Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα

Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα Facebook Twitter
Φωτό: Unsplash
0

Σε μία απίστευτη καταγγελία προχώρησε μισθωτής Airbnb στην Ουάσιγκτον καταγγέλλοντας τον ιδιοκτήτη του ακινήτου ότι τον έδιωξε μέσα στη νύχτα.

Όπως ο ίδιος περιγράφει στον Guardian, όταν επέστρεψε στο σπίτι όπου διέμενε βρήκε τα υπάρχοντά του στον δρόμο και το διαμέρισμα καθαρισμένο και τακτοποιημένο. Ο ιδιοκτήτης υποστήριξε ότι στην πλατφόρμα Airbnb είχε γίνει κράτηση από άλλον πελάτη για εκείνη την νύχτα.

Στην πραγματικότητα ο ιδιοκτήτης είχε κάνει λάθος στις ημερομηνίες, αφού η κράτηση του πελάτη που προχώρησε στην καταγγελία έληγε το επόμενο πρωί και κανένας επισκέπτης δεν εμφανίστηκε όλο το βράδυ.

Σύμφωνα με τα λεγόμενα του ίδιου η Airbnb δεν έχει μεριμνήσει για αντίστοιχες καταγγελίες. Οι επιλογές που δίνει η πλατφόρμα στους πελάτες της είναι τρεις: επικοινωνία με την αστυνομία, επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη ή μερική επιστροφή χρημάτων.

Η πλατφόρμα Airbnb αρνείται οποιαδήποτε εμπλοκή στο παραπάνω περιστατικό, ενώ ο ιδιοκτήτης του ακινήτου στην Ουάσιγκτον δεν σκοπεύει να αποζημιώσει τον πελάτη με το επιχείρημα πως πρόκειται για ένα λάθος που μπορεί να συμβεί στον καθένα.

Η Airbnb ασχολήθηκε πραγματικά με την καταγγελία μόνο όταν αυτή είδε το φως της δημοσιότητας. Μετά και από τη συγκεκριμένη καταγγελία, η πλατφόρμα δεσμεύτηκε για τη δημιουργία μίας 24ωρης γραμμής εξυπηρέτησης, ενώ ανέφερε ότι αυτό που δεν έκανε ο ιδιοκτήτης του ακινήτου θα το κάνει η εταιρεία, δηλαδή να καταβάλλει πρόσθετη αποζημίωση στον άνθρωπο που βρέθηκε ξαφνικά στον δρόμο μαζί με όλα τα υπάρχοντά του και χωρίς περιθώρια αντίδρασης. 

Πάντως, το εντυπωσιακό εδώ είναι ότι οι υπεύθυνοι της πλατφόρμας υπερασπίστηκαν (και) τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος, επισημαίνοντας μάλιστα ότι είναι αποδεκτό από τους οικοδεσπότες να μαζεύουν τα αντικείμενα των πελατών τους, όταν αυτοί παραμένουν άθελα τους ή μη παραπάνω από τον προσυμφωνημένο χρόνο διαμονής τους. Υποστήριξε επίσης ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν όλες τις οδηγίες για το checkout εκ των προτέρων.

Με στοιχεία από Guardian

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Κάρολος και Καμίλα παρέθεσαν δείπνο στον Τραμπ – Παρόντες οι κορυφαίοι της τεχνολογία

Διεθνή / Κάρολος και Καμίλα παρέθεσαν δείπνο στον Τραμπ – Παρόντες οι κορυφαίοι της τεχνολογίας

Ανάμεσα στους προσκεκλημένους βρέθηκαν προσωπικότητες της τεχνολογίας όπως ο Τιμ Κουκ της Apple, ο Τζένσεν Χουάνγκ της Nvidia και ο Σαμ Άλτμαν της OpenAI, αλλά και ο μεγιστάνας των μέσων ενημέρωσης, Ρούπερτ Μέρντοχ.
LIFO NEWSROOM
Ισραηλινά άρματα μάχης και μπουλντόζες προελαύνουν σε πυκνοκατοικημένες περιοχές της Γάζας

Διεθνή / Ισραηλινά άρματα μάχης και μπουλντόζες σε πυκνοκατοικημένες περιοχές της Γάζας

Κάτοικοι ανέφεραν ότι η προέλαση του στρατού ακολούθησε σφοδρούς αεροπορικούς βομβαρδισμούς σε κτίρια και κεντρικούς δρόμους, οι οποίοι φαίνεται να προετοίμασαν το έδαφος για την εισβολή
LIFO NEWSROOM
Στις ΗΠΑ ο Οικουμενικός Πατριάρχης Βαρθολομαίος: Συναντήθηκε με τον πρόεδρο της Βουλής των Αντιπροσώπων

Διεθνή / Στις ΗΠΑ ο Οικουμενικός Πατριάρχης Βαρθολομαίος: Συναντήθηκε με τον πρόεδρο της Βουλής των Αντιπροσώπων

Στη διάρκεια της συνάντησης έθεσε τα ζητήματα που απασχολούν το Πατριαρχείο, με έμφαση στη θρησκευτική ελευθερία και την προστασία των χριστιανικών κοινοτήτων
LIFO NEWSROOM
Βρετανία: Ο βασιλιάς Κάρολος και η βασίλισσα Καμίλα υποδέχτηκαν Ντόναλντ και Μελάνια Τραμπ

Διεθνή / Βρετανία: Ο βασιλιάς Κάρολος και η βασίλισσα Καμίλα υποδέχτηκαν Ντόναλντ και Μελάνια Τραμπ

Μετά την υποδοχή του προέδρου και της πρώτης κυρίας των ΗΠΑ από την Κέιτ Μίντλετον και τον πρίγκιπα Ουίλιαμ, πραγματοποιήθηκε επίσημη τελετή καλωσορίσματος με τον βασιλιά και τη βασίλισσα
LIFO NEWSROOM
Τσάρλι Κερκ: Η Τζέιμι Λι Κέρτις ξέσπασε σε κλάματα μιλώντας για τη δολοφονία του -

Διεθνή / Τσάρλι Κερκ: Η Τζέιμι Λι Κέρτις ξέσπασε σε κλάματα μιλώντας για τη δολοφονία του - «Διαφωνούσα μαζί του»

«Εξακολουθώ να πιστεύω ότι ήταν πατέρας, σύζυγος και άνθρωπος με πίστη, και ελπίζω πως, ό,τι κι αν σημαίνει η σύνδεση με τον Θεό, να την ένιωσε εκείνη τη στιγμή.»
LIFO NEWSROOM