Άνοιξε η πλατφόρμα για την αξιολόγηση των υπηρεσιών του Δημοσίου

Άνοιξε η πλατφόρμα για την αξιολόγηση των υπηρεσιών του Δημοσίου Facebook Twitter
0

Από σήμερα, κρίσιμες δημόσιες υπηρεσίες όπως η ΑΑΔΕ, ο ΕΦΚΑ, οι αστικές συγκοινωνίες, η συνταγογράφηση και υπηρεσίες των δήμων τίθενται στην αξιολόγηση από τους πολίτες, ακθώς ήδη λειτουργεί η πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr.

Η αξιολόγηση θα γίνεται ανώνυμα, μέσω τακτικών ερωτηματολογίων που θα συμπληρώνουν εθελοντικά οι ενδιαφερόμενοι πολίτες.

Το νέο σύστημα αξιολόγησης του Δημοσίου περιλαμβάνει υπηρεσίες όπως:

  • Ο e-ΕΦΚΑ
  • Οι Μέσες Μαζικής Μεταφοράς
  • Υπηρεσίες καθαριότητας, φωτισμού δρόμων, χώρων στάθμευσης και παιδικών σταθμών στους ΟΤΑ
  • Η ΑΑΔΕ
  • Η ΔΥΠΑ
  • Το Κτηματολόγιο
  • Τα ΚΑΠΗ
  • Οι Πολεοδομίες
  • Η ανακύκλωση
  • Οι χώροι πρασίνου
  • Η κάλυψη αναγκών ατόμων με αναπηρία
  • Τα σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Τα δημοτικά ιατρεία

Σύμφωνα με τον κυβερνητικό σχεδιασμό, στη λίστα θα προστεθούν και ψηφιακές υπηρεσίες, όπως η ηλεκτρονική συνταγογράφηση και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του gov.gr. Κύριος στόχος της αξιολόγησης είναι η ανίχνευση δυσλειτουργιών.

Μακροπρόθεσμα, οι απαντήσεις των πολιτών θα δημιουργήσουν μια εκτενή βάση δεδομένων, που θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση συστημικών αδυναμιών του Δημοσίου και στην ανάδειξη επιτυχημένων πρακτικών προς ευρύτερη εφαρμογή.

Για υπηρεσίες όπου η εξυπηρέτηση γίνεται δια ζώσης, προβλέπεται συμπληρωματική μέθοδος αξιολόγησης: μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ο πολίτης θα λαμβάνει στο κινητό του ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, με το οποίο θα μπορεί να αξιολογήσει τόσο την υπηρεσία όσο και τη διαδικασία που ακολούθησε.

Πολιτική
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Μαρινάκης για Τσίπρα: «Την τελευταία φορά που είχε μιλήσει για λιμάνια, θάλασσες και φουρτούνες, ψάχναμε σωσίβιο»

Πολιτική / Μαρινάκης για Τσίπρα: «Την τελευταία φορά που είχε μιλήσει για λιμάνια, θάλασσες και φουρτούνες, ψάχναμε σωσίβιο»

«Θυμίζω ότι ακολούθησαν τα capital controls, οι κλειστές τράπεζες, το διχαστικό δημοψήφισμα και χρεώθηκε η χώρα μας πάνω από 100 αχρείαστα δισεκατομμύρια», είπε ο Παύλος Μαρινάκης.
LIFO NEWSROOM
Μέλος της Πολιτικής Επιτροπής της ΝΔ: «Η κυβέρνηση οδηγείται σε επικοινωνιακή πανωλεθρία στο θέμα Ρούτσι»

Πολιτική / Μέλος της Πολιτικής Επιτροπής της ΝΔ: «Η κυβέρνηση οδηγείται σε επικοινωνιακή πανωλεθρία στο θέμα Ρούτσι»

Μέλος της Πολιτικής Επιτροπής της Νέας Δημοκρατίας, διαφοροποιείται ανοιχτά από τη γραμμή της κυβέρνησης στο ζήτημα του πατέρα Ρούτσι, μετά τις πρώτες φωνές στελεχών και βουλευτών που εξέφρασαν δημόσια στήριξη προς τον απεργό πείνας
LIFO NEWSROOM
Για την ασφάλεια των παιδιών στο Διαδίκτυο συνομίλησε ο Μητσοτάκης με τον αντιπρόεδρο της Google

Πολιτική / Για την ασφάλεια των παιδιών στο Διαδίκτυο συνομίλησε ο Μητσοτάκης με τον αντιπρόεδρο της Google

Στη διάρκεια της συζήτησης έγινε αναφορά στις δράσεις που έχουν αναληφθεί τόσο σε εθνικό όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο για την ασφαλή πλοήγηση των ανηλίκων στο διαδίκτυο και την αντιμετώπιση φαινομένων ψηφιακού εθισμού
LIFO NEWSROOM