Η Meta παραδέχτηκε ότι αφαίρεσε μη προσβλητικές αναρτήσεις ατόμων που ανήκουν στη ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα, λόγω «τεχνικού σφάλματος».
Εκατοντάδες χρήστες του Facebook και του Instagram που ανήκουν στη ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα, ανέφεραν πως είδαν τις αναρτήσεις τους να εξαφανίζονται από τα προφίλ τους, χωρίς καμία εξήγηση. Μάλιστα, χαρακτήρισαν τις δημοσιεύσεις αυτές εντελώς «αθώες», συμπληρώνοντας πως δεν έλαβαν καμία εξήγηση από τη Meta για τις διαγραφές τους.
Το αυστραλιανό ΛΟΑΤΚΙ+ ειδησεογραφικό πρακτορείο QNews, κατήγγειλε δε πως μεταξύ άλλων επηρεάστηκαν οι αναρτήσεις του queer εκδοτικού οίκου «OutInPerth». Από τις κοινότητες «Black Pride Western Australia» και «Out South West» αφαιρέθηκαν επίσης διαφημιστικές αναρτήσεις, οι οποίες αφορούσαν την υπηρεσία παροχής συμβουλών σε ΛΟΑΤΚΙ+ άτομα.
Τα άτομα και οι οργανώσεις από τις οποίες αφαιρέθηκαν οι αναρτήσεις τους, στη συνέχεια έλαβαν από τη Meta προειδοποιήσεις, ότι είχαν «μοιραστεί ή αναδημοσιεύσει κακόβουλο λογισμικό» που «αντιβαίνει στα κοινοτικά πρότυπα για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο». Ωστόσο τώρα ο κολοσσός των social media, επιβεβαίωσε πως δεν συνέβη κάτι τέτοιο, αντίθετα, οι αναρτήσεις αφαιρέθηκαν λόγω «τεχνικού σφάλματος».
Το QNews πρόσθεσε ότι ο εκπρόσωπος της Meta ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά δεν ανέφερε λεπτομερώς τι οδήγησε στο ζήτημα ή τι θα κάνει η Meta για να μην ξανασυμβεί. Το Κέντρο Διαφάνειας της Meta, υποστήριξε ότι οι πλατφόρμες της χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης για να βοηθήσουν στην αφαίρεση «παραβατικού περιεχομένου».
Πληθαίνουν τα «λάθη» της Meta σχετικά με τη ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητα
«Η Meta δεν μας έδωσε καμία πληροφορία, πέρα από ένα μικρό αναδυόμενο παράθυρο που λέει ότι ''είσαι πρόβλημα, σου αφαιρέσαμε τις αναρτήσεις, σταμάτα να είσαι πρόβλημα''. Θα θέλαμε οπωσδήποτε να ακούσουμε τη Meta. Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός κοινοτικών ομάδων και οργανώσεων που όλοι θέλουν μια απάντηση», ανέφερε ο εκδότης του «OutInPerth» στο ABC.
Τον Οκτώβριο του περασμένου έτους, το εποπτικό συμβούλιο της Meta επέκρινε την εταιρεία για την αποτυχία της να αφαιρέσει ένα γραφικό βίντεο που έδειχνε δύο άνδρες στη Νιγηρία, οι οποίοι φαίνεται ότι δέχθηκαν επίθεση επειδή ήταν ομοφυλόφιλοι. Διαπίστωσε ότι το να επιτραπεί στο βίντεο να παραμείνει στο Facebook για πέντε μήνες, δημιουργούσε «κίνδυνο άμεσης βλάβης για τους άνδρες εκθέτοντας την ταυτότητά τους, δεδομένου του εχθρικού περιβάλλοντος για τα ΛΟΑΤΚΙ+ άτομα στη Νιγηρία».
Μήνες αργότερα, το βίντεο είχε προσελκύσει 3,6 εκατομμύρια προβολές, αναφέρθηκε αρκετές φορές και εξετάστηκε από ανθρώπινους συντονιστές, οι οποίοι αποφάσισαν ότι δεν παραβιάζει τους κανόνες της πλατφόρμας. Σε απάντηση, η Meta δήλωσε ότι η ανάρτηση «έμεινε κατά λάθος».
Με πληροφορίες από Pink News
