Grindr: Αποκαλυπτική έκθεση φέρνει στο φως τις πραγματικές συνθήκες εργασίας στο dating app

Grindr Facebook Twitter
Φωτ.: Unsplash
0

Οι συνθήκες εργασίας σε εφαρμογές dating, όπως το Grindr, προκαλούν ανησυχία.

Αναφορές κάνουν λόγο για ζητήματα ψυχικής υγείας μεταξύ ομάδων εργαζομένων σε εφαρμογές dating. Μια έκθεση που δημοσιεύτηκε από το Bureau of Investigative Journalism (TBIJ) υποστηρίζει ότι το προσωπικό που συνεργάζεται με τις Grindr, Bumble και Match Group –εταιρεία που κατέχει την Hinge and Tinder– αντιμετωπίζει συχνά σημαντικά προβλήματα ψυχικής υγείας που τα αποδίδουν στις συνθήκες εργασίας.

Μετά από συνεντεύξεις με περισσότερα από 40 μέλη του προσωπικού, τα περισσότερα από τα οποία εργάζονται στις ομάδες συντονισμού περιεχομένου της Match Group, διαπιστώθηκε ότι το άγχος, η κατάθλιψη και η διαταραχή μετατραυματικού στρες (PTSD) ήταν πολύ συνηθισμένα. Ένα μέλος του προσωπικού, μάλιστα, φέρεται να είχε αποπειραθεί να αυτοκτονήσει πολλές φορές.

Μεγάλο μέρος της συναισθηματικής αναταραχής φέρεται να έχει να κάνει με τους χαμηλούς μισθούς και τους παράλογους στόχους. Η έρευνα ανέφερε ότι ορισμένοι υπάλληλοι αναγκάστηκαν να λάβουν αποφάσεις σχετικά με το αν θα απαγορεύσουν την είσοδο χρηστών και την αλληλεπίδρασή τους με άλλους χρήστες α πό το Grindr μέσα σε ένα λεπτό ή και λιγότερο.

Το Grindr βασίζεται κυρίως σε έναν οργανισμό μέσω εξωτερικών συνεργατών, το PartnerHero, προκειμένου να ασκείται η εποπτεία του περιεχομένου του. Πολλά από τα μέλη του προσωπικού του PartnerHero προέρχονται από την Ονδούρα και φέρεται να πληρώνει την ομάδα των συντονιστών του κατά μέσο όρο 700 δολάρια το μήνα.

Η υποστελέχωση αποτελεί συχνή ανησυχία και μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα στις αναφορές κακοποίησης, τα οποία η έκθεση επισημαίνει ότι θα μπορούσαν να θέσουν σε σημαντικό κίνδυνο τα άτομα που αντιμετωπίζουν σεξουαλική παρενόχληση ή επίθεση.

Εργαζόμενος σε εφαρμογή datiing : «Ήταν απλώς ένα ασταθές περιβάλλον για να είσαι μέσα»

Ένας πρώην συντονιστής του Grindr σημείωσε ότι η ομάδα έκανε μερικές φορές λάθη «τα οποία θα μπορούσαν να είχαν αποφευχθεί αν είχαμε περισσότερους ανθρώπους». «Δεν υπήρχαν αρκετοί άνθρωποι για να καλύψουν τον όγκο αυτών που συνέβαιναν», είπε η Λόρα, πρώην υπάλληλος του Bumble στο Ηνωμένο Βασίλειο, με βάση πάντα όσα αναφέρει η έκθεση. «Αντί να προσλαμβάνουν περισσότερους ανθρώπους, μας ασκούν μεγαλύτερη πίεση για να έχουμε υψηλότερη παραγωγή».

Αυτοί οι παράλογοι στόχοι θα μπορούσαν να προκαλέσουν τεράστιο ψυχικό στρες στο προσωπικό, κάτι το οποίο φέρεται να αγνοήθηκε.

Μια εργαζόμενη στο PartnerHero, η Άννα, είπε ότι η εταιρεία αγνόησε το γεγονός ότι ήταν σοβαρά άρρωστη και προσπάθησε να την απολύσει όταν δεν εκπληρώθηκαν οι στόχοι παραγωγικότητάς της. Είπε ακόμα ότι το προσωπικό του PartnerHero έπρεπε να διατηρήσει ένα επίπεδο διασφάλισης ποιότητας - που χαρακτηρίζεται ως «βαθμολογία ποιότητας» - τουλάχιστον 92%, διαφορετικά θα αντιμετώπιζαν κυρώσεις.

