Το BBC αναγκάστηκε να απολογηθεί στο Παλάτι του Μπάκιγχαμ μετά από ένα άκυρο tweet που έστειλε μια δημοσιογράφος που ανακοίνωνε λανθασμένα τον θάνατο της Βασίλισσας, προκαλώντας ένα διεθνή αναβρασμό στα μέσα.
Το Παλάτι έβγαλε μια ανακοίνωση η οποία επιβεβαίωνε ότι η Βασίλισσα είναι ζωντανή και υγιέστατη μετά από μια σειρά από tweets που έγιναν από τον λογαριασμό της δημοσιογράφου του BBC Ahmen Khawaja, ένα από τα οποία έγραφε: «Η Βασίλισσα Ελισάβτ (sic) πέθανε».
Στον λογαριασμό της Khawaja στάλθηκε μια έκτακτη είδηση που έγραφε ότι «Η #Βασίλισσα Ελισάβετ νοσηλεύεται στο νοσοκομείου King Edward 7th του #Λονδίνου. Ανακοίνωση σύντομα».
Τα άκυρα tweet στάλθηκαν κατά την διάρκεια μιας πρώτου βαθμού πρόβας που έκανε το BBC για μια σειρά νεκρολογίες συμπεριλαμβανομένου και αυτήν της Βασίλισσας.
Η Khawaja που τώρα έχει να αντιμετωπίσει τις συνέπειες και ίσως απολυθεί από το κανάλι, έσβησε τα αρχικά tweet της, γράφοντας ότι ήταν «λάθος συναγερμός».
Με ένα ακόμη tweet που στάλθηκε λεπτά αργότερα η Khawaja ισχυρίστηκε ότι το τηλέφωνο της ήταν στο σπίτι χωρίς να το προσέχει. Έγραψε: «Ήταν μια ηλίθια πλάκα, συγγνώμη που σας αναστάτωσα!».
Η ζημιά όμως είχε ήδη γίνει. Το twitter του CNN μετέδωσε την νοσηλεία της Βασίλισσας και αναγκάστηκε να στείλει μετά από λίγα λεπτά το μήνυμα: «Συνάδελφοι σας παρακαλώ αγνοήστε το προηγούμενο μας tweet για την Βασίλισσα Ελισάβετ. Στάλθηκε κατά λάθος».
Την είδηση επίσης αναπαρήγαγε η Γερμανική εφημερίδα Bild και ο αρχισυντάκτης των Ινδικών, Hindustan Times.
Στην απόλυτη σύγχυση που ακολούθησε στο BBC, ανακαλύφθηκε εντελώς τυχαία ότι όντως η Βασίλισσα είχε κάνει μια επίσκεψη στο νοσοκομείο King Edward VII για το καθιερωμένο της τσεκ απ. Το παλάτι ανακοίνωσε ότι χαίρει άκρας υγείας για να σταματήσει τις φήμες που άρχισαν να κυκλοφορούν στα μέσα.
Το BBC δήλωσε ότι έκανε μια πρόβα πρώτου βαθμού νεκρολογιών όταν η ρεπόρτερ έστειλε κατά λάθος το tweet. Η κατηγορία πρώτου βαθμού σημαίνει ότι αναφερόταν σε δημόσια πρόσωπα όπως η Βασίλισσα, ο Πρίγκιπας του Εδιμβούργου, ο Πρίγκηπας Κάρολος και ο Δούκας του Κέμπριτζ.
H Khawaja έπρεπε να ήταν ενήμερη για την πρόβα που αφορούσε τους παρουσιαστές και τέσταρε τις τεχνικές ετοιμασίες για μια ανακοίνωση θανάτου αλλά δεν πρέπει να ήταν στο BBC όταν πόσταρε τα tweets.
To BBC είπε σε μια ανακοίνωση του: «Κατά την διάρκεια της τεχνικής πρόβας για μια νεκρολογία, στάλθηκαν τα tweets κατά λάθος από τον λογαριασμό ενός δημοσιογράφου του BBC, λέγοντας ότι ένα μέλος της Βασιλικής Οικογενείας ήταν άρρωστο. Τα tweets σβήστηκαν αμέσως και ζητάμε συγγνώμη αν προσβάλαμε κανένα».
Θα γίνει έρευνα στην Khawaja σύμφωνα με τους κανονισμούς του BBC, είπε μια πηγή. Το BBC επικοινώνησε με το Παλάτι για να εκφράσει τη λύπη του για το γεγονός.
Το λάθος θα δημιουργήσει πρόβλημα για τους υπεύθυνους του καναλιού μιας και οι ετοιμασίες για τον θάνατο ενός μονάρχη είναι θέμα εξαιρετικής ευαισθησίας. Οι παρουσιαστές συχνά κάνουν ασκήσεις για την ανακοίνωση και οι προετοιμασίες για να γίνει μια τέτοια ανακοίνωση στα social media αλλάζουν συνέχεια έτσι ώστε να αποφευχθούν τυχόν επαναλαμβανόμενα λάθη.
Όλα τα κανάλια του BBC πρέπει να σταματήσουν την ροή του προγράμματος όταν ο μονάρχης φύγει από την ζωή και να δείχνουν μόνο τις ενημερώσεις που γίνονται από το BBC1. Τα σατυρικά προγράμματα δεν θα βγαίνουν στον αέρα μέχρι να γίνει η κηδεία.
Το τελευταίο τηλεοπτικό σκάνδαλο που αφορούσε το Παλάτι ήταν το 2007 όταν ο τεχνικός του BBC One Peter Fincham πρόβαλλε εικόνες που παρερμήνευαν τα λόγια της Βασίλισσας. Τότε ο Fincham αναγκάστηκε να παραιτηθεί.
σχόλια