Μητσοτάκης: 5 εκατ. πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να βαθμολογούν τις δημόσιες υπηρεσίες

Μητσοτάκης: 5 εκατ. πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να βαθμολογούν τις δημόσιες υπηρεσίες Facebook Twitter
Φωτ.: Eurokinissi
0

Ο Κυριάκος Μητσοτάκης αναφέρθηκε στη νέα δυνατότητα που έχουν οι πολίτες, της αξιολόγησης υπηρεσιών του Δημοσίου.

Το πρωί της Τρίτης 6 Μαΐου, ο πρωθυπουργός προήδρευσε σε διυπουργική σύσκεψη όπου και παρουσιάστηκε η νέα ηλεκτρονική αξιολόγηση δεκάδων υπηρεσιών του ευρύτερου δημόσιου τομέα από τους πολίτες.

Αναφορικά με την ηλεκτρονική αξιολόγηση, ο πρωθυπουργός σχολίασε: «Είναι πραγματικά ξεχωριστή η σημερινή μας συνάντηση, καθώς ουσιαστικά αφορά κάτι το οποίο γίνεται για πρώτη φορά στη χώρα. Σχεδόν 5 εκατομμύρια πολίτες έχουν τη δυνατότητα να βαθμολογούν οι ίδιοι τις δημόσιες υπηρεσίες, έχοντας πια τον πρώτο λόγο, με στόχο ένα κράτος το οποίο να είναι πιο αποτελεσματικό και πιο φιλικό. Έτσι μπορούν να στείλουν το δικό τους μήνυμα για όσα απασχολούν την καθημερινότητά τους, από τον ΕΦΚΑ, το Κτηματολόγιο, την ΑΑΔΕ, τις δημόσιες συγκοινωνίες, αλλά και την κατάσταση που επικρατεί στις γειτονιές, στα σχολεία, την καθαριότητα, τον ηλεκτροφωτισμό και πολλά ακόμα».

Άνοιξε η πλατφόρμα για την αξιολόγηση των υπηρεσιών του Δημοσίου

Από εδώ και στο εξής, οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν κρίσιμες δημόσιες υπηρεσίες όπως η ΑΑΔΕ, ο ΕΦΚΑ, οι αστικές συγκοινωνίες, η συνταγογράφηση και υπηρεσίες των δήμων μέσα από την πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr.

Η αξιολόγηση θα γίνεται ανώνυμα, μέσω τακτικών ερωτηματολογίων που θα συμπληρώνουν εθελοντικά οι ενδιαφερόμενοι πολίτες.

Το νέο σύστημα αξιολόγησης του Δημοσίου περιλαμβάνει υπηρεσίες όπως:

  • Ο e-ΕΦΚΑ
  • Οι Μέσες Μαζικής Μεταφοράς
  • Υπηρεσίες καθαριότητας, φωτισμού δρόμων, χώρων στάθμευσης και παιδικών σταθμών στους ΟΤΑ
  • Η ΑΑΔΕ
  • Η ΔΥΠΑ
  • Το Κτηματολόγιο
  • Τα ΚΑΠΗ
  • Οι Πολεοδομίες
  • Η ανακύκλωση
  • Οι χώροι πρασίνου
  • Η κάλυψη αναγκών ατόμων με αναπηρία
  • Τα σχολεία πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
  • Τα δημοτικά ιατρεία

Σύμφωνα με τον κυβερνητικό σχεδιασμό, στη λίστα θα προστεθούν και ψηφιακές υπηρεσίες, όπως η ηλεκτρονική συνταγογράφηση και οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του gov.gr. Κύριος στόχος της αξιολόγησης είναι η ανίχνευση δυσλειτουργιών.

Μακροπρόθεσμα, οι απαντήσεις των πολιτών θα δημιουργήσουν μια εκτενή βάση δεδομένων, που θα βοηθήσει στην αντιμετώπιση συστημικών αδυναμιών του Δημοσίου και στην ανάδειξη επιτυχημένων πρακτικών προς ευρύτερη εφαρμογή.

Για υπηρεσίες όπου η εξυπηρέτηση γίνεται δια ζώσης, προβλέπεται συμπληρωματική μέθοδος αξιολόγησης: μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής, ο πολίτης θα λαμβάνει στο κινητό του ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, με το οποίο θα μπορεί να αξιολογήσει τόσο την υπηρεσία όσο και τη διαδικασία που ακολούθησε.

Πολιτική
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Απόστολος Βεσυρόπουλος: «Χωρίς απινιδωτή, ο "πολιτικός των απινιδωτών"», αναφέρει ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός Kids Save Lives

Πολιτική / Απόστολος Βεσυρόπουλος: «Χωρίς απινιδωτή, ο "πολιτικός των απινιδωτών"», αναφέρει ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός Kids Save Lives

Ο βουλευτής της ΝΔ υπέστη ανακοπή σε πολυσύχναστη παραλία της Χαλκιδικής που δεν υπήρχε απινιδωτής ή ναυαγοσώστης - Ο ίδιος ως υφυπουργός είχε συμβάλλει ώστε να τοποθετηθούν περισσότεροι απινιδωτές σε σχολεία και κοινότητες της χώρας
LIFO NEWSROOM
Σφοδρή επίθεση Κεφαλογιάννη σε Πελετίδη για τις φωτιές: «Εγκληματικό να αμφισβητείς το 112»

Πολιτική / Επίθεση Κεφαλογιάννη σε Πελετίδη για τις φωτιές: «Εγκληματικό να αμφισβητείς το 112»

Επικεντρώθηκε ιδιαίτερα στη δήλωση του κ. Πελετίδη ότι κάποιοι πολίτες έσωσαν τα σπίτια τους επειδή δεν ακολούθησαν τις οδηγίες