Όλα αυτά επιδείνωσαν σε μεγάλο βαθμό το ήδη εξαντλητικό έργο του χειρισμού υποθέσεων όπως μισογυνισμού, τρανσφοβίας και «μοχθηρίας γενικής φύσεως».

Ένας πρώην εργαζόμενος που εποπτεύει το Hinge είπε: «Βαθμολογούμασταν κάθε εβδομάδα για την απόδοσή μας και αν έφτανες κάτω από το 85 %, μπορούσες να απολυθείς. Ήταν απλώς ένα ασταθές περιβάλλον και όταν η ποσόστωση αυξήθηκε, είχες περισσότερες πιθανότητες να κάνεις τα πράγματα στραβά».

Έλειπε η υποστήριξη ψυχικής υγείας στο Grindr

Η ψυχική υποστήριξη φέρεται να έλειπε από την ομάδα συντονισμού του Grindr όπου τα προβλήματα ψυχικής υγείας ήταν τόσο κοινά όσο και οι αποχωρήσεις. «Τρία άτομα έφτασαν στο σημείο να φύγουν εκείνη την ημέρα. Επειδή δεν μπορούσαν να το διαχειριστούν», είπε στο TBIJ ένας από τους εργαζόμενους της οργάνωσης με έδρα την Ονδούρα.

Στο PartnerHero τέθηκε θέμα σχετικά με τα οφέλη της ψυχικής υγείας, αφού η εταιρεία αρνήθηκε να εφαρμόσει ποιοτικότερη υποστήριξη στους εργαζόμενους μέχρι το 2020, όταν ένας οργανισμός ανέλαβε με συμβόλαιο την παροχή θεραπείας. Πριν από αυτό το χρονικό διάστημα,  οι εργαζόμενοι φέρεται να είχαν ελάχιστη υποστήριξη παρότι ήρθαν αντιμέτωποι με ανησυχητικές υποθέσεις, συμπεριλαμβανομένου υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών ή υποθέσεων ενδοοικογενειακής κακοποίησης.

Από τους 14 πρώην συντονιστές του Grindr με τους οποίους μίλησε το TBIJ, σχεδόν όλοι κατέθεσαν τραυματικές καταστάσεις, συμπεριλαμβανομένων συμπτωμάτων άγχους ή PTSD. «Τα συναισθήματα όλων, κάποια στιγμή, άρχισαν να εξωτερικεύονται», είπε ένας πρώην εργαζόμενος. «Οι άνθρωποι μπορούσαν να το αισθανθούν. Παρατήρησαν την ένταση, το εχθρικό περιβάλλον. Ήταν απαίσιο».

Σε μια δήλωση, η PartnerHero είπε στο TBIJ ότι όλοι στην ομάδα του Grindr από την Ονδούρα συμμετέχουν σε προγράμματα ιατρικής και ψυχικής υγείας και έχουν πρόσβαση σε ένα πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων, με βελτιωμένες προσφορές για τους συντονιστές.

Το PinkNews επικοινώνησε με τον Grindr για σχόλια, αλλά δεν έχει ακόμα λάβει απάντηση.

Με πληροφορίες από pinknews.com

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Ένας «κοινός θνητός» στο παλάτι: Ο γαμπρός της πριγκίπισσας Άννας αποκαλύπτει τη ζωή του με τη βασιλική οικογένεια

Διεθνή / Ένας «κοινός θνητός» στο παλάτι: Ο γαμπρός της πριγκίπισσας Άννας αποκαλύπτει τη ζωή του με τη βασιλική οικογένεια

Ο Μάικ Τίνταλ, πρώην πρωταθλητής του ράγκμπι, στο βιβλίο του με τίτλο «The Good, the Bad and The Rugby - Unleashed» περιγράφει τη ζωή της βασιλικής οικογένειας πίσω από κλειστές πόρτες
ΕΥΑ ΠΑΥΛΑΤΟΥ
Ισπανία: «Δολοφόνοι» φώναξαν στον Φελίπε, τη Λετίθια και τον Σάντσεθ πλημμυρισμένη Βαλένθια

Διεθνή / Ισπανία: «Δολοφόνοι» φώναξαν στον Φελίπε, τη Λετίθια και τον Σάντσεθ στην πλημμυρισμένη Βαλένθια

