Το TikTok έχει κληθεί από οργανισμούς όπως το NSPCC και το Ίδρυμα Molly Rose να ενισχύσει τον έλεγχο του περιεχομένου του σχετικά με υλικό, το οποίο αφορά την αυτοκτονία και τις διατροφικές διαταραχές.
Οι συγκεκριμένες ομάδες ισχυρίστηκαν ότι το TikTok δεν είχε ενεργήσει αρκετά γρήγορα μετά τη δημοσίευση έρευνας που υποδεικνύει ότι ο αλγόριθμος της εφαρμογής προωθεί περιεχόμενο αυτοτραυματισμού και διατροφικών διαταραχών σε εφήβους μέσα σε λίγα λεπτά από τη στιγμή που αυτοί εκφράζουν ενδιαφέρον για τα συγκεκριμένα θέματα.
Τι ζητούν οι οργανώσεις από το Tiktok
Σε επιστολή τους προς τον επικεφαλής ασφάλειας της TikTok, οι οργανώσεις ζήτησαν από την εφαρμογή να αναλάβει «ουσιαστική δράση», όπως:
- βελτίωση του επιπέδου μετριοπάθειας του περιεχομένου για διατροφικές διαταραχές και αυτοκτονίες,
-συνεργασία με εμπειρογνώμονες για την ανάπτυξη μιας «ολοκληρωμένης» προσέγγισης για την αφαίρεση του επιβλαβούς περιεχομένου,
-υποστήριξη των χρηστών που μπορεί να παλεύουν με διατροφικές διαταραχές ή αυτοκτονικές σκέψεις, και
- τακτική υποβολή εκθέσεων σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνονται για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων.
Οι υπογράφοντες οργανισμοί, στους οποίους περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων η Αμερικανική Ψυχολογική Ένωση και ο Συνασπισμός Διατροφικών Διαταραχών των ΗΠΑ, ισχυρίζονται ότι το TikTok έχει αφαιρέσει μόλις επτά από τα 56 κωδικοποιημένα hashtags διατροφικών διαταραχών που επισημάνθηκαν σε έρευνα που δημοσιεύθηκε τον Δεκέμβριο από την ομάδα εκστρατείας Center for Countering Digital Hate. Το CCDH δήλωσε ότι υπήρξαν 1,6 δισ. περαιτέρω προβολές αυτών των hashtags από τον περασμένο Νοέμβριο.
«Από τότε που δημοσιεύθηκε η έκθεση του CCDH τον Δεκέμβριο του 2022, επιλέξατε να αρνηθείτε το πρόβλημα, να αποποιηθείτε την ευθύνη και να καθυστερήσετε να αναλάβετε οποιαδήποτε ουσιαστική δράση», ανέφεραν οι ομάδες σε επιστολή προς τον επικεφαλής ασφαλείας του TikTok, Έρικ Χαν.
Απαντώντας στην έκθεση του CCDH πέρυσι, το TikTok δήλωσε ότι η έρευνα, η οποία χρησιμοποίησε ψεύτικους λογαριασμούς προκειμένου να δοκιμαστεί η ανταπόκριση του αλγορίθμου προτιμήσεων της εφαρμογής, δεν αντικατοπτρίζει την εμπειρία ή τις συνήθειες προβολής των πραγματικών χρηστών της πλατφόρμας.
Εκπρόσωπος του TikTok δήλωσε ότι πολλοί άνθρωποι που πάλευαν ή ανάρρωναν από διατροφικές διαταραχές χρησιμοποιούσαν την εφαρμογή για υποστήριξη.
«Οι κατευθυντήριες γραμμές της κοινότητάς μας είναι σαφείς ότι δεν επιτρέπουμε την προώθηση, τον εξορθολογισμό ή την εξύμνηση των διατροφικών διαταραχών και έχουμε αφαιρέσει το περιεχόμενο που αναφέρεται σε αυτή την έκθεση και παραβιάζει αυτούς τους κανόνες. Είμαστε ανοιχτοί σε ανατροφοδότηση και έλεγχο και επιδιώκουμε να συνεργαστούμε εποικοδομητικά με συνεργάτες που έχουν εμπειρία σε αυτά τα πολύπλοκα θέματα, όπως κάνουμε με ΜΚΟ στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο», δήλωσε ο εκπρόσωπος.
Με πληροφορίες από Guardian
