Η Ιουλία Αρμάγου, χημικός, συνιδρύτρια και πρόεδρος της Juliette Armand, ανοίγει τις πόρτες του εργαστηρίου και των γραφείων της εταιρείας, αποκαλύπτοντας την επιστημονική ματιά, τη φιλοσοφία και τις καινοτομίες πίσω από το επιτυχημένο ελληνικό brand. Σε μια ενδιαφέρουσα συζήτηση μιλά για την επιμονή της όσον αφορά την εξατομικευμένη φροντίδα του δέρματος, την έμφαση στη βιωσιμότητα, αλλά και την εξωστρέφεια, χάρη στην οποία η Juliette Armand βρίσκεται σε 42 χώρες(!). Με συνοδοιπόρους τη νέα γενιά της οικογένειας, οι δυνάμεις φαίνεται να ενώνονται δυναμικά, διαμορφώνοντας το μέλλον κάθε επιχειρηματικού εγχειρήματος και οράματος.
— Μπορείτε να μας δώσετε μια σύντομη περιγραφή της πορείας και της φιλοσοφίας της Juliette Armand; Ποια ήταν η κεντρική ιδέα πίσω από τη δημιουργία της εταιρείας;
Το 1992 ξεκινήσαμε το εγχείρημα για τη φροντίδα του δέρματος μαζί με τον επίσης χημικό σύζυγό μου, Μιχάλη Παπαευστρατίου, με στόχο να καλύψουμε τις ανάγκες κάθε δέρματος, φροντίζοντάς το, προστατεύοντάς το και αναζωογονώντας το. Συνδυάσαμε την επιστημονική μας γνώση με την έρευνα και την καινοτομία, αναζητώντας συνταγές μέγιστης αποτελεσματικότητας σε μια εποχή που η βιομηχανία ήταν απρόσωπη και μαζική. Θελήσαμε να αφήσουμε το δικό μας αποτύπωμα στον τομέα της ομορφιάς, ικανοποιώντας τις προσωπικές ανάγκες κάθε ανθρώπου, σαν να επρόκειτο να δημιουργήσουμε μια εξατομικευμένη σειρά καλλυντικών για τον καθέναν ξεχωριστά. Η κεντρική μας ιδέα είναι ξεκάθαρη από την αρχή: «Στο εργαστήριο σχεδιάζουμε νέες συνταγές με γνώμονα τις ανάγκες κάθε ανθρώπου ξεχωριστά». Αυτό το όραμα ακολουθούμε μέχρι σήμερα μαζί με τη νέα γενιά, τους Στρατή και Βασίλη Παπαευστρατίου-Αρμάγο, με τους οποίους συνεργαζόμαστε τα τελευταία δέκα χρόνια, σχεδιάζοντας το μέλλον της Juliette Armand.
— Μιλήστε μας για την επαγγελματική ταυτότητα της Juliette Armand. Πώς και γιατί επιλέξατε οι βηματισμοί σας να στοχεύουν στις ανάγκες των επαγγελματιών αισθητικής;
Η Juliette Armand επέλεξε να εστιάσει στις ανάγκες του δέρματος μέσα από απόλυτα εξειδικευμένες συνταγές. Η στόχευση σε συγκεκριμένα δερματικά ζητήματα οδήγησε σε υψηλής τεχνολογίας προϊόντα που ξεπερνούν τις γενικές λύσεις. Η εξειδίκευση αυτή απαιτούσε τη συνεργασία με επιστημονικούς «διαμεσολαβητές», γι’ αυτό στραφήκαμε στους επαγγελματίες της αισθητικής και της δερματολογίας. Εργαζόμαστε αποκλειστικά μαζί τους, πιστεύοντας πως η τεχνογνωσία τους είναι αναγκαία για τη σωστή αξιοποίηση των συνταγών μας και την επίτευξη της μέγιστης αποτελεσματικότητας.
Η κεντρική μας ιδέα είναι ξεκάθαρη από την αρχή: «Στο εργαστήριο σχεδιάζουμε νέες συνταγές με γνώμονα τις ανάγκες κάθε ανθρώπου ξεχωριστά». Αυτό το όραμα ακολουθούμε μέχρι σήμερα μαζί με τη νέα γενιά.
