Μπλακ άουτ στον παγκόσμιο Ιστό: Πώς ένα μικροσκοπικό κομμάτι του παζλ στο Cloud έριξε τις μεγαλύτερες ιστοσελίδες

Cloud glitch brings down thousands of websites Facebook Twitter
GETTY IMAGES
0

Χιλιάδες ιστότοποι στον κόσμο κατέρρευσαν για περισσότερο από μία ώρα την Τρίτη, βγάζοντας εκτός λειτουργίας τα μεγαλύτερα ειδησεογραφικά site, υπηρεσίες streaming, σελίδες πωλήσεων και ακόμα και την ιστοσελίδα της βρετανικής κυβέρνησης. 

Το πρωτοφανές, διαδικτυακό «μπλακ άουτ» επηρέασε εκατομμύρια χρηστών στον πλανήτη χτυπώντας, μεταξύ άλλων, τους ιστοτόπους των New York Times, BBC, CNN, Financial Times, τις συνδρομητικές υπηρεσίες streaming Spotify, Twitch, Hulu και HBO Max, υπηρεσίες συναλλαγών όπως το Stripe και την πλατφόρμα Reddit.

Τις ιστοσελίδες αυτές επισκέπτονται καθημερινά εκατοντάδες εκατομμύρια χρηστών και η βλάβη με παγκόσμιο αντίκτυο, οφειλόταν τελικά σε έναν και μόνο πάροχο διαδικτυακών υποδομών με έδρα την Silicon Valley και πιο συγκεκριμένα στην εταιρεία Fastly, η οποία παραδέχτηκε ότι ένα πρόβλημα στα συστήματά της προκάλεσε την κατάρρευση κορυφαίων ιστοσελίδων.

Αποδίδοντας τα πάντα σε ένα σφάλμα διαμόρφωσης, η Fastly απέφυγε να δώσει λεπτομερείς εξηγήσεις για το τι ακριβώς πήγε στραβά. Η εταιρεία παρέχει ένα δίκτυο παροχής περιεχομένου, που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την ταχύτερη φόρτωση ιστοσελίδων και μεγαλύτερων αρχείων μουσικής και βίντεο. Άλλοι τέτοιοι πάροχοι CDN είναι οι Cloudflare, Akamai και Limelight.

«Εντοπίσαμε μία ρύθμιση που πυροδότησε διαταραχές στα POPs μας (σ.σ σημεία παρουσίας) παγκοσμίως και την απενεργοποιήσαμε. Το διεθνές δίκτυό μας επανασυνδέεται», ήταν η πρώτη αντίδραση της Fastly. 

Αν και η λιτή διατύπωση φαίνεται να αποκλείει την πιθανότητα κακόβουλης ενέργειας, το Εθνικό Κέντρο Κυβερνοασφάλειας του Ηνωμένου Βασιλείου εξέδωσε ανακοίνωση, υπογραμμίζοντας πως προσπαθεί να κατανοήσει την αιτία. 

Οι υπηρεσίες CDN αποθηκεύουν τις βάσεις δεδομένων των πελατών τους σε σέρβερ σε όλο τον κόσμο, μετριάζοντας τον φόρτο από την μαζική περιήγηση και κυκλοφορία στον Παγκόσμιο Ιστό, φέρνοντας το περιεχόμενο «πιο κοντά» στα smartphone και τους υπολογιστές των χρηστών. 

«Είναι εκπληκτικό πώς ένα μικρό κομματάκι ενός αχανούς παζλ που τροφοδοτεί το Διαδίκτυο, ήταν ικανό να προκαλέσει μία τόσο μαζική κατάρρευση», λέει ο αναλυτής Μπεν Γουντ, της συμβουλευτικής εταιρείας επί τεχνολογικών θεμάτων CCS Insight. «Από τη μία πλευρά, πρόκειται για μια απίστευτα ισχυρή πλατφόρμα. Από την άλλη, αυτά τα περιστασιακά προβλήματα υπογραμμίζουν την ευθραυστότητα του όλου οικοδομήματος». 

Παρόμοιες καταρρεύσεις μεγάλης κλίμακας έχουν πυροδοτηθεί στο παρελθόν από προβλήματα σε δημοφιλείς υπηρεσίες cloud, όπως η περσινή βλάβη στο Amazon Web Services, τον Νοέμβριο του 2020.

