Η Shein κατηγορείται για «confirm shaming»: Χρησιμοποιεί πρακτικές για να «ντροπιάσει» όσους δεν αγοράζουν

Η Shein κατηγορείται για «σκοτεινές» πρακτικές εις βάρος των Ευρωπαίων καταναλωτών Facebook Twitter
Φωτογραφία: EPA
0

Οι Αρχές Προστασίας Καταναλωτών σε 21 χώρες υπέβαλαν επίσημη καταγγελία στις αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις φερόμενες «σκοτεινές» πρακτικές της Shein, συμπεριλαμβανομένης της τακτικής να «ντροπιάζει» τους καταναλωτές ώστε να αγοράζουν περισσότερα απ’ όσα μπορούν να αντέξουν οικονομικά.

Η Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) υπέβαλε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή φάκελο 29 σελίδων με πολυάριθμα παραδείγματα «σκοτεινών μοτίβων» – παραπλανητικών τεχνικών σχεδιασμένων να ενθαρρύνουν τις αγορές. Αυτές περιλαμβάνουν, σύμφωνα με την καταγγελία, ψεύτικους χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης, μηνύματα περιορισμένου αποθέματος, επαναλαμβανόμενες παροτρύνσεις για αγορά, δημιουργία φόβου «απώλειας ευκαιρίας» (FOMO), και εξαναγκασμό σε εγγραφή στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή.

Η BEUC σημειώνει επίσης ότι η Shein χρησιμοποιεί την πρακτική του λεγόμενου «confirm shaming», δηλαδή τεχνικές που κάνουν τον καταναλωτή να αισθάνεται άσχημα αν δεν προχωρήσει σε αγορά.

Η Shein απάντησε στην BEUC, ισχυριζόμενη ότι η ομάδα προστασίας καταναλωτών δεν ήταν πρόθυμη να συναντηθεί με την εταιρεία για να συζητήσουν τα ζητήματα. «Αυτή η απροθυμία για διάλογο είναι εξαιρετικά απογοητευτική, ιδιαίτερα δεδομένης της αυξανόμενης δημοτικότητας της Shein μεταξύ των Ευρωπαίων καταναλωτών», ανέφερε η εταιρεία.

Η Shein χρησιμοποιεί χρονόμετρα και «χαμηλό απόθεμα», αναφέρει η καταγγελία

Στο πλαίσιο της επίσημης καταγγελίας της, η ομάδα προστασίας καταναλωτών ζητά από την ΕΕ να υποχρεώσει τη Shein να αποκαλύψει τα δεδομένα που στηρίζουν τους ισχυρισμούς που χρησιμοποιεί στο μάρκετινγκ, όπως «χαμηλό απόθεμα» και χρονομετρητές αντίστροφης μέτρησης για το τέλος των εκπτώσεων.

Η BEUC κατηγορεί τη Shein για «αθέμιτες εμπορικές πρακτικές» που, όπως ισχυρίζεται, «οδηγούν σε σοβαρές επιζήμιες συνέπειες για τους καταναλωτές και την κοινωνία συνολικά», δημιουργώντας ντουλάπες γεμάτες με σχεδόν αφόρετα ρούχα, καθώς και μεθόδους παραγωγής που ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη χρήση χημικών επιβλαβών για το περιβάλλον. Επιπλέον, κατηγορεί την εταιρεία ότι προωθεί καταναλωτικές συνήθειες που επιδεινώνουν τα περιβαλλοντικά και κοινωνικά προβλήματα.

Η BEUC δήλωσε επίσης ότι, εφόσον η Shein δεν μπορεί να προσκομίσει τα δεδομένα που στηρίζουν ισχυρισμούς όπως οι χρονομετρητές εκπτώσεων και τα χαμηλά αποθέματα, θα πρέπει να υποχρεωθεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί τέτοια μηνύματα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Η ομάδα προστασίας καταναλωτών εξέφρασε επίσης ανησυχίες σχετικά με την «κυκλοφορία μη ασφαλών προϊόντων στην Ευρώπη, τα οποία ενδέχεται να μην συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα για τα υφάσματα και τα αξεσουάρ».

Η καταγγελία έρχεται τέσσερις μήνες μετά την έναρξη έρευνας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Δίκτυο Συνεργασίας για την Προστασία των Καταναλωτών (Consumer Protection Cooperation Network – CPC), σχετικά με το κατά πόσο η Shein συμμορφώνεται με τη νομοθεσία της ΕΕ για τους καταναλωτές.

Με πληροφορίες από Guardian


 

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Το «Βιβλίο Γενεθλίων» του Τζέφρι Επστάιν: Η επιστολές των Κλίντον, Τραμπ και οι εικόνες ζώων που ζευγαρώνουν

Διεθνή / Το «Βιβλίο Γενεθλίων» του Τζέφρι Επστάιν: Οι επιστολές των Κλίντον, Τραμπ και οι εικόνες ζώων που ζευγαρώνουν

Το δερματόδετο άλμπουμ γενεθλίων του Τζέφρι Επστάιν από το 2003 περιείχε επιστολές από πολιτικούς και ισχυρά πρόσωπα όπως οι Μπιλ Κλίντον και Ντόναλντ Τραμπ
LIFO NEWSROOM
Tour de France: Χρησιμοποιούν οι ποδηλάτες μικροσκοπικούς κινητήρες; - Νέα απειλή για τον κορυφαίο ποδηλατικό αγώνα

Διεθνή / Tour de France: Χρησιμοποιούν οι ποδηλάτες μικροσκοπικούς κινητήρες; - Νέα απειλή για τον κορυφαίο ποδηλατικό αγώνα

Κατά τη Stage 7 του Tour de France, ο έλεγχος αποκάλυψε υπόνοιες για κρυμμένους κινητήρες - Η UCI εντείνει τους ελέγχους για να διατηρήσει την αξιοπιστία του σπορ
LIFO NEWSROOM
Ο Ζελένσκι θα ζητήσει από την Ευρώπη να πληρώσει μισθούς Ουκρανών στρατιωτών

Διεθνή / Ο Ζελένσκι θα ζητήσει από την Ευρώπη να πληρώσει μισθούς Ουκρανών στρατιωτών

Ο Βολοντίμιρ Ζελένσκι ζητά από την Ευρώπη να καλύψει τους μισθούς στρατιωτών για να ενισχύσει την άμυνα της Ουκρανίας - Έλλειψη εθελοντών και εκτόξευση ελλείμματος εντείνουν την ανάγκη για βοήθεια
LIFO NEWSROOM
Ο θάνατος του Χαλκ Χόγκαν αναζωπυρώνει οδυνηρές αντιφάσεις για τους μαύρους οπαδούς της πάλης

Διεθνή / Ο θάνατος του Χαλκ Χόγκαν αναζωπυρώνει οδυνηρές αντιφάσεις για τους μαύρους οπαδούς της πάλης

Μετά τον θάνατο του Χαλκ Χόγκαν, οπαδοί και αναλυτές χωρίζονται ανάμεσα στη λατρεία του ως παντοδύναμου ήρωα και την κατακραυγή για ρατσιστικές δηλώσεις. Μια σύγκρουση πολιτιστικής κληρονομιάς στη WWE
LIFO NEWSROOM
Η Νικόλ Κίντμαν υπέβαλε αίτηση για άδεια διαμονής στην Πορτογαλία

Διεθνή / Η Νικόλ Κίντμαν υπέβαλε αίτηση για άδεια διαμονής στην Πορτογαλία

Η Νικόλ Κίντμαν εθεάθη να αποβιβάζεται από ιδιωτικό αεροσκάφος στην Κασκαΐς, την παραθαλάσσια περιοχή κοντά στη Λισαβόνα, ενώ φέρεται να εξετάζει την αγορά νέας πολυτελούς κατοικίας σε μία από τις πιο ακριβές κλειστές κοινότητες της χώρας
LIFO NEWSROOM
Απόκοσμο βίντεο: Σχεδόν όλη η Γάζα έχει μετατραπεί σε ερείπια από τους βομβαρδισμούς του Ισραήλ

Διεθνή / Απόκοσμο βίντεο: Σχεδόν όλη η Γάζα έχει μετατραπεί σε ερείπια από τους βομβαρδισμούς του Ισραήλ

Δορυφορικές και επιτόπιες εκτιμήσεις δείχνουν ότι μεταξύ 63% και 69% των κτιρίων της Γάζας, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 175.000 κατασκευών, έχουν υποστεί ζημιές ή έχουν καταστραφεί
LIFO NEWSROOM
Η Γαλλία θα αναγνωρίσει το παλαιστινιακό κράτος: Τι σημαίνει αυτό;

Διεθνή / Η Γαλλία θα αναγνωρίσει το παλαιστινιακό κράτος: Τι σημαίνει αυτό;

Ο Εμανουέλ Μακρόν ανακοίνωσε ότι η Γαλλία θα αναγνωρίσει την Παλαιστίνη τον Σεπτέμβριο στον ΟΗΕ - Επικρίσεις από ΗΠΑ και Ισραήλ, επαίνους από Παλαιστινίους και αυξανόμενη πίεση στην Ευρώπη
LIFO NEWSROOM