FT: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ακόμη πιο δύσκολη τη διεκδίκηση μίας θέσης εργασίας

FT: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ακόμη πιο δύσκολη τη διεκδίκηση μίας θέσης εργασίας Facebook Twitter
Πηγή φωτό Getty Images
0

Οι συνεντεύξεις για δουλειά σπάνια είναι διασκεδαστικές. Όμως, οι νέοι σήμερα είναι αντιμέτωποι με μία ακόμη δυσκολία, λόγω της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης

Ο λόγος είναι οι ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο, που χρησιμοποιούν μεγάλοι εργοδότες για να περιορίσουν τους υποψήφιους σε μια μικρότερη ομάδα, την οποία μπορούν να συναντήσουν από κοντά. Όμως, από αυτή τη διαδικασία βγαίνουν χαμένοι τόσο οι υποψήφιοι όσο και οι εργοδότες, επισημαίνει σε άρθρο της η Σάρα Ο’ Κόνορ των Financial Times. 

Οι υποψήφιοι εργαζόμενοι καλούνται να χαμογελούν αγχωμένα στην κάμερα του υπολογιστή τους, απαντώντας ερωτήσεις ενώ ο χρόνος μετρά αντίστροφα, χωρίς καμία ανθρώπινη επαφή. Πλατφόρμες όπως οι HireVue και Modern Hire καταγράφουν τους υποψήφιους να απαντούν προκαθορισμένες ερωτήσεις, συνήθως με όριο χρόνου για κάθε απάντηση. 

Σε κάποιες περιπτώσεις, αυτό το υλικό θα το παρακολουθήσουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων των εργοδοτών. Σε άλλες, οι αλγόριθμοι της πλατφόρμας θα αξιολογήσουν τον υποψήφιο με βάση αυτά που είπε ή ακόμη και μέσω των εκφράσεων του προσώπου του. 

Αυτές οι ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο είναι ολοένα και πιο συχνές, καθώς είναι φτηνές και μπορούν να γίνουν σε μεγάλη κλίμακα. Αλυσίδα σούπερ μάρκετ στις ΗΠΑ συγκέντρωνε έως και 15.000 τέτοιες συνεντεύξεις την ημέρα κατά τη διάρκεια της πανδημίας, σύμφωνα με το HireVue. 

Οι πλατφόρμες λένε ότι η διαδικασία είναι πιο δίκαιη και λιγότερο προκατειλημμένη σε σύγκριση με τους  υπεύθυνους προσλήψεων, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα να «περνάνε» καλύτεροι και πιο διαφορετικοί υποψήφιοι. 

Όμως, υπάρχει και μία έντονη συζήτηση για το αν οι αλγόριθμοι μπορεί στην πραγματικότητα να ενισχύουν την ανθρώπινη μεροληψία, αντί να εξαλείφουν. Επιπλέον, οι εργοδότες πρέπει να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή στο πώς η διαδικασία επηρεάζει τους υποψηφίους, επισημαίνει η αρθρογράφος. 

Ερευνητές στην σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων του πανεπιστημίου του Σάσεξ, σε συνεργασία με το Institute for Employment Studies έχουν προειδοποιήσει ότι τα αυτόματα συστήματα προσλήψεων κάνουν τους νεαρούς υποψηφίους να νιώθουν μπερδεμένοι, εξαντλημένοι και ότι δεν είναι άνθρωποι. 

Αυτό προδίδουν και τα λεγόμενα του Τζίμετ Ρόμεν Σα, τελειόφοιτου στο πανεπιστήμιο του Σάσεξ που έχει κάνει περίπου επτά ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο τα τελευταία δύο χρόνια. 

Προσπαθεί να έχει «οπτική επαφή» με την κάμερα, αλλά δυσκολεύεται να μην παρακολουθεί το δικό του πρόσωπο στην οθόνη. «Δεν φαίνεται φυσικό. Ιδιαίτερα επειδή όταν είμαι σε μία συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο μπορώ να χαμογελάω όταν μιλάω, αλλά όταν είμαι σε βίντεο και προσπαθώ να χαμογελάσω, δεν φαίνεται σωστό», εξηγεί. 

Επίσης, ανησυχεί ότι αν κοιτάξει πάνω ή κάτω μπορεί να φαίνεται ότι διαβάζει σημειώσεις. «Φαίνεται ρομποτικό», λέει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπόρεσε να ξαναδεί τα βίντεο και δεν του είπαν αν θα τον κρίνει άνθρωπος ή μηχάνημα. Ποτέ δεν έλαβε λεπτομερή κριτική έπειτα από μία απόρριψη. 

Παρότι είναι δύσκολο να επικοινωνήσεις φυσικά σε μία τόσο αφύσικη κατάσταση, οι πλατφόρμες καλούν τους υποψήφιους να είναι «αυθεντικοί» προκειμένου να έχουν περισσότερες πιθανότητες επιτυχίες. 

«Ενθουσιαστείτε, δείξτε την ενέργειά σας στην κάμερα, αφήστε την προσωπικότητά σας να λάμψει», συμβουλεύει το HireVue. Σε συζήτηση στο Reddit, υποψήφιοι μοιράζονται συμβουλές, όπως το να κολλάς ένα χαμογελαστό πρόσωπο δίπλα στην κάμερα. 

Κάποιες πλατφόρμες κάνουν βελτιώσεις. Το HireVue ανέφερε στους FT ότι η καλύτερη πρακτική είναι να έχεις «λειτουργίες που μειώνουν το άγχος», όπως η δυνατότητα των υποψηφίων να προβάρουν τις ερωτήσεις και να ξαναγράφουν τις απαντήσεις τους. Επίσης, πάντα τους ενημερώνουν αν θα αξιολογηθούν από τεχνητή νοημοσύνη. 

Από αυτό το σύστημα δεν βγαίνουν μόνο οι υποψήφιοι εργαζόμενοι χαμένοι, επισημαίνει η αρθρογράφος, αλλά και οι εργοδότες. Το σύστημα αυτό επιλέγει ανθρώπους που μπορούν να μιλούν στο κενό και όχι κάποιους που αλληλεπιδρούν καλά με άλλους, παρότι το δεύτερο είναι πιο σημαντικό στις περισσότερες δουλειές. 

Τech & Science
0

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Google: Εισάγει το AI Mode στην Ελλάδα - Όσα αλλάζουν στην αναζήτηση

Τech & Science / Google: Εισάγει το AI Mode στην Ελλάδα - Όσα αλλάζουν στην αναζήτηση

Tο AI Mode χρησιμοποιεί την τεχνική "query fan-out" (διασπορά ερωτημάτων) της Google, η οποία αναλύει την ερώτηση των χρηστών σε επιμέρους θέματα και εκτελεί ταυτόχρονα πληθώρα αναζητήσεων για λογαριασμό του
LIFO NEWSROOM
Κατάθλιψη: Οι γυναίκες διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο εμφάνισης σε σύγκριση με τους άνδρες

Τech & Science / Κατάθλιψη: Οι γυναίκες διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο εμφάνισης σε σύγκριση με τους άνδρες

Η μελέτη αναγνωρίζει ότι υπάρχουν πολλαπλές εξηγήσεις για τη διαφορά στα ποσοστά κατάθλιψης μεταξύ ανδρών και γυναικών - από συμπεριφορικούς και περιβαλλοντικούς, έως βιολογικούς παράγοντες
LIFO NEWSROOM
Ευρωπαίοι πολιτικοί ελέγχθηκαν για PFAS – Όλοι βγήκαν θετικοί στα «παντοτινά πλαστικά»

Τech & Science / Ευρωπαίοι πολιτικοί ελέγχθηκαν για τοξικά χημικά PFAS – Όλοι βγήκαν θετικοί στα «παντοτινά πλαστικά»

«Πρόκειται για μια ανατριχιαστική πραγματικότητα. Είναι κρίσιμο να αναλάβουμε δράση» τόνισε ο Δανός υπουργός Περιβάλλοντος, στο αίμα του οποίου βρέθηκαν τρεις ουσίες τοξικές για την αναπαραγωγή
LIFO NEWSROOM
AI στα σχολεία: Όταν οι μαθητές διδάσκουν τους δασκάλους για την Τεχνητή Νοημοσύνη

Τech & Science / Αυτοί οι έφηβοι από τη Silicon Valley ορίζουν πώς θα μπει η AI στα σχολεία όλου του κόσμου

Μαθητές στη Σίλικον Βάλεϊ αναλαμβάνουν πρωτοβουλία να καθορίσουν οι ίδιοι –μαζί με γονείς και εκπαιδευτικούς– τους κανόνες χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης στην εκπαίδευση
LIFO NEWSROOM
ChatGPT: Πατέρας παρέκαμψε σε 5 λεπτά τα φίλτρα ασφαλείας για εφήβους

Τech & Science / ChatGPT: Πατέρας παρέκαμψε σε 5 λεπτά τα φίλτρα ασφαλείας για εφήβους

Το ChatGPT παρουσίασε νέους γονικούς ελέγχους, όμως οι ειδικοί προειδοποιούν: τα παιδιά μπορούν να τους παρακάμψουν εύκολα - Οι ανησυχίες για την ασφάλεια, την ιδιωτικότητα και την ψυχική υγεία των εφήβων φουντώνουν, ενώ οι αρχές ζητούν αυστηρότερη νομοθεσία για την τεχνητή νοημοσύνη
LIFO NEWSROOM
VIOLOGIKA OPLA VIOTROMOKRATIA TEHNITI NOIMOSINI

Τech & Science / Βιοτρομοκρατία: Ερευνητές προειδοποιούν για επικίνδυνες παραλλαγές πρωτεϊνών μέσω τεχνητής νοημοσύνης

Ερευνητές προειδοποιούν για αυξανόμενες απειλές βιοτρομοκρατίας λόγω AI και συνθετικής βιολογίας, εντοπίζοντας κρίσιμη ευπάθεια σε λογισμικό βιοασφάλειας
LIFO NEWSROOM