Χθες, τα προβλήματα ξεκίνησαν στις 12:58 μμ (ώρα Ελλάδος) και 59 λεπτά αργότερα η Fastly ανακοίνωνε ότι «ένα πρόβλημα είχε εντοπιστεί» και είχε εφαρμοστεί το πρωτόκολλο επιδιόρθωσης. Στο ίδιο μήνυμα «προετοίμαζε ψυχολογικά» τους πελάτες της για καθυστερήσεις στην φόρτωση των σελίδων. 

Ακόμα και η υπολειτουργία μίας ώρας μπορεί να κοστίσει εκατομμύρια δολάρια σε χαμένα έσοδα διαφημίσεων και ηλεκτρονικών πωλήσεων για μικρές και μεγάλες εταιρείες που βασίζονται σε παρόχους όπως η Fasty. 

«Ήμασταν offline για μερικά λεπτά, επειδή κατέρρευσε όλο το ίντερνετ» έγραψε ο CEO της εταιρείας διανομής φαγητού Just Eat Takeaway.com. Οι τεχνικές ομάδες των Shopify, Stripe και Spotify επίσης ανέφεραν προβλήματα στους λογαριασμούς τους στο Twitter. Πελάτες της Fastly είναι ακόμα οι πλατφόρμες εμπορίου Wayfair, Boots, Dunelm, Ticketmaster και Deliveroo.

Ορισμένοι χρήστες της PayPal επίσης ανέφεραν αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα. «Είναι εντυπωσιακό πως τόσες πολλές μεγάλες ιστοσελίδες επηρεάστηκαν από ένα «ανοιγόκλεισμα του διακόπτη», μεταφορικά μιλώντας», προσθέτει ο Γουντ. «Είναι το τέλειο παράδειγμα του πως η κοινωνία είναι πλέον απόλυτα εξαρτημένη από την αδιάλειπτη σύνδεση». 

Με πληροφορίες από Financial Times

Διεθνή
0

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Τρανς στρατιωτικοί στις ΗΠΑ «σε κατάσταση επιβίωσης» καθώς τίθεται σε ισχύ η απαγόρευση υπηρεσίας

Διεθνή / Τρανς στρατιωτικοί στις ΗΠΑ «σε κατάσταση επιβίωσης» καθώς τίθεται σε ισχύ η απαγόρευση υπηρεσίας

Μετά από δεκαετίες υπηρεσίας, χιλιάδες τρανς άνθρωποι στις ένοπλες δυνάμεις των ΗΠΑ βρίσκονται αντιμέτωποι με αποπομπή, καθώς ο Ντόναλντ Τραμπ επιβάλλει ξανά την απαγόρευση συμμετοχής τους. Το BBC κατέγραψε τις μαρτυρίες τους
LIFO NEWSROOM
Οι έφηβες νιώθουν τη μεγαλύτερη μοναξιά από όλες τις κοινωνικές ομάδες, αναφέρει ο ΠΟΥ

Διεθνή / Οι έφηβες νιώθουν τη μεγαλύτερη μοναξιά από όλες τις κοινωνικές ομάδες, αναφέρει ο ΠΟΥ

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας διευκρινίζει ότι η μοναξιά δεν είναι το ίδιο με την απομόνωση - Η μοναξιά είναι το «επώδυνο συναίσθημα» που νιώθουν όσοι δεν έχουν τις σχέσεις που επιθυμούν
LIFO NEWSROOM
«Τσιπάκια» στο δέρμα και ρομπότ στις φυλακές, προτείνουν τεχνολογικές εταιρείες στο Ηνωμένο Βασίλειο

Διεθνή / «Τσιπάκια» στο δέρμα και ρομπότ στις φυλακές, προτείνουν τεχνολογικές εταιρείες στο Ηνωμένο Βασίλειο

Η υπουργός Δικαιοσύνης στη Βρετανία ζήτησε «βαθιά συνεργασία» με τον τεχνολογικό τομέα για την επίλυση της κρίσης στο σωφρονιστικό σύστημα και έλαβε διάφορες προτάσεις
LIFO NEWSROOM
Ζόχραν Μαμντάνι: Ο σοσιαλισμός με τις λεπτές γραβάτες

Διεθνή / Ζόχραν Μαμντάνι: Ο σοσιαλισμός με τις λεπτές γραβάτες

Ο υποψήφιος των Δημοκρατικών για τη δημαρχία της Νέας Υόρκης έχει ριζοσπαστικές ιδέες, αλλά μια γκαρνταρόμπα προσεκτικά συμβατική, παρατηρεί ο αμερικανικός Τύπος, που βάζει στο επίκεντρο και τις στιλιστικές επιλογές του 33χρονου πολιτικού
LIFO NEWSROOM