ΣΗΜΕΡΑ, Η ΔΟΥΛΕΙΑ δεν είναι απλώς δουλειά. Οι εργαζόμενοι ζητούν νόημα, αναγνώριση, ευελιξία και πραγματική φροντίδα για την ευεξία τους. Η αμοιβή από μόνη της δεν κάνει πλέον τη διαφορά. Οι εταιρείες που το κατανοούν επενδύουν στην εμπειρία των εργαζομένων και το αποτέλεσμα δεν είναι μόνο πιο χαρούμενοι άνθρωποι αλλά και πιο δυνατές επιχειρήσεις.
H εμπειρία των εργαζομένων δεν είναι πολυτέλεια
Δεν πρόκειται για μια «καλή πρακτική». Η εμπειρία των εργαζομένων είναι επιχειρηματική αναγκαιότητα. Οι εταιρείες που δημιουργούν ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι ευδοκιμούν βλέπουν άμεσα αποτελέσματα: υψηλότερη παραγωγικότητα, μεγαλύτερη παραμονή προσωπικού, λιγότερες απουσίες και χαμηλότερο burnout.
Όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, ότι έχουν φωνή και ότι η εταιρεία νοιάζεται γι’ αυτούς, δεν «εργάζονται απλώς». Συμβάλλουν ενεργά και γίνονται πρεσβευτές της εταιρικής κουλτούρας, προσελκύοντας και άλλους ταλαντούχους ανθρώπους.
Το employer branding δεν είναι απλώς εργαλείο πρόσληψης. Είναι η καρδιά της εταιρικής ταυτότητας, η φωνή της κουλτούρας και των αξιών.
Τα τρία «P» που κάνουν τη διαφορά
Ένα ισχυρό employer brand βασίζεται σε τρεις πυλώνες: Άνθρωποι, Σκοπός και Χώρος. Κάθε ένας από αυτούς τους πυλώνες διαμορφώνει την εμπειρία που βιώνει ο εργαζόμενος.
PEOPLE – Η δύναμη της αναγνώρισης
Η αυθεντική αναγνώριση δεν σχετίζεται πια με ένα ευχαριστήριο email ή ένα ετήσιο bonus. Οι εργαζόμενοι θέλουν προσωπική, άμεση και ουσιαστική εκτίμηση. Όταν η επιβράβευση συνδέεται με την κουλτούρα και τις αξίες της εταιρείας, δημιουργείται συναισθηματικός δεσμός. Τότε οι άνθρωποι νιώθουν ότι η δουλειά τους έχει σημασία και ότι ανήκουν σε κάτι μεγαλύτερο.
Μικρές κινήσεις, όπως ευέλικτες επιλογές επιβράβευσης, ψηφιακά badges ή ευκαιρίες για μάθηση και ευεξία, μπορούν να κάνουν τεράστια διαφορά στην καθημερινότητα και την αφοσίωση των εργαζομένων.
PURPOSE – Η δουλειά με νόημα
Στη νέα γενιά εργαζομένων, το νόημα μετράει όσο και η αμοιβή. Οι εργαζόμενοι θέλουν να συμμετέχουν σε οργανισμούς που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες τους, που δίνουν ευκαιρίες για ανάπτυξη και συνεργασία και έχουν κοινωνικό αντίκτυπο.
Οι εταιρείες που χτίζουν ψηφιακές κοινότητες, προγράμματα καθοδήγησης και εργαλεία ανατροφοδότησης δημιουργούν ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι συνδέονται τόσο με το έργο τους όσο και μεταξύ τους. Το αποτέλεσμα; Περισσότερη δέσμευση, χαμηλότερη τάση αποχώρησης και κουλτούρα που εξελίσσεται συνεχώς.
PLACE – Ολιστική ευεξία και ευελιξία
Ο χώρος εργασίας δεν είναι πια μόνο γραφείο. Είναι όλη η εμπειρία, φυσική ή ψηφιακή, που καθορίζει πώς νιώθουν οι άνθρωποι, πώς συνδέονται και πώς ανήκουν.
Σήμερα, η ευεξία περιλαμβάνει φυσική, ψυχική και οικονομική στήριξη, ευέλικτα ωράρια και πολιτικές που σέβονται την ισορροπία εργασίας - ζωής. Όταν η φροντίδα είναι αυθεντική, η εμπειρία των εργαζομένων γίνεται βιώσιμη και μετατρέπεται σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Δημιουργώντας ένα νέο αφήγημα
Το employer brand δεν είναι κάτι που απλώς συμβαίνει. Είναι η αφήγηση της εταιρείας για τους ανθρώπους της. Αν δεν τη διαμορφώσει η εταιρεία, θα το κάνουν άλλοι – συνήθως αυτοί που δεν είναι ευχαριστημένοι.
Η στρατηγική είναι να καθορίσει η εταιρεία τι θέλει να αντιπροσωπεύει και να το επικοινωνεί συνεχώς. Το Employee Value Proposition (EVP) πρέπει να είναι σαφές: τι προσφέρει η εταιρεία σε αντάλλαγμα για τις δεξιότητες και την προσπάθεια των ανθρώπων της; Φωτογραφίες, βίντεο, blog posts και ιστορίες εργαζομένων κάνουν την κουλτούρα ορατή, ζωντανή και ελκυστική.
Επιπτώσεις στην απόδοση και την ανάπτυξη
Σύμφωνα με πρόσφατες έρευνες, οι εταιρείες με ισχυρό employer brand:
• Μειώνουν το κόστος πρόσληψης έως 50%.
• Συμπληρώνουν θέσεις ταχύτερα, κερδίζοντας χρόνο και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
• Μειώνουν την αποχώρηση προσωπικού έως και κατά 28%, ενισχύοντας τη σταθερότητα και το ομαδικό πνεύμα.
• Αυξάνουν την παραγωγικότητα, καθώς οι άνθρωποι που συνδέονται με την κουλτούρα είναι πιο αφοσιωμένοι, συνεργάσιμοι και καινοτόμοι.
• Οι εργαζόμενοι που νιώθουν ασφαλείς, συνδεδεμένοι και ότι τους εκτιμούν γίνονται φυσικοί πρεσβευτές της εταιρείας, φέρνοντας νέους ταλαντούχους ανθρώπους και ενισχύοντας την εικόνα της προς πελάτες και συνεργάτες.
Το μέλλον ανήκει στους ανθρώπους
Το employer branding δεν είναι απλώς εργαλείο πρόσληψης. Είναι η καρδιά της εταιρικής ταυτότητας, η φωνή της κουλτούρας και των αξιών. Οι εταιρείες που επενδύουν στους ανθρώπους τους, που δίνουν νόημα, αναγνωρίζουν την προσπάθεια και φροντίζουν για την ευημερία τους, είναι αυτές που θα ξεχωρίσουν.
Όταν οι άνθρωποι μπαίνουν στο επίκεντρο, η εταιρεία κερδίζει όχι μόνο καλύτερους εργαζόμενους, αλλά και πιο ανθεκτικούς, δημιουργικούς και επιτυχημένους οργανισμούς.
