FT: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ακόμη πιο δύσκολη τη διεκδίκηση μίας θέσης εργασίας

FT: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη κάνει ακόμη πιο δύσκολη τη διεκδίκηση μίας θέσης εργασίας Facebook Twitter
Πηγή φωτό Getty Images
0

Οι συνεντεύξεις για δουλειά σπάνια είναι διασκεδαστικές. Όμως, οι νέοι σήμερα είναι αντιμέτωποι με μία ακόμη δυσκολία, λόγω της χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης

Ο λόγος είναι οι ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο, που χρησιμοποιούν μεγάλοι εργοδότες για να περιορίσουν τους υποψήφιους σε μια μικρότερη ομάδα, την οποία μπορούν να συναντήσουν από κοντά. Όμως, από αυτή τη διαδικασία βγαίνουν χαμένοι τόσο οι υποψήφιοι όσο και οι εργοδότες, επισημαίνει σε άρθρο της η Σάρα Ο’ Κόνορ των Financial Times. 

Οι υποψήφιοι εργαζόμενοι καλούνται να χαμογελούν αγχωμένα στην κάμερα του υπολογιστή τους, απαντώντας ερωτήσεις ενώ ο χρόνος μετρά αντίστροφα, χωρίς καμία ανθρώπινη επαφή. Πλατφόρμες όπως οι HireVue και Modern Hire καταγράφουν τους υποψήφιους να απαντούν προκαθορισμένες ερωτήσεις, συνήθως με όριο χρόνου για κάθε απάντηση. 

Σε κάποιες περιπτώσεις, αυτό το υλικό θα το παρακολουθήσουν οι υπεύθυνοι προσλήψεων των εργοδοτών. Σε άλλες, οι αλγόριθμοι της πλατφόρμας θα αξιολογήσουν τον υποψήφιο με βάση αυτά που είπε ή ακόμη και μέσω των εκφράσεων του προσώπου του. 

Αυτές οι ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο είναι ολοένα και πιο συχνές, καθώς είναι φτηνές και μπορούν να γίνουν σε μεγάλη κλίμακα. Αλυσίδα σούπερ μάρκετ στις ΗΠΑ συγκέντρωνε έως και 15.000 τέτοιες συνεντεύξεις την ημέρα κατά τη διάρκεια της πανδημίας, σύμφωνα με το HireVue. 

Οι πλατφόρμες λένε ότι η διαδικασία είναι πιο δίκαιη και λιγότερο προκατειλημμένη σε σύγκριση με τους  υπεύθυνους προσλήψεων, κάτι που έχει ως αποτέλεσμα να «περνάνε» καλύτεροι και πιο διαφορετικοί υποψήφιοι. 

Όμως, υπάρχει και μία έντονη συζήτηση για το αν οι αλγόριθμοι μπορεί στην πραγματικότητα να ενισχύουν την ανθρώπινη μεροληψία, αντί να εξαλείφουν. Επιπλέον, οι εργοδότες πρέπει να δώσουν μεγαλύτερη προσοχή στο πώς η διαδικασία επηρεάζει τους υποψηφίους, επισημαίνει η αρθρογράφος. 

Ερευνητές στην σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων του πανεπιστημίου του Σάσεξ, σε συνεργασία με το Institute for Employment Studies έχουν προειδοποιήσει ότι τα αυτόματα συστήματα προσλήψεων κάνουν τους νεαρούς υποψηφίους να νιώθουν μπερδεμένοι, εξαντλημένοι και ότι δεν είναι άνθρωποι. 

Αυτό προδίδουν και τα λεγόμενα του Τζίμετ Ρόμεν Σα, τελειόφοιτου στο πανεπιστήμιο του Σάσεξ που έχει κάνει περίπου επτά ασύγχρονες συνεντεύξεις μέσω βίντεο τα τελευταία δύο χρόνια. 

Προσπαθεί να έχει «οπτική επαφή» με την κάμερα, αλλά δυσκολεύεται να μην παρακολουθεί το δικό του πρόσωπο στην οθόνη. «Δεν φαίνεται φυσικό. Ιδιαίτερα επειδή όταν είμαι σε μία συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο μπορώ να χαμογελάω όταν μιλάω, αλλά όταν είμαι σε βίντεο και προσπαθώ να χαμογελάσω, δεν φαίνεται σωστό», εξηγεί. 

Επίσης, ανησυχεί ότι αν κοιτάξει πάνω ή κάτω μπορεί να φαίνεται ότι διαβάζει σημειώσεις. «Φαίνεται ρομποτικό», λέει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν μπόρεσε να ξαναδεί τα βίντεο και δεν του είπαν αν θα τον κρίνει άνθρωπος ή μηχάνημα. Ποτέ δεν έλαβε λεπτομερή κριτική έπειτα από μία απόρριψη. 

Παρότι είναι δύσκολο να επικοινωνήσεις φυσικά σε μία τόσο αφύσικη κατάσταση, οι πλατφόρμες καλούν τους υποψήφιους να είναι «αυθεντικοί» προκειμένου να έχουν περισσότερες πιθανότητες επιτυχίες. 

«Ενθουσιαστείτε, δείξτε την ενέργειά σας στην κάμερα, αφήστε την προσωπικότητά σας να λάμψει», συμβουλεύει το HireVue. Σε συζήτηση στο Reddit, υποψήφιοι μοιράζονται συμβουλές, όπως το να κολλάς ένα χαμογελαστό πρόσωπο δίπλα στην κάμερα. 

Κάποιες πλατφόρμες κάνουν βελτιώσεις. Το HireVue ανέφερε στους FT ότι η καλύτερη πρακτική είναι να έχεις «λειτουργίες που μειώνουν το άγχος», όπως η δυνατότητα των υποψηφίων να προβάρουν τις ερωτήσεις και να ξαναγράφουν τις απαντήσεις τους. Επίσης, πάντα τους ενημερώνουν αν θα αξιολογηθούν από τεχνητή νοημοσύνη. 

Από αυτό το σύστημα δεν βγαίνουν μόνο οι υποψήφιοι εργαζόμενοι χαμένοι, επισημαίνει η αρθρογράφος, αλλά και οι εργοδότες. Το σύστημα αυτό επιλέγει ανθρώπους που μπορούν να μιλούν στο κενό και όχι κάποιους που αλληλεπιδρούν καλά με άλλους, παρότι το δεύτερο είναι πιο σημαντικό στις περισσότερες δουλειές. 

Τech & Science
0

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Νέο εργαλείο AI προβλέπει τον κίνδυνο για 1.000 ασθένειες έως και 20 χρόνια πριν

Τech & Science / Νέο εργαλείο AI προβλέπει τον κίνδυνο για 1.000 ασθένειες έως και 20 χρόνια πριν

Λαμβάνει υπόψη το ιατρικό ιστορικό, βασικά δημογραφικά στοιχεία και παράγοντες τρόπου ζωή ώστε να εκτιμήσει αν και πότε μπορεί να εμφανιστούν παθήσεις όπως καρκίνος, διαβήτης και καρδιολογικά ή αναπνευστικά νοσήματα
LIFO NEWSROOM
Η Σελήνη «πωλείται»: Φινλανδική εταιρεία αγόρασε ήδη πόρους - Τι είναι το Ήλιο-3

Τech & Science / Η Σελήνη «πωλείται»: Φινλανδική εταιρεία αγόρασε ήδη πόρους - Τι είναι το Ήλιο-3

Το ηλιακό φως «βομβαρδίζει» το φεγγάρι με Ήλιο-3 εδώ και 4 δισεκατομμύρια χρόνια - Επειδή η Σελήνη δεν έχει μαγνητικό πεδίο, το ισότοπο παραμένει στην επιφάνεια, αντίθετα με τη Γη, όπου απορρίπτεται στο διάστημα
LIFO NEWSROOM
Πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι το ChatGPT – Η μεγαλύτερη μέχρι σήμερα μελέτη

Τech & Science / Πώς χρησιμοποιούν οι άνθρωποι το ChatGPT – Η μεγαλύτερη μέχρι σήμερα μελέτη

Η μελέτη αποδεικνύει ότι το μοντέλο δεν χρησιμοποιείται μόνο για την επιτάχυνση επαγγελματικών διαδικασιών αλλά και για να εμπλουτίσει την καθημερινή ζωή εκατομμυρίων ανθρώπων παγκοσμίως
LIFO NEWSROOM
Η Apple αποκλείει τους Ευρωπαίους χρήστες από τη νέα λειτουργία ζωντανής μετάφρασης των AirPods Pro

Τech & Science / Η Apple αποκλείει τους Ευρωπαίους χρήστες από τη νέα λειτουργία ζωντανής μετάφρασης των AirPods Pro

H λειτουργία «Live Translation with AirPods», που αποτελεί μέρος του Apple Intelligence, δεν θα ενεργοποιείται εάν ο χρήστης βρίσκεται εντός ΕΕ και ο λογαριασμός Apple ανήκει σε περιοχή της ΕΕ
LIFO NEWSROOM
Πώς η Αιθιοπία γίνεται ένας απρόσμενος ηγέτης στην επανάσταση των ηλεκτρικών οχημάτων

Τech & Science / Πώς η Αιθιοπία γίνεται ένας απρόσμενος ηγέτης στην επανάσταση των ηλεκτρικών οχημάτων

Σύμφωνα με το υπουργείο Μεταφορών, περίπου 115.000 ηλεκτρικά αυτοκίνητα κυκλοφορούν ήδη στην Αιθιοπία, από τα 1,5 εκατομμύρια συνολικά οχήματα στη χώρα, με στόχο να φτάσουν τα 500.000 μέχρι το 2030
LIFO NEWSROOM
Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει ολοκληρωτικά το διαδίκτυο: Ευκαιρίες, προκλήσεις και παγίδες

Τech & Science / Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει ολοκληρωτικά το διαδίκτυο: Ευκαιρίες, προκλήσεις και παγίδες

Η σύγχρονη πρόκληση είναι να διασφαλίσουμε ότι όπου αλληλεπιδρούμε με την ΤΝ, θα γνωρίζουμε ότι «μιλάμε με ένα bot» — και ότι το bot αυτό είναι ειλικρινές και αυθεντικό όσο και ο ίδιος ο άνθρωπος
LIFO NEWSROOM
Σπάνια απολιθώματα στην Καισάρεια: Κρανία ελεφάντων 7,7 εκατ. ετών σε άριστη κατάσταση

Τech & Science / Σπάνια απολιθώματα στην Καισάρεια: Κρανία ελεφάντων 7,7 εκατ. ετών σε άριστη κατάσταση

Συγκλονιστική ανακάλυψη στην Καισάρεια: τρία κρανία ελεφάντων 7,7 εκατ. ετών βρέθηκαν άθικτα, μαζί με απολιθώματα ρινόκερων, σμιλόδοντα και τριδάκτυλων αλόγων - Η «ζώνη των ελεφάντων» αλλάζει την παλαιοντολογική ιστορία της περιοχής
LIFO NEWSROOM