίνησης προς το Ισραήλ και τα Κατεχόμενα Παλαιστινιακά Εδάφη, ενώ για το Ιράν επισημαίνει ότι οι Βρετανοί και οι Βρετανοϊρανοί υπήκοοι διατρέχουν υψηλό κίνδυνο κράτησης ή ανάκρισης.
Ανάλογες ταξιδιωτικές προειδοποιήσεις έχουν εκδώσει και τα υπουργεία Εξωτερικών της Γερμανίας και της Γαλλίας, καλώντας τους πολίτες να μην ταξιδεύουν ούτε στο Ισραήλ ούτε στο Ιράν.
Δικαιώματα επιβατών: Τι προβλέπεται σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης
Εάν έχετε προγραμματίσει ταξίδι σε κάποια από τις επηρεαζόμενες περιοχές, υπάρχουν τρόποι να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή δρομολογίου. Όπως εξηγεί ο Ernesto Suarez, διευθύνων σύμβουλος της ασφαλιστικής Gigasure, «εφόσον η περιοχή θεωρείται μη ασφαλής, είναι πιθανό οι αεροπορικές εταιρείες να προχωρήσουν σε ακυρώσεις και να προσφέρουν εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων».
Ωστόσο, καθώς πρόκειται για γεγονός ανωτέρας βίας, οι επιβάτες δεν δικαιούνται αποζημίωση, εκτός αν η ακύρωση ανακοινώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την προγραμματισμένη πτήση – σε αυτή την περίπτωση υπάρχει ενδεχόμενο αποζημίωσης.
Όσοι διαθέτουν εκτεταμένη ταξιδιωτική ασφάλιση ενδέχεται να δικαιούνται κάλυψη σε περιπτώσεις καθυστέρησης, ακύρωσης ή διακοπής ταξιδιού λόγω βομβαρδισμών. «Εάν υπάρχει κάλυψη για διαταραχή του ταξιδιού, οι επιβάτες μπορούν να αποζημιωθούν για εγκατάλειψη του ταξιδιού ή έξοδα λόγω παράτασης παραμονής», διευκρινίζει ο Suarez. Συνιστάται να εξεταστεί λεπτομερώς το ασφαλιστήριο.
Ασφάλιση και ταξίδι σε ζώνες υψηλού κινδύνου
Πολλά υπουργεία Εξωτερικών επισημαίνουν ότι ταξίδι ενάντια στις κρατικές προειδοποιήσεις μπορεί να ακυρώσει την ισχύ της ταξιδιωτικής ασφάλισης. Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιος επιλέξει να μεταβεί σε χώρες όπως το Ιράν ή το Ισραήλ, μπορεί να μην καλύπτεται σε περίπτωση ιατρικού περιστατικού ή ανάγκης επείγουσας εκκένωσης.
Παράλληλα, σε περίπτωση κράτησης, οι διπλωματικές υπηρεσίες της χώρας σας ενδέχεται να μην έχουν τη δυνατότητα να παρέμβουν αποτελεσματικά. Αν το ταξίδι σας έχει κανονιστεί μέσω πρακτορείου, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε απευθείας με τον διοργανωτή για διευκρινίσεις.
Η ισραηλινή αεροπορική εταιρεία El Al σχεδιάζει να οργανώσει μονόδρομες πτήσεις επαναπατρισμού για πολίτες που έχουν αποκλειστεί στο εξωτερικό λόγω της διακοπής πτήσεων. Σύμφωνα με ανακοίνωσή της, βρίσκεται σε διαδικασία κατάρτισης λίστας προορισμών και επιβεβαίωσης πτήσεων, κατόπιν κρατικής έγκρισης.
«Η εγγραφή είναι πλέον ανοικτή για όσους είχαν εισιτήρια με προορισμό το Ισραήλ και εγκλωβίστηκαν στο εξωτερικό», αναφέρει η El Al. Οι ενδιαφερόμενοι θα ενημερωθούν με email ή SMS για τις εξελίξεις και θα λάβουν οδηγίες για την επιβίβασή τους.
Η εταιρεία συνιστά στους ταξιδιώτες να προετοιμαστούν για παρατεταμένη διαμονή και να κρατούν αποδείξεις για καταλύματα και λοιπά έξοδα, τα οποία θα εξεταστούν ως προς την πιθανότητα αποζημίωσης.
Μαζικοί επαναπατρισμοί από την Ευρωπαϊκή Ένωση
Αρκετά ευρωπαϊκά κράτη κινητοποιήθηκαν για την εκκένωση πολιτών από το Ισραήλ. Η Πολωνία ανακοίνωσε ότι θα μεταφέρει 200 υπηκόους οδικώς στην Ιορδανία, από όπου θα πετάξουν προς Βαρσοβία. Η Τσεχία ζήτησε από πολίτες της να επικοινωνήσουν με την πρεσβεία στο Τελ Αβίβ για προγραμματισμό επιστροφής – ήδη 70 άτομα μεταφέρονται προς γειτονική χώρα με στόχο να πετάξουν προς την πατρίδα.
Η Λιθουανία ανακοίνωσε ότι οι επαναπατρισμοί οδικώς ξεκινούν την Τρίτη, ενώ η Γερμανία δήλωσε ότι μέσω Αμμάν, πρωτεύουσας της Ιορδανίας, θα εκτελεστούν πτήσεις επαναπατρισμού από την Τετάρτη.
Η Κύπρος έχει λάβει αιτήματα για διευκόλυνση της εκκένωσης πολιτών από την Πορτογαλία και τη Σλοβακία, όπως δήλωσε ο Κύπριος ΥΠΕΞ Κωνσταντίνος Κόμπος. Όπως ανέφερε στο Reuters, οι επιχειρήσεις θα εξαρτηθούν από το αν είναι εφικτή η ασφαλής πρόσβαση σε γειτονικές χώρες οδικώς.
Η Ευρωπαϊκή Ένωση ενεργοποίησε τον Μηχανισμό Πολιτικής Προστασίας (CPM) για να συντονίσει τις επιχειρήσεις επαναπατρισμού. Η Ύπατη Εκπρόσωπος Εξωτερικής Πολιτικής Κάγια Κάλλας δήλωσε πως «υποστηρίζουμε τα κράτη-μέλη στον επαναπατρισμό των πολιτών τους που επιθυμούν να φύγουν από την περιοχή».
Με πληροφορίες από Euronews
