Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα

Airbnb: Ιδιοκτήτης ακινήτου έδιωξε ένοικο μέσα στη νύχτα Facebook Twitter
Φωτό: Unsplash
0

Σε μία απίστευτη καταγγελία προχώρησε μισθωτής Airbnb στην Ουάσιγκτον καταγγέλλοντας τον ιδιοκτήτη του ακινήτου ότι τον έδιωξε μέσα στη νύχτα.

Όπως ο ίδιος περιγράφει στον Guardian, όταν επέστρεψε στο σπίτι όπου διέμενε βρήκε τα υπάρχοντά του στον δρόμο και το διαμέρισμα καθαρισμένο και τακτοποιημένο. Ο ιδιοκτήτης υποστήριξε ότι στην πλατφόρμα Airbnb είχε γίνει κράτηση από άλλον πελάτη για εκείνη την νύχτα.

Στην πραγματικότητα ο ιδιοκτήτης είχε κάνει λάθος στις ημερομηνίες, αφού η κράτηση του πελάτη που προχώρησε στην καταγγελία έληγε το επόμενο πρωί και κανένας επισκέπτης δεν εμφανίστηκε όλο το βράδυ.

Σύμφωνα με τα λεγόμενα του ίδιου η Airbnb δεν έχει μεριμνήσει για αντίστοιχες καταγγελίες. Οι επιλογές που δίνει η πλατφόρμα στους πελάτες της είναι τρεις: επικοινωνία με την αστυνομία, επικοινωνία με τον ιδιοκτήτη ή μερική επιστροφή χρημάτων.

Η πλατφόρμα Airbnb αρνείται οποιαδήποτε εμπλοκή στο παραπάνω περιστατικό, ενώ ο ιδιοκτήτης του ακινήτου στην Ουάσιγκτον δεν σκοπεύει να αποζημιώσει τον πελάτη με το επιχείρημα πως πρόκειται για ένα λάθος που μπορεί να συμβεί στον καθένα.

Η Airbnb ασχολήθηκε πραγματικά με την καταγγελία μόνο όταν αυτή είδε το φως της δημοσιότητας. Μετά και από τη συγκεκριμένη καταγγελία, η πλατφόρμα δεσμεύτηκε για τη δημιουργία μίας 24ωρης γραμμής εξυπηρέτησης, ενώ ανέφερε ότι αυτό που δεν έκανε ο ιδιοκτήτης του ακινήτου θα το κάνει η εταιρεία, δηλαδή να καταβάλλει πρόσθετη αποζημίωση στον άνθρωπο που βρέθηκε ξαφνικά στον δρόμο μαζί με όλα τα υπάρχοντά του και χωρίς περιθώρια αντίδρασης. 

Πάντως, το εντυπωσιακό εδώ είναι ότι οι υπεύθυνοι της πλατφόρμας υπερασπίστηκαν (και) τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος, επισημαίνοντας μάλιστα ότι είναι αποδεκτό από τους οικοδεσπότες να μαζεύουν τα αντικείμενα των πελατών τους, όταν αυτοί παραμένουν άθελα τους ή μη παραπάνω από τον προσυμφωνημένο χρόνο διαμονής τους. Υποστήριξε επίσης ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν όλες τις οδηγίες για το checkout εκ των προτέρων.

Με στοιχεία από Guardian

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Το «Βιβλίο Γενεθλίων» του Τζέφρι Επστάιν: Η επιστολές των Κλίντον, Τραμπ και οι εικόνες ζώων που ζευγαρώνουν

Διεθνή / Το «Βιβλίο Γενεθλίων» του Τζέφρι Επστάιν: Οι επιστολές των Κλίντον, Τραμπ και οι εικόνες ζώων που ζευγαρώνουν

Το δερματόδετο άλμπουμ γενεθλίων του Τζέφρι Επστάιν από το 2003 περιείχε επιστολές από πολιτικούς και ισχυρά πρόσωπα όπως οι Μπιλ Κλίντον και Ντόναλντ Τραμπ
LIFO NEWSROOM
Tour de France: Χρησιμοποιούν οι ποδηλάτες μικροσκοπικούς κινητήρες; - Νέα απειλή για τον κορυφαίο ποδηλατικό αγώνα

Διεθνή / Tour de France: Χρησιμοποιούν οι ποδηλάτες μικροσκοπικούς κινητήρες; - Νέα απειλή για τον κορυφαίο ποδηλατικό αγώνα

Κατά τη Stage 7 του Tour de France, ο έλεγχος αποκάλυψε υπόνοιες για κρυμμένους κινητήρες - Η UCI εντείνει τους ελέγχους για να διατηρήσει την αξιοπιστία του σπορ
LIFO NEWSROOM
Ο Ζελένσκι θα ζητήσει από την Ευρώπη να πληρώσει μισθούς Ουκρανών στρατιωτών

Διεθνή / Ο Ζελένσκι θα ζητήσει από την Ευρώπη να πληρώσει μισθούς Ουκρανών στρατιωτών

Ο Βολοντίμιρ Ζελένσκι ζητά από την Ευρώπη να καλύψει τους μισθούς στρατιωτών για να ενισχύσει την άμυνα της Ουκρανίας - Έλλειψη εθελοντών και εκτόξευση ελλείμματος εντείνουν την ανάγκη για βοήθεια
LIFO NEWSROOM
Ο θάνατος του Χαλκ Χόγκαν αναζωπυρώνει οδυνηρές αντιφάσεις για τους μαύρους οπαδούς της πάλης

Διεθνή / Ο θάνατος του Χαλκ Χόγκαν αναζωπυρώνει οδυνηρές αντιφάσεις για τους μαύρους οπαδούς της πάλης

Μετά τον θάνατο του Χαλκ Χόγκαν, οπαδοί και αναλυτές χωρίζονται ανάμεσα στη λατρεία του ως παντοδύναμου ήρωα και την κατακραυγή για ρατσιστικές δηλώσεις. Μια σύγκρουση πολιτιστικής κληρονομιάς στη WWE
LIFO NEWSROOM
Η Νικόλ Κίντμαν υπέβαλε αίτηση για άδεια διαμονής στην Πορτογαλία

Διεθνή / Η Νικόλ Κίντμαν υπέβαλε αίτηση για άδεια διαμονής στην Πορτογαλία

Η Νικόλ Κίντμαν εθεάθη να αποβιβάζεται από ιδιωτικό αεροσκάφος στην Κασκαΐς, την παραθαλάσσια περιοχή κοντά στη Λισαβόνα, ενώ φέρεται να εξετάζει την αγορά νέας πολυτελούς κατοικίας σε μία από τις πιο ακριβές κλειστές κοινότητες της χώρας
LIFO NEWSROOM
Απόκοσμο βίντεο: Σχεδόν όλη η Γάζα έχει μετατραπεί σε ερείπια από τους βομβαρδισμούς του Ισραήλ

Διεθνή / Απόκοσμο βίντεο: Σχεδόν όλη η Γάζα έχει μετατραπεί σε ερείπια από τους βομβαρδισμούς του Ισραήλ

Δορυφορικές και επιτόπιες εκτιμήσεις δείχνουν ότι μεταξύ 63% και 69% των κτιρίων της Γάζας, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 175.000 κατασκευών, έχουν υποστεί ζημιές ή έχουν καταστραφεί
LIFO NEWSROOM