Τράπεζα κατέθεσε κατά λάθος 176 εκατ. δολάρια σε λογαριασμούς πελατών

Τράπεζα κατέθεσε κατά λάθος 176 εκατ. δολάρια σε λογαριασμούς πελατών Facebook Twitter
Pixabay
0

Χιλιάδες άνθρωποι έλαβαν ένα «δώρο έκπληξη» την ημέρα των Χριστουγέννων, όταν η ευρωπαϊκή τράπεζα Santander κατέθεσε κατά λάθος 176 εκατομμύρια δολάρια σε 75.000 λογαριασμούς.

Το λάθος συνέβη όταν οι πληρωμές από 2.000 επιχειρηματικούς λογαριασμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο υποβλήθηκαν σε επεξεργασία δύο φορές, κάτι που σημαίνει ότι ορισμένοι εργαζόμενοι είδαν τους μισθούς τους να διπλασιάζονται, ενώ προμηθευτές έλαβαν επίσης περισσότερα από ό,τι περίμεναν.

Η τράπεζα είπε ότι οι διπλές πληρωμές προκλήθηκαν από ένα «πρόβλημα προγραμματισμού» που τώρα έχει διορθωθεί. Τώρα προσπαθεί να ανακτήσει τις εσφαλμένες πληρωμές, πολλές από τις οποίες έχουν πάει σε τραπεζικούς λογαριασμούς που διαχειρίζονται ανταγωνιστικές τράπεζες.

«Λυπούμαστε που λόγω ενός τεχνικού προβλήματος, ορισμένες πληρωμές από εταιρικούς πελάτες μας αντιστοιχίστηκαν εσφαλμένα στους λογαριασμούς των παραληπτών», δήλωσε στο CNBC ένας εκπρόσωπος της Santander.
 

«Κατέστρεψε την περίοδο των διακοπών μου γιατί νόμιζα ότι είχα πληρώσει εκατοντάδες χιλιάδες κατά λάθος — νόμιζα ότι είχα κάνει κάτι λάθος», φέρεται να είπε ένας διευθυντής μισθοδοσίας στο BBC. «Νόμιζα ότι ήμουν μόνο εγώ και ότι θα είχα πρόβλημα στη δουλειά». Πρόσθεσε ότι η Santander δεν έχει ενημερώσει πώς οι επιχειρήσεις πρέπει να εξηγήσουν τη δεύτερη πληρωμή στο προσωπικό ούτε παρείχε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αποπληρωμής, όπως μεταδίδει το NBC.

Η Santander ανέφερε ότι η διαδικασία για την ανάκτηση των κεφαλαίων είναι μια διαδικασία του κλάδου γνωστή ως «ανάκτησης τραπεζικών σφαλμάτων», συμπληρώνοντας ότι έχει αρχίσει να συνεργάζεται με άλλες τράπεζες, και πως αυτές με τις σειρά τους θα προσπαθήσουν να ανακτήσουν τις εσφαλμένες πληρωμές από τους λογαριασμούς των πελατών τους. 

Με πληροφορίες NBC

Διεθνή
0

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Μπρους Γουίλις: Ζει σε διαφορετικό σπίτι από την οικογένειά του - Η σύζυγός του απαντά για την κριτική που δέχεται

Διεθνή / Μπρους Γουίλις: Η σύζυγός του αποκάλυψε ότι ο σταρ ζει σε διαφορετικό σπίτι και δέχτηκε κριτική

Η Έμα Χέμιγνκ Γουίλις μιλά για τη «δυσκολότερη απόφαση» που κλήθηκε να πάρει και την κριτική που έχει δεχθεί εν μέσω της μάχης του Μπρους Γουίλις με την άνοια
LIFO NEWSROOM
Τι κρύβει η απόφαση των ΗΠΑ να μπλοκάρουν τη συμμετοχή του Μαχμούντ Αμπάς στη Γενική Συνέλευση του ΟΗΕ

Διεθνή / Τι κρύβει η απόφαση των ΗΠΑ να μπλοκάρουν τη συμμετοχή του Μαχμούντ Αμπάς στη Γενική Συνέλευση του ΟΗΕ

Ο Αμερικανός Υπουργός Εξωτερικών, Μάρκο Ρούμπιο, ακύρωσε τις θεωρήσεις εισόδου που είχαν χορηγηθεί σε μέλη της Παλαιστινιακής Αρχής (PA) και της Οργάνωσης για την Απελευθέρωση της Παλαιστίνης (PLO), ενώ έχει αρνηθεί σε άλλους να υποβάλουν αίτηση για βίζα
LIFO NEWSROOM
Ο Τραμπ εξετάζει την αποστολή ιδιωτικού στρατού στην Ουκρανία

Διεθνή / Ο Τραμπ εξετάζει την αποστολή ιδιωτικού στρατού στην Ουκρανία - Τι περιλαμβάνει το σχέδιο

Η παρουσία των ιδιωτικών στρατιωτικών δυνάμεων θα λειτουργήσει ως αποτρεπτικό μέτρο ώστε να αποθαρρύνει τον Βλαντίμιρ Πούτιν από το να παραβιάσει μια ενδεχόμενη συμφωνία κατάπαυσης του πυρός
LIFO NEWSROOM
Το Πεντάγωνο ανέθεσε συμβόλαιο 1,2 δισ. για κέντρο κράτησης σε εταιρεία που δηλώνει έδρα ένα σπίτι

Διεθνή / Το Πεντάγωνο ανέθεσε συμβόλαιο 1,2 δισ. για κέντρο κράτησης σε εταιρεία που δηλώνει έδρα ένα σπίτι

Η εταιρεία, που ανέλαβε την κατασκευή του μεγαλύτερου κέντρου κράτησης μεταναστών στις ΗΠΑ, δεν διαθέτει λειτουργική ιστοσελίδα - Το Πεντάγωνο αρνείται να δημοσιοποιήσει το συμβόλαιο
LIFO NEWSROOM
Ουκρανία: Σφοδρά ρωσικά πλήγματα σε πολλές περιφέρειες - Τουλάχιστον ένας νεκρός

Διεθνή / Ουκρανία: Σφοδρά ρωσικά πλήγματα σε πολλές περιφέρειες - Τουλάχιστον ένας νεκρός

Ο διοικητής της Ζαπορίζια έκανε λόγο για ρωσική επίθεση με πυραύλους και μη επανδρωμένα αεροσκάφη (drones) που προκάλεσαν τον θάνατο ενός ανθρώπου και τον τραυματισμό 22, μεταξύ των οποίων τρία παιδιά
LIFO NEWSROOM
«Έξω οι ξένοι»: Οι Μεξικανοί διαμαρτύρονται για τους τουρίστες και τις εξώσεις από τα σπίτια τους

Διεθνή / «Έξω οι ξένοι»: Οι Μεξικανοί διαμαρτύρονται για τους τουρίστες και τις εξώσεις από τα σπίτια τους

Οργή των κατοίκων για τις υπέρογκες αυξήσεις ενοικίων, τις ανεξέλεγκτες βραχυχρόνιες μισθώσεις και τη συνεχή εισροή Αμερικανών και Ευρωπαίων στις γειτονιές τους
LIFO NEWSROOM
Η Σιγκαπούρη ανησυχεί για την αύξηση της χρήσης ηλεκτρονικών τσιγάρων με ναρκωτικά - Τι συμβαίνει και τι είναι η ετομιδάτη;

Διεθνή / Η Σιγκαπούρη ανησυχεί για την αύξηση της χρήσης ηλεκτρονικών τσιγάρων με ναρκωτικά - Τι συμβαίνει και τι είναι η ετομιδάτη;

Το άτμισμα έχει απαγορευτεί από το 2018, αλλά τώρα οι αρχές παρατηρούν αύξηση στη χρήση του από νέους - Αυστηρότερα πρόστιμα και μεγαλύτερες ποινές φυλάκισης από την Δευτέρα
LIFO NEWSROOM
«Ο πόλεμος στην Ουκρανία θα μπορούσε να διαρκέσει ακόμη πολλούς μήνες», λέει ο Μερτς

Διεθνή / «Ο πόλεμος στην Ουκρανία θα μπορούσε να διαρκέσει ακόμη πολλούς μήνες», λέει ο Μερτς

«Αν ο Πούτιν δεν συναντήσει τον Ζελένσκι μέχρι τη Δευτέρα αυτό θα σημαίνει ότι θα έχει εξαπατήσει τον πρόεδρο Τραμπ», δήλωσε ο Μακρόν στο γαλλογερμανικό υπουργικό συμβούλιο
LIFO NEWSROOM
Ουκρανία: Ο Ζελένσκι απορρίπτει προτάσεις για «ζώνη ασφαλείας» ως λύση για τον τερματισμό του πολέμου

Διεθνή / Ουκρανία: Ο Ζελένσκι απορρίπτει προτάσεις για «ζώνη ασφαλείας» ως λύση για τον τερματισμό του πολέμου

Ο Ουκρανός πρόεδρος είπε ότι ήδη υπάρχει μια περιοχή εκατέρωθεν της γραμμής του μετώπου όπου τα βαριά όπλα δεν μπορούν να λειτουργήσουν εξαιτίας του κινδύνου επιθέσεων με drones
LIFO NEWSROOM