Καταγγελία κατά 7 αεροπορικών εταιρειών για «αδικαιολόγητες» χρεώσεις στις χειραποσκευές

Καταγγελία εις βάρος επτά αεροπορικών εταιρειών για «αδικαιολόγητες» χρεώσεις στις χειραποσκευές Facebook Twitter
Φωτογραφία: Pexels
0

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Δίκτυο των Αρχών Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) έλαβαν καταγγελία εις βάρος επτά αεροπορικών εταιρειών για την χρέωση «αδικαιολόγητων τελών» στους καταναλωτές, για τις χειραποσκευές τους.

Η καταγγελία κατατέθηκε στις 21 Μαΐου από την Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών (BEUC) και 16 οργανώσεις μέλη της από 12 χώρες, όπως αναφέρει στη σχετική ανακοίνωσή του το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ).

«Η BEUC και το ΚΕ.Π.ΚΑ. ζητήσαμε να διεξαχθεί έρευνα σε επίπεδο Ε.Ε. για τις εμπορικές πρακτικές των αεροπορικών εταιριών, που εφαρμόζουν αυτές τις πολιτικές», αναφέρεται επιπλέον στην ανακοίνωση.

«Αναλαμβάνουμε δράση, κατά επτά αεροπορικών εταιριών που εκμεταλλεύονται τους καταναλωτές και αγνοούν τις αποφάσεις του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ε.Ε., που έκρινε ότι η επιβολή χρεώσεων για χειραποσκευές λογικών διαστάσεων, στο αεροσκάφος, χωρίς πρόσθετο κόστος. Εκτός από την ευρωπαϊκή μας αυτή δράση, η εν εξελίξει αναθεώρηση του Κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών είναι η τέλεια ευκαιρία, για την Ε.Ε., να αποσαφηνίσει ποιες υπηρεσίες πρέπει να περιλαμβάνονται στη βασική τιμή του εισιτηρίου», δήλωσε, μεταξύ άλλων, ο Γενικός Διευθυντής της BEUC, Agustin Reina.

Ολόκληρη η ανακοίνωση του ΚΕ.Π.ΚΑ:

Στις 21 Μαΐου 2025, η BEUC – Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών και 16 οργανώσεις μέλη της από 12 χώρες, ACR (Μάλτα), ASUFIN (Ισπανία), CECU (Ισπανία), CLCV (Γαλλία), Consumentenbond (Ολλανδία), Κυπριακή Ένωση Καταναλωτών (Κύπρος), DECO (Πορτογαλία), d-test (Τσεχική Δημοκρατία), ΕΚΠΟΙΖΩ (Ελλάδα), ΚΕ.Π.ΚΑ. (Ελλάδα), Federacja Konsumentow (Πολωνία), NCC (Νορβηγία), OCU (Ισπανία), UFC Que Choisir (Γαλλία), Test Achats/ Test Aankoop (Βέλγιο), Vebraucherzentrale Bundesverband – VZBV (Γερμανία), κατέθεσαν καταγγελία, στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στο Δίκτυο των Αρχών Προστασίας των Καταναλωτών (CPC) εναντίον επτά αεροπορικών εταιριών, Easyjet (Ηνωμένο Βασίλειο/ Αυστρία), Norwegian Airlines (Νορβηγία), Ryanair (Ιρλανδία), Transavia (Γαλλία), Volotea (Ισπανία), Vueling (Ισπανία) και Wizzair (Oυγγαρία), που χρεώνουν αδικαιολόγητα τέλη, στους καταναλωτές, για τις χειραποσκευές τους.

Η BEUC και το ΚΕ.Π.ΚΑ. ζητήσαμε να διεξαχθεί έρευνα σε επίπεδο Ε.Ε. για τις εμπορικές πρακτικές των αεροπορικών εταιριών, που εφαρμόζουν αυτές τις πολιτικές.

Ο κ. Agustin Reyna, Γενικός Διευθυντής της BEUC, σχολίασε:

« Έχουμε όλοι βιώσει το φόβο ότι οι χειραποσκευές μας δεν χωράνε στους μετρητές διαστάσεων των αεροπορικών εταιριών και ότι θα χρεωθούμε επιπλέον τέλη. Αναλαμβάνουμε, λοιπόν, δράση, κατά επτά αεροπορικών εταιριών που εκμεταλλεύονται τους καταναλωτές και αγνοούν τις αποφάσεις του Ανώτατου Δικαστηρίου της Ε.Ε., που έκρινε ότι η επιβολή χρεώσεων για χειραποσκευές λογικών διαστάσεων, στο αεροσκάφος, χωρίς πρόσθετο κόστος. Εκτός από την ευρωπαϊκή μας αυτή δράση, η εν εξελίξει αναθεώρηση του Κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών είναι η τέλεια ευκαιρία, για την Ε.Ε., να αποσαφηνίσει ποιες υπηρεσίες πρέπει να περιλαμβάνονται στη βασική τιμή του εισιτηρίου. Τα στοιχεία μας δείχνουν ότι οι καταναλωτές πιστεύουν ότι ένα μικρό αντικείμενο, μια χειραποσκευή περιλαμβάνονται στα εισιτήρια βασικής τιμής. Οι υπεύθυνοι χάραξης πολιτικής θα πρέπει, επίσης, να ορίσουν το «λογικό μέγεθος και βάρος» της χειραποσκευής, ώστε να αποφευχθούν οι εκπλήξεις, στο αεροδρόμιο και τελικά να μειωθεί ο αριθμός των διαφορών, που κοστίζουν χρόνο και χρήμα, τόσο στους καταναλωτές όσο και στις αεροπορικές εταιρίες.»

Το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης αποφάνθηκε, το 2014, ότι «η μεταφορά χειραποσκευών δεν μπορεί να υπόκειται σε προσαύξηση τιμής, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται εύλογες απαιτήσεις όσον αφορά το βάρος και τις διαστάσεις τους και συμμορφώνονται με τις ισχύουσες απαιτήσεις ασφαλείας.»

Το μέλος της BEUC, OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), από την Ισπανία, υπέβαλε επίσημη καταγγελία, στο Ισπανικό Υπουργείο Κοινωνικών Δικαιωμάτων και Κατανάλωσης, το οποίο τελικά επέβαλε πρόστιμο ύψους 179 εκατομμυρίων ευρώ, σε πέντε αεροπορικές εταιρείες, για καταχρηστικές πρακτικές σχετικά με τις χειραποσκευές στα τέλη του 2024.

Το μέλος της BEUC, Testachats/Testaankoop, από το Βέλγιο, υπέβαλε επίσης καταγγελία στις βελγικές αρχές, το Μάιο του 2024 και το μέλος της BEUC, DECO, από την Πορτογαλία, έκανε το ίδιο. Η Testachats/Testaankoop ξεκίνησε δικαστική αγωγή, κατά της Ryanair, για την παράνομη πολιτική χειραποσκευών της. Αυτές οι εθνικές διαδικασίες αναδεικνύουν την ανάγκη να δρομολογηθεί μια δράση σε επίπεδο Ε.Ε.

Η εναρμόνιση των κανόνων για τις χειραποσκευές θα επιτρέψει καλύτερη διαφάνεια και συγκρισιμότητα των τιμών, για τους επιβάτες και θα εξασφαλίσει ασφάλεια δικαίου. Θα έχει επίσης θετικό αντίκτυπο, για τα αεροδρόμια.

Μια έρευνα από το μέλος της BEUC, Consumentenbond, από την Ολλανδία, επιβεβαιώνει ότι το 86% των καταναλωτών πιστεύει ότι ένα μικρό αντικείμενο και ένα μικρό καροτσάκι, ή ένα σακίδιο πρέπει να περιλαμβάνονται, στη βασική τιμή του εισιτηρίου.

Με πληροφορίες από ΑΠΕ

Διεθνή
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Συνάντηση Ρούμπιο – Λαβρόφ στη Μαλαισία εν μέσω κλιμάκωσης της ρωσικής επίθεσης στην Ουκρανία

Διεθνή / Συνάντηση Ρούμπιο – Λαβρόφ στη Μαλαισία εν μέσω κλιμάκωσης της ρωσικής επίθεσης στην Ουκρανία

Ο Αμερικανός Υπουργός Εξωτερικών Μάρκο Ρούμπιο συναντήθηκε με τον Ρώσο ΥΠΕΞ Σεργκέι Λαβρόφ στη Μαλαισία, ενώ οι ρωσικές επιθέσεις στην Ουκρανία εντείνονται - Οι ΗΠΑ εξετάζουν αυστηρότερες κυρώσεις κατά της Ρωσίας
LIFO NEWSROOM
Το μεγάλο ρίσκο του Ερντογάν: Συμμαχία με τους Κούρδους για πολιτική επιβίωση στην Τουρκία

Ανάλυση / Το μεγάλο ρίσκο του Ερντογάν: Συμμαχία με τους Κούρδους για πολιτική επιβίωση στην Τουρκία

Ο Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν επιχειρεί ιστορική προσέγγιση με τους Κούρδους και τον Οτσαλάν, σε μια προσπάθεια να τερματίσει τη σύγκρουση με το PKK και να διασφαλίσει την πολιτική του επιβίωση - Ποιες είναι οι προκλήσεις και τα ρίσκα για το μέλλον της Τουρκίας
LIFO NEWSROOM
Μου Ντενγκ: Ο πυγμαίος ιπποπόταμος της Ταϊλάνδης έγινε ενός και χιλιάδες γιόρτασαν τα γενέθλια της 

Διεθνή / Μου Ντενγκ: Ο πυγμαίος ιπποπόταμος της Ταϊλάνδης έγινε ενός και χιλιάδες γιόρτασαν τα γενέθλια της 

Το αξιολάτρευτο ζώο - φαινόμενο των social media απόλαυσε τα γενέθλιά του με τούρτα φρούτων, φανατικούς θαυμαστές και μια φαντασμαγορική γιορτή στον ζωολογικό κήπο Khao Kheow
LIFO NEWSROOM
Η Moët στη δίνη εργασιακών σκανδάλων: Μοιάζει με «παλιομοδίτικη βασιλική αυλή μισογύνηδων»

Διεθνή / Η Moët στη δίνη εργασιακών σκανδάλων: Μοιάζει με «παλιομοδίτικη βασιλική αυλή μισογύνηδων»

Η Moët Hennessy είναι αντιμέτωπη με την αγωγή της Μαρίας Γκασπάροβιτς που ξεδίπλωσε ντόμινο αποκαλύψεων για σεξουαλική παρενόχληση, διακρίσεις λόγω φύλου και άδικες απολύσεις 
LIFO NEWSROOM
Οι 200 συμφωνίες του Τραμπ έγιναν τρεις – Ποιες χώρες πλησιάζουν, τι σημαίνει για την ΕΕ

Διεθνή / Οι 200 συμφωνίες του Τραμπ έγιναν τρεις – Ποιες χώρες πλησιάζουν, τι σημαίνει για την ΕΕ

Παρά την προεκλογική υπόσχεση για εμπορικές συμφωνίες με όλο τον κόσμο, ο Αμερικανός πρόεδρος έχει υπογράψει μόνο τρεις. Πιο κοντά σε συμφωνία οι ΗΠΑ με την Ευρωπαϊκή Ένωση, υπό την απειλή δασμών-μαμούθ.
LIFO NEWSROOM
Ερυθρά θάλασσα: Δύο μέλη της ασφάλειας του ελληνόκτητου Eternity C διασώθηκαν σχεδόν 48 ώρες μετά την επίθεση των Χούτι

Ελλάδα / Ερυθρά θάλασσα: Δύο μέλη της ασφάλειας του ελληνόκτητου Eternity C διασώθηκαν σχεδόν 48 ώρες μετά την επίθεση των Χούτι

Το Eternity C, ελληνόκτητο πλοίο υπό λιβεριανή σημαία, είχε δεχθεί επίθεση τη Δευτέρα από πλωτά drones και ρουκέτες και βυθίστηκε λίγες ώρες αργότερα
LIFO NEWSROOM
Ο Πέδρο Σάντσεθ αντιμέτωπος με τη μεγαλύτερη κρίση της πρωθυπουργίας του

Διεθνή / Ο Πέδρο Σάντσεθ αντιμέτωπος με τη μεγαλύτερη κρίση της πρωθυπουργίας του

Ο Πέδρο Σάντσεθ, πρωθυπουργός της Ισπανίας, αντιμετωπίζει σοβαρές κατηγορίες διαφθοράς και πολιτικές προκλήσεις, ενώ προσπαθεί να διατηρήσει την εξουσία του εν μέσω εσωτερικών και διεθνών πιέσεων
LIFO NEWSROOM
Η Ευρώπη καλείται να δημιουργήσει αποθέματα τροφίμων και φαρμάκων σε περίπτωση νέας πανδημίας ή εισβολής

Διεθνή / Σχέδιο για δημιουργία αποθεμάτων τροφίμων, φαρμάκων και γεννητριών, υπό τον φόβο νέας πανδημίας στην Ευρώπη

«Γνωρίζουμε τις απειλές που αντιμετωπίζουμε… διακοπές ρεύματος, ακραία καιρικά φαινόμενα και μεταδοτικές ασθένειες. Αυτοί δεν είναι πια μακρινοί κίνδυνοι»
LIFO NEWSROOM