Πέταξαν λάσπη και αντικείμενα κατά των ίδιων και της συνοδείας τους - Οργισμένο πλήθος για το κράτος που ήταν απόν από την τεράστια καταστροφή στην περιοχή
LIFO NEWSROOM
Ορμπάν: Μία ενδεχόμενη νίκη του Τραμπ θα αναγκάσει την Ευρώπη να επανεξετάσει τη στήριξή της στην Ουκρανία

Διεθνή / Ορμπάν: Μία ενδεχόμενη νίκη του Τραμπ θα αναγκάσει την Ευρώπη να επανεξετάσει τη στήριξή της στην Ουκρανία

Ο Όρμπαν είναι αντίθετος στην αποστολή στρατιωτικής βοήθειας προς την Ουκρανία και έχει ξεκαθαρίσει ότι ο Τραμπ ενστερνίζεται τις δικές του απόψεις
LIFO NEWSROOM
Ιράν: Φοιτήτρια έβγαλε τα ρούχα της ως ένδειξη διαμαρτυρίας και ξυλοκοπήθηκε από την αστυνομία Ηθών

Διεθνή / Ιράν: Φοιτήτρια έβγαλε τα ρούχα της ως ένδειξη διαμαρτυρίας και ξυλοκοπήθηκε από την αστυνομία Ηθών

Η φοιτήτρια έμεινε με τα εσώρουχά της ως ένδειξη διαμαρτυρίας, στο Ισλαμικό Πανεπιστήμιο Αζάντ της Τεχεράνης έπειτα παρατήρηση για τον τρόπο που φορούσε τη χιτζάμπ της
LIFO NEWSROOM
Πώς ο βασιλιάς Κάρολος και ο πρίγκιπας Ουίλιαμ βγάζουν εκατομμύρια από φιλανθρωπικά ιδρύματα και δημόσιες υπηρεσίες

Διεθνή / Πώς ο βασιλιάς Κάρολος και ο πρίγκιπας Ουίλιαμ βγάζουν εκατομμύρια από φιλανθρωπικά ιδρύματα και δημόσιες υπηρεσίες

Τα δουκάτα της Κορνουάλης και του Λάνκαστερ κερδίζουν τουλάχιστον 50 εκατομμύρια λίρες από τη μίσθωση γης σε υπηρεσίες όπως το NHS και τα σχολεία, σύμφωνα με έρευνα
LIFO NEWSROOM
Πλημμύρες στην Ισπανία: Τουλάχιστον 213 νεκροί, αναμένονται στην περιοχή ο βασιλιάς και ο πρωθυπουργός

Διεθνή / Πλημμύρες στην Ισπανία: Τουλάχιστον 213 νεκροί, αναμένονται στην περιοχή ο βασιλιάς και ο πρωθυπουργός

Αν και λιγοστεύουν οι πιθανότητες να βρεθούν επιζήσαντες, η προτεραιότητα των στρατιωτικών και των αστυνομικών παραμένει η έρευνα για τους αγνοούμενους
LIFO NEWSROOM
Οι ΗΠΑ προειδοποιούν το Ιράν ότι δεν θα μπορούν να συγκρατήσουν το Ισραήλ απέναντι σε μια νέα ιρανική επίθεση

Διεθνή / Οι ΗΠΑ προειδοποιούν το Ιράν ότι δεν θα μπορούν να συγκρατήσουν το Ισραήλ απέναντι σε μια νέα ιρανική επίθεση

Ο ιστότοπος Axios είχε μεταδώσει ότι οι ισραηλινές μυστικές υπηρεσίες πιστεύουν ότι το Ιράν ετοιμάζεται να επιτεθεί στο Ισραήλ από το ιρακινό έδαφος
LIFO NEWSROOM
Πλημμύρες στην Ισπανία: Η στιγμή που διασώστες εντοπίζουν γυναίκα που ήταν 3 ημέρες εγκλωβισμένη σε αυτοκίνητο

Διεθνή / Πλημμύρες στην Ισπανία: Η στιγμή που διασώστες εντοπίζουν γυναίκα που ήταν 3 ημέρες εγκλωβισμένη σε αυτοκίνητο

Τουλάχιστον 211 οι νεκροί από τις φονικές πλημμύρες - Επιπλέον 10.000 στρατιώτες και αστυνομικοί για να βοηθήσουν τους πληγέντες αλλά και στις έρευνες για τον εντοπισμό των αγνοουμένων
LIFO NEWSROOM