Πολύ πριν χτυπήσει τον πλανήτη η πανδημία, η εταιρεία Buffer είχε στραφεί στο μέλλον της βιώσιμης εργασίας, με λιγότερες ημέρες ανά υπάλληλο και περισσότερες θέσεις.
Η επιχείρηση διαχείρισης social media που απασχολεί συνολικά 84 υπαλλήλους, είχε εγκαταλείψει τα φυσικά γραφεία της ήδη από το 2015, υιοθετώντας μόνιμα την τηλεργασία, με ελαστικούς όρους για τους εργαζομένους της.
Όταν ήρθε ο κορωνοϊός, ο συνιδρυτής, Joel Gascoigne, παρατήρησε πως οι υπάλληλοί του ήταν πιο στρεσαρισμένοι και έτσι, για όλο τον Μάιο του 2020, καθιέρωσε τετραήμερη εβδομάδα εργασίας και μόνιμα τριήμερα αντί για Σαββατοκύριακα.
Αυτό που ξεκίνησε ως προσωρινό πείραμα, καθιερώθηκε τελικά ως μόνιμη πολιτική και πλέον όλες οι εργάσιμες εβδομάδες είναι τετραήμερες με την τριήμερη ξεκούραση να ακολουθεί. Σε έρευνα που έγινε στα τέλη του 2021 το 91% των υπαλλήλων δήλωσαν πιο χαρούμενοι και πιο παραγωγικοί με το νέο μοντέλο εργασίας.
Η μετάβαση δεν ήταν από την αρχή εύκολη και η εταιρεία αναγκάστηκε να ξεπεράσει κάποια «σημεία τριβής», ούτως ώστε η τετραήμερη εβδομάδα να δουλεύει απρόσκοπτα.
Το πρώτο ζήτημα ήταν να βρουν ένα σύστημα που θα εξασφάλιζε ότι η δουλειά όλων θα παραδινόταν εγκαίρως, εξηγεί η Χέιλι Γκρίφινς, επικεφαλής δημοσίων σχέσεων του Buffer. Για να τα καταφέρουν να εργάζονται 32 ώρες την εβδομάδα και η δουλειά να ολοκληρώνεται, έπρεπε να αλλάξουν τον τρόπο λειτουργίας τους - έκαναν λιγότερες ομαδικές συναντήσεις και προτίμησαν την ασύγχρονη επικοινωνία όπως τα thread και τα email, προσαρμόζοντας τις προσδοκίες τους και τις προθεσμίες.
Ένα άλλο πρόβλημα στις αρχές του εγχειρήματος, ήταν ότι ορισμένοι εργάζονταν «κρυφά» τις Παρασκευές, μεταθέτοντας κάποιες από τις υποχρεώσεις των τεσσάρων ημερών. Το 27% των υπαλλήλων είχε παραδεχθεί ότι δούλευε μερικές ώρες την Παρασκευή για να ξεμπερδέψει με ορισμένες υποχρεώσεις. Τελικά και εκείνοι προσαρμόστηκαν.
Όσο για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που έπρεπε να μένειπάντα ανοικτό, η λύση ήταν μονόδρομος: περισσότερες προσλήψεις και νέες θέσεις εργασίας.
Η παραγωγικότητα δε μειώθηκε ούτε λίγο, αλλά η αφοσίωση των υπαλλήλων εκτινάχθηκε στα ύψη σύμφωνα με την έρευνα του 2021. Κι έτσι, η τετραήμερη εβδομάδα ήρθε για να μείνει.
Με πληροφορίες από CNBC
