Το Facebook απενεργοποίησε το λογαριασμό χρήστριας που ονομάζεται Isis

Μια παράξενη ιστορία έφεραν μόλις στη δημοσιότητα το Business Insider και ο Guardian, που δείχνει τις γκάφες που μπορεί να υποπέσει ένας αλγόριθμος, ακόμα κι όταν ανήκει στο Facebook, αλλά ξεμπροστιάζει και τα τρωτά σημεία των μεθόδων που χρησιμοποιεί το κοινωνικό δίκτυο για να επαληθεύσει την ταυτότητα των χρηστών του σε εξειδικευμένες περιπτώσεις. 

@facebook .......... why? pic.twitter.com/F6BPvdRnep

— Isis Anchalee (@isisAnchalee) November 16, 2015

Έτσι, σύμφωνα με ισχυρισμούς της χρήστριας του Facebook Isis Anchalee, προγραμματίστριας από το San Francisco, το κοινωνικό δίκτυο μερικά 24ωρα μετά τα πολύνεκρα τρομοκρατικά χτυπήματα στο Παρίσι, απενεργοποίησε τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις, προφανώς λόγω του μικρού της ονόματος.

Facebook thinks I'm a terrorist. Apparently sending them a screenshot of my passport is not good enough for them to reopen my account.

— Isis Anchalee (@isisAnchalee) November 17, 2015

Παρά τις επανηλειμμένες προσπάθειές της να πείσει του ιθύνοντες ασφαλείας του κοινωνικού δικτύου ότι δεν σχετίζεται με την τζιχαντιστική τρομοκρατική οργάνωση στέλνοντας ακόμα και αντίγραφο του διαβατηρίου της για να πείσει το Facebook ότι αυτό είναι το πραγματικό βαφτιστικό της όνομα, το κοινωνικό δίκτυο επέμενε στην εφαρμογή της πολιτικής ορθής χρήσης του πραγματικού ονόματος.

@isisAnchalee Isis, sorry about this. I don't know what happened. I've reported it to the right people and we're working on fixing it.

— omid farivar (@bromid) November 17, 2015

Λίγες ώρες μετά, ένας υπεύθυνος ασφαλείας του Facebook, απάντησε στην Isis μέσω tweet, λέγοντας ότι δεν είχε ιδέα τι είχε πάει στραβά και ότι ένα team εργαζόταν για την επαναφορά του λογαριασμού της.

Third time sending in my information is the charm I guess. I'm back in :) pic.twitter.com/m0demGZitw

— Isis Anchalee (@isisAnchalee) November 17, 2015

Τελικά, σύμφωνα με το ρεπορτάζ, μετά από 8 ώρες και τρεις αποστολές των προσωπικών της στοιχείων, ο λογαριασμός της Isis αποκαταστάθηκε, αλλά η όλη διαδικασία έφερε και πάλι στο προσκήνιο τα τρωτά σημεία της πολιτικής του Facebook για την χρήση των πραγματικών ονομάτων αλλά και τους τρόπους ταυτοποίησης χρήστη που ακολουθεί.