Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα

Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα Facebook Twitter
Φωτό: Unsplash
0

Σε μία απίστευτη καταγγελία προχώρησε μισθωτής Airbnb στην Ουάσιγκτον καταγγέλλοντας τον ιδιοκτήτη του ακινήτου ότι τον έδιωξε μέσα στη νύχτα.

Όπως ο ίδιος περιγράφει στον Guardian, όταν επέστρεψε στο σπίτι όπου διέμενε βρήκε τα υπάρχοντά του στον δρόμο και το διαμέρισμα καθαρισμένο και τακτοποιημένο. Ο ιδιοκτήτης υποστήριξε ότι στην πλατφόρμα Airbnb είχε γίνει κράτηση από άλλον πελάτη για εκείνη την νύχτα.

Στην πραγματικότητα ο ιδιοκτήτης είχε κάνει λάθος στις ημερομηνίες, αφού η κράτηση του πελάτη που προχώρησε στην καταγγελία έληγε το επόμενο πρωί και κανένας επισκέπτης δεν εμφανίστηκε όλο το βράδυ.

Σύμφωνα με τα λεγόμενα του ίδιου η Airbnb δεν έχει μεριμνήσει για αντίστοιχες καταγγελίες. Οι επιλογές που δίνει η πλατφόρμα στους πελάτες της είναι τρεις: επικοινωνία με την αστυνομία, επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη ή μερική επιστροφή χρημάτων.

Η πλατφόρμα Airbnb αρνείται οποιαδήποτε εμπλοκή στο παραπάνω περιστατικό, ενώ ο ιδιοκτήτης του ακινήτου στην Ουάσιγκτον δεν σκοπεύει να αποζημιώσει τον πελάτη με το επιχείρημα πως πρόκειται για ένα λάθος που μπορεί να συμβεί στον καθένα.

Η Airbnb ασχολήθηκε πραγματικά με την καταγγελία μόνο όταν αυτή είδε το φως της δημοσιότητας. Μετά και από τη συγκεκριμένη καταγγελία, η πλατφόρμα δεσμεύτηκε για τη δημιουργία μίας 24ωρης γραμμής εξυπηρέτησης, ενώ ανέφερε ότι αυτό που δεν έκανε ο ιδιοκτήτης του ακινήτου θα το κάνει η εταιρεία, δηλαδή να καταβάλλει πρόσθετη αποζημίωση στον άνθρωπο που βρέθηκε ξαφνικά στον δρόμο μαζί με όλα τα υπάρχοντά του και χωρίς περιθώρια αντίδρασης. 

Πάντως, το εντυπωσιακό εδώ είναι ότι οι υπεύθυνοι της πλατφόρμας υπερασπίστηκαν (και) τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος, επισημαίνοντας μάλιστα ότι είναι αποδεκτό από τους οικοδεσπότες να μαζεύουν τα αντικείμενα των πελατών τους, όταν αυτοί παραμένουν άθελα τους ή μη παραπάνω από τον προσυμφωνημένο χρόνο διαμονής τους. Υποστήριξε επίσης ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν όλες τις οδηγίες για το checkout εκ των προτέρων.

Με στοιχεία από Guardian

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Από τη στήριξη στην αμφισβήτηση: Η μεταστροφή του Πιρς Μόργκαν για το Ισραήλ και τη Γάζα

Διεθνή / Από τη στήριξη στην αμφισβήτηση: Η μεταστροφή του Πιρς Μόργκαν για το Ισραήλ και τη Γάζα

Η επεισοδιακή συνέντευξη με την πρέσβειρα του Ισραήλ στο Ηνωμένο Βασίλειο - Ο Βρετανός δημοσιογράφος σήμερα μιλά για υπέρμετρη ισραηλινή απάντηση και έλλειψη διαφάνειας στους θανάτους αμάχων Παλαιστινίων
LIFO NEWSROOM
Η Αίγυπτος κλείνει τη Μονή Σινά - Για «δεύτερη Άλωση» μιλά ο Αρχιεπίσκοπος Ιερώνυμος

Διεθνή / Η Αίγυπτος κλείνει τη Μονή Σινά - Για νέα «Άλωση» μιλά ο Αρχιεπίσκοπος Ιερώνυμος

ΥΠΕΞ για Όρος Σινά: Κανένα περιθώριο να αποκλίνουμε από την κοινή κατανόηση Ελλάδας και Αιγύπτου - Αιγύπτιοι αρχαιολόγοι υποστηρίζουν πως οι δημεύσεις εμπίπτουν στους νόμους περί αρχαιοτήτων και πως η απόφαση αυτή είναι προς όφελος της Μονής
LIFO NEWSROOM
Κωπηλάτης από τη Γαλλία συνελήφθη στα ρωσοεσθονικά σύνορα - Πέρασε στην Εσθονία κάνοντας κουπί

Διεθνή / Κωπηλάτης από τη Γαλλία συνελήφθη στα ρωσοεσθονικά σύνορα - Πέρασε στην Εσθονία κάνοντας κουπί

Το προξενείο της χώρας στην Αγία Πετρούπολη επικοινώνησε με τις ρωσικές αρχές ώστε να διασφαλίσει ότι ο άνδρας αυτός θα λάβει προξενική βοήθεια, όπως προβλέπει η Συνθήκη της Βιέννης
LIFO NEWSROOM
Η κυβέρνηση Τραμπ στοχεύει το Χάρβαρντ και άλλα πανεπιστήμια για αντισημιτισμό – Απειλές περικοπής ομοσπονδιακής χρηματοδότησης

Διεθνή / Η κυβέρνηση Τραμπ στοχεύει το Χάρβαρντ και άλλα πανεπιστήμια για αντισημιτισμό

Η κυβέρνηση Τραμπ προχωρά σε αυστηρά μέτρα κατά κορυφαίων αμερικανικών πανεπιστημίων, κατηγορώντας τα για αντισημιτισμό και απειλώντας να κόψει δισεκατομμύρια δολάρια σε ομοσπονδιακή χρηματοδότηση
LIFO NEWSROOM