Ο CEO της Klarna θέλει να μετατρέψει την πλατφόρμα σε «super app» με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης

Ο CEO της Klarna θέλει να μετατρέψει την πλατφόρμα σε «super app» με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης Facebook Twitter
Ο CEO της Klarna, Σεμπάστιαν Σιεμιατκόφσκι
0

Ο CEO της Klarna, Σεμπάστιαν Σιεμιατκόφσκι, φιλοδοξεί να μεταμορφώσει τη σουηδική fintech σε μια πανίσχυρη πλατφόρμα «super app», αξιοποιώντας τη δυναμική της τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την παροχή προσωποποιημένων, καθημερινών χρηματοοικονομικών και μη υπηρεσιών.

Σε συνέντευξή του στο CNBC, ο Σιέμιατκόφσκι τόνισε ότι «με την τεχνητή νοημοσύνη, μπορείς να προσαρμόσεις πλήρως την εμπειρία στον χρήστη με τον οποίο έχεις να κάνεις». Το επόμενο βήμα σε αυτό το όραμα είναι η παροχή πακέτων κινητής τηλεφωνίας στις ΗΠΑ, σε συνεργασία με την startup Gigs. Το νέο προϊόν της Klarna περιλαμβάνει απεριόριστα data, κλήσεις και μηνύματα με 40 δολάρια τον μήνα.

Η Klarna, που έγινε γνωστή μέσω του μοντέλου «Αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» (BNPL), φιλοδοξεί να επαναπροσδιοριστεί ως ένα ψηφιακό οικοσύστημα που θα καλύπτει κάθε πτυχή της καθημερινής τραπεζικής και οικονομικής δραστηριότητας.

Όπως εξηγεί ο Σιεμιατκόφσκι, η προηγούμενη απόπειρα της Klarna να ενσωματώσει διαφορετικές υπηρεσίες μέσα σε μία εφαρμογή απέτυχε λόγω της πολυπλοκότητας και της σύγχυσης που προκλήθηκε στους χρήστες. Πλέον, ωστόσο, «η τεχνολογία είναι πιο ώριμη» και η AI προσφέρει νέα περιθώρια εξατομίκευσης.

«Η τεχνητή νοημοσύνη μάς δίνει τη δυνατότητα όχι μόνο να προτείνουμε οικονομικές λύσεις, αλλά και να τις εφαρμόζουμε άμεσα – για παράδειγμα, αν εντοπίσουμε ότι κάποιος πληρώνει υπερβολικά για τη συνδρομή του στον πάροχο κινητής, μπορούμε να του προσφέρουμε με ένα κλικ μια καλύτερη εναλλακτική», ανέφερε ο ίδιος.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής της Klarna, η εφαρμογή στοχεύει να λειτουργεί στο μέλλον σαν ένας «ψηφιακός οικονομικός σύμβουλος τσέπης», παρέχοντας υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο και καλύπτοντας ανάγκες που ξεπερνούν το παραδοσιακό banking – από διαχείριση συνδρομών μέχρι επενδύσεις σε μετοχές και κρυπτονομίσματα.

Παράλληλα, αναγνωρίζει πως η Klarna έχει να ξεπεράσει ένα «πρόβλημα αντίληψης» στις ΗΠΑ, όπου παραμένει ταυτισμένη σχεδόν αποκλειστικά με το BNPL. Αντίθετα, σε αγορές όπως η Γερμανία ή οι σκανδιναβικές χώρες, χρησιμοποιείται ως εναλλακτικό σύστημα online πληρωμών, παρόμοιο με το PayPal.

Αν και η Klarna είχε ετοιμάσει το έδαφος για είσοδο στο χρηματιστήριο, τα σχέδια «πάγωσαν» προσωρινά τον Απρίλιο, μετά την ανακοίνωση του προέδρου Τραμπ για νέους δασμούς σε δεκάδες χώρες. Ωστόσο, ο Σιεμιατκόφσκι επισημαίνει ότι η εταιρεία έχει ήδη πετύχει τον βασικό της στόχο: την οικοδόμηση ισχυρής παρουσίας στις ΗΠΑ, που σήμερα αποτελούν τη μεγαλύτερη αγορά της βάσει αριθμού χρηστών.

«Το αν θα πάμε ή όχι στο χρηματιστήριο δεν αλλάζει τη στρατηγική μας. Απλώς προσφέρει έναν εναλλακτικό τρόπο χρηματοδότησης και ρευστότητας για τους μετόχους μας», ανέφερε.

Όπως σχολιάζει και ο Simon Taylor από την Sardine.ai, «το μεγάλο στοίχημα για τις fintech εταιρείες είναι να γίνουν ο προσωπικός τραπεζικός σύμβουλος του πελάτη». Για την Klarna, η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί το όχημα προς αυτή την κατεύθυνση – και ταυτόχρονα το μέσο για να ξεχωρίσει στην κούρσα της αγοράς.

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Δασμοί Τραμπ: «Διαπραγματευτική τακτική», λένε Ευρωπαίοι - «Αντίμετρα αν χρειαστεί», εξαγγέλλει η φον ντερ Λάιεν

Διεθνή / Δασμοί Τραμπ: «Διαπραγματευτική τακτική», λένε Ευρωπαίοι - «Αντίμετρα αν χρειαστεί», εξαγγέλλει η φον ντερ Λάιεν

Την ετοιμότητα της ΕΕ να συνεχίσει να εργάζεται για μια συμφωνία ως την 1η Αυγούστου, αλλά ταυτόχρονα και για την υιοθέτηση αναλογικών αντίμετρων εάν χρειαστεί, επισημαίνει η Ούρσουλα φον ντερ Λάιεν
LIFO NEWSROOM
Καταγγελίες για παραβίαση διεθνούς δικαίου από την ΕΕ λόγω ενεργειακής συμφωνίας με το Ισραήλ

Διεθνή / Καταγγελίες για παραβίαση διεθνούς δικαίου από την ΕΕ λόγω ενεργειακής συμφωνίας με το Ισραήλ

Η ΕΕ κατηγορείται για συνενοχή σε παραβιάσεις διεθνούς δικαίου εξαιτίας συμφωνίας φυσικού αερίου με το Ισραήλ, που φέρεται να παραβιάζει τα κυριαρχικά δικαιώματα των Παλαιστινίων, σύμφωνα με έκθεση της Global Witness
LIFO NEWSROOM
«Τραμπική» τρέλα στα σύνορα των ΗΠΑ: Γιατί «έκοψαν» την επιστροφή μόνιμου κατοίκου από τον Καναδά

Διεθνή / «Τραμπική» τρέλα στα σύνορα των ΗΠΑ: Γιατί «έκοψαν» την επιστροφή μόνιμου κατοίκου από τον Καναδά

Μην επιστρέψεις γιατί θα συλληφθείς, είπαν στον Κρις Λάντρι οι αρχές - Επικαλούνται καταδίκες του 2007 για κατοχή μαριχουάνας και δεν επιτρέπουν την είσοδο στη χώρα σε μόνιμο κάτοικο, πατέρα πέντε παιδιών από τον Καναδά, που μάλιστα, υποστήριξε τον Τραμπ στις εκλογές
LIFO NEWSROOM
Θανατηφόρο κρούσμα πανώλης στις ΗΠΑ: Άγνωστο το πώς μολύνθηκε το θύμα

Διεθνή / Θανατηφόρο κρούσμα πανώλης στις ΗΠΑ: Άγνωστο το πώς μολύνθηκε το θύμα

Η βουβωνική πανώλη - γνωστή για τη θανάτωση εκατομμυρίων στην Ευρώπη κατά τον Μεσαίωνα - είναι πλέον σπάνια, αλλά εξακολουθούν να αναφέρονται ορισμένα περιστατικά σε αγροτικές περιοχές των δυτικών ΗΠΑ
LIFO NEWSROOM
Σε κρίσιμο σημείο οι συνομιλίες για εκεχειρία στη Γάζα – Παλαιστίνιοι προειδοποιούν για κατάρρευση

Διεθνή / Σε κρίσιμο σημείο οι συνομιλίες για εκεχειρία στη Γάζα - Παλαιστίνιοι προειδοποιούν για κατάρρευση

Το Ισραήλ φέρεται να χρησιμοποίησε τους πρόσφατους γύρους συνομιλιών ως «μέσο καθυστέρησης» για να διευκολύνει την επίσκεψη του Μπενιαμίν Νετανιάχου στην Ουάσινγκτον, καταγγέλλουν οι Παλαιστίνιοι
LIFO NEWSROOM
«Ήξερα ότι θα νικούσα»: Ο Μαχμούντ Χαλίλ μιλά για τις άθλιες συνθήκες κράτησης από την ICE

Διεθνή / «Ήξερα ότι θα νικούσα»: Ο Μαχμούντ Χαλίλ μιλά για τις άθλιες συνθήκες κράτησης από την ICE

«Ήταν μια πολύ, πολύ απάνθρωπη εμπειρία, για κάποιον που δεν κατηγορήθηκε για κανένα έγκλημα» - Άθλιο φαγητό, συνθήκες ψύχους και ψυχολογική πίεση - Δεν θα τους συγχωρήσω που δεν μου επέτρεψαν να παραστώ στη γέννηση του γιου μου
LIFO NEWSROOM