Αποζημίωση σε Έλληνες τουρίστες για τις αποσκευές τους

Αποζημίωση 2.500 ευρώ για τις ζημιές που είχε ζευγάρι Ελλήνων τουριστών κατά τη διαμονή του στο Βέλγιο εξασφαλίστηκε για το ζευγάρι με τη μεσολάβηση του Ευρωπαϊκού  Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας

Το ζευγάρι ζήτησε  τη βοήθεια και την παρέμβασή του κέντρου με ειδικότερο αίτημα την αποζημίωσή τους λόγω καταστροφής προσωπικών ειδών και αποσκευών.

Σύμφωνα με το ΑΜΠΕ, το περιστατικό είχε ως εξής: προκλήθηκε πυρκαγιά στο ξενοδοχείο διαμονής τους στο Βέλγιο, με συνέπεια την ολοσχερή καταστροφή του μεγαλύτερου μέρους των προσωπικών ειδών και αποσκευών τους.

Κατόπιν αποτυχημένων προσπαθειών των καταναλωτών να επικοινωνήσουν με το ξενοδοχείο προκειμένου να αποζημιωθούν τουλάχιστον για τις υλικές ζημίες που υπέστησαν από την πυρκαγιά, ζήτησαν τη βοήθεια και διαμεσολάβηση του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας.

Ύστερα από αλλεπάλληλες επικοινωνίες με την ασφαλιστική εταιρία, η οποία αμφισβητούσε αρχικά την υπαιτιότητα του ξενοδοχείου για την πρόκληση της φωτιάς, οι καταναλωτές αποζημιώθηκαν με 2.500 ευρώ για τις ζημιές που υπέστησαν.