— Αντιμετωπίζετε προκλήσεις στο να προσδιορίσετε την καινοτομία σε μια τόσο ανταγωνιστική βιομηχανία, διατηρώντας παράλληλα υψηλό το επίπεδο ποιότητας και επιστημονικής ακρίβειας στα προϊόντα σας, καθώς η εταιρεία αναπτύσσεται διεθνώς;
Η καινοτομία, η ποιότητα και η αξιοπιστία αποτελούν τα θεμέλια της στρατηγικής μας από την αρχή. Με συστηματική έρευνα και πρωτοποριακές ιδέες δημιουργήσαμε προϊόντα που ξεχωρίζουν. Ενδεικτικά αναφέρω την ιδιαίτερη βάση των serums που σε συνέργεια με διάφορα ενεργά συστατικά προσδίδει καινοτόμο και ξεχωριστή τελική δράση στους ορούς, την πρωτοπόρο παραγωγική διαδικασία του Sunfilm Face Gel SPF 30, την ξεχωριστή υφή της Thavma Hydra Lifting Cream, το στοχευμένο σύστημα δράσης για τους επιταχυντές των φυσιολογικών λειτουργιών του δέρματος, τα skin boosters, το αυτο-αναγεννώμενο κοκτέιλ συστατικών αντιοξειδωτικής δράσης κ.λπ. Η παραγωγή πραγματοποιείται στην καθετοποιημένη μονάδα μας στην Αθήνα, που είναι πλήρως εναρμονισμένη με αυστηρά ευρωπαϊκά και διεθνή πρότυπα. Παράλληλα, επενδύουμε συνεχώς σε εξοπλισμό και εξειδικευμένο προσωπικό, εξασφαλίζοντας κορυφαία επίπεδα ποιότητας και ασφάλειας.
— Η εταιρεία σας διακρίνεται για τη δημιουργία κορυφαίων σειρών όπως οι Elements, Skin Boosters, Sunfilm. Συστήστε μας αυτές με τις οποίες κυκλοφόρησε αρχικά το brand name «Juliette Armand».
Η σειρά Elements συγκεντρώνει τις βασικές μας συνταγές, καλύπτοντας επαγγελματικές θεραπείες και καθημερινή περιποίηση. Τα Skin Boosters προσφέρουν μη επεμβατικές λύσεις για τη φροντίδα του δέρματος, αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής, όπως τα Cosmetic Drones. Η αντηλιακή σειρά Sunfilm παρέχει πλήρη προστασία από UVA/UVB, μπλε φως και περιβαλλοντική μόλυνση, ενισχυμένη με αντιοξειδωτικά νέας γενιάς.
— Βιωσιμότητα και εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι πλέον σημαντικοί παράγοντες και στον κλάδο της ομορφιάς. Υπάρχουν πρωτοβουλίες που έχει αναλάβει η Juliette Armand για να προωθήσει την αειφορία και να υποστηρίξει τον κοινωνικό αντίκτυπο της εταιρείας;
Βιωσιμότητα και εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι βασικές προτεραιότητες για τη Juliette Armand εδώ και 30 χρόνια. Από την αρχή υιοθετήσαμε αυστηρά κριτήρια στις πρώτες ύλες, στη συσκευασία και στην παραγωγή με στόχο τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος. Επενδύουμε συνεχώς σε ανακυκλώσιμα υλικά και βελτιώνουμε το ενεργειακό μας ισοζύγιο, ενώ δίνουμε έμφαση στην ευημερία των ανθρώπων μας. Με σεβασμό στο περιβάλλον και στις οικονομικές σχέσεις μας, προσπαθούμε καθημερινά να ισορροπούμε την ποιότητα με την προσβασιμότητα, μένοντας πιστοί στις αρχές της ειλικρίνειας και της αειφορίας.
— Τι σημαίνει για εσάς ο όρος «εξωστρέφεια»; Είναι κάτι που «μεταφράζεται» στην παρουσία του brand σε περισσότερες από 40 χώρες;
Η εξωστρέφεια για την Juliette Armand είναι ένα διεθνές ταξίδι που δοκιμάζεται και εξελίσσεται συνεχώς, ανταποκρινόμενο στις ανάγκες κάθε χώρας. Τα τελευταία δέκα χρόνια, με αυτοπεποίθηση, προβάλαμε το ελληνικό εγχείρημα σε νέες αγορές και κουλτούρες, φτάνοντας σε 42 χώρες. Η αποδοχή μας, από τις απαιτητικές αγορές της Βόρειας Ευρώπης έως τις ιδιαίτερες ανάγκες της ασιατικής αγοράς, επιβεβαιώνει τη δέσμευσή μας να παρέχουμε φροντίδα προσαρμοσμένη στις τοπικές ανάγκες του δέρματος.
— Ποιες νέες τάσεις παρατηρείτε στην ελληνική και διεθνή αγορά και πώς ανταποκρίνεστε σε αυτές μέσα από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας;
Η μεγάλη πρόκληση τα τελευταία τριάντα χρόνια στην κοσμετολογία και κατά συνέπεια στο δικό μας ερευνητικό πεδίο ήρθε με την απήχηση της «antiaging» δράσης του botox στη φροντίδα του δέρματος. Η επαγγελματική φροντίδα του δέρματος επαναπροσδιορίστηκε και μεγάλες αλλαγές ακολούθησαν, όπως τα dermal fillers κ.ά. Η κοσμετολογία απάντησε αξιοποιώντας τα επιτεύγματα της Γενετικής και την επιστημονική γνώση που αυτά προσέφεραν στη δερματολογία και επένδυσε στην έρευνα των πεπτιδίων στις συνταγές που αφορούσαν τη φροντίδα του δέρματος. Σήμερα, η Juliette Armand, περνώντας στην 4η δεκαετία δράσης της, ενώνει τις δυνάμεις της με τη Γενετική και την Ιατρική, εμπνέεται από την αποκωδικοποίηση του ανθρώπινου DNA και αναπτύσσει τη σειρά Ameson που σηματοδοτεί το κορυφαίο αποτέλεσμα της σύγκλισης εργαστηριακών ερευνών με τις πλέον πρόσφατες εξελίξεις σε διαφορετικούς επιστημονικούς τομείς, ανταποκρινόμενη στις νέες παγκόσμιες τάσεις για τη φροντίδα του δέρματος. Η σειρά Ameson, που προέρχεται από την ελληνική λέξη "αμέσως", υπόσχεται άμεσα αποτελέσματα στην αναζωογόνηση του δέρματος, προσφέροντας επιλογές τόσο συμβατικές όσο και επεμβατικές για θεραπεία και καθημερινή φροντίδα. Βασίζεται στα νουκλεοτίδια PDRN και RNA-DNA που συνεργάζονται με δραστικά συστατικά και την τεχνολογία microneedling. Στόχος της είναι η αντιστροφή της γήρανσης, ενώνοντας την υγεία με την ομορφιά, επιταχύνοντας φυσιολογικές διεργασίες και ενεργοποιώντας τους βιολογικούς μηχανισμούς για την επιδιόρθωση της επιδερμίδας.
— Η επιτυχία σας είναι αποτέλεσμα σκληρής δουλειάς και καινοτομίας. Ποια είναι η συμβουλή σας για νέους επιχειρηματίες, ειδικά στον κλάδο της ομορφιάς, που θέλουν να ξεκινήσουν κάτι δικό τους;
Η επιτυχία απαιτεί σωστή αντίληψη, στόχευση, καινοτομία, επιμονή και αξιολόγηση αποτελεσμάτων. Η συμβουλή μου σε νέους επιχειρηματίες στον κλάδο της ομορφιάς είναι να αγαπούν αυτό που κάνουν και να είναι έτοιμοι να ξεπερνούν τις δυσκολίες για να πετύχουν τους στόχους τους.
— Με την υπογραφή σας σήμερα τι μήνυμα θα θέλατε να δώσετε;
Η υπογραφή μας σήμερα στέλνει ένα ξεκάθαρο μήνυμα ότι η ομορφιά είναι ανθρώπινο δικαίωμα. Ο στόχος είναι να επιλέγουμε την ομορφιά που μας ταιριάζει και μας κάνει να αισθανόμαστε καλά μέσα στο δέρμα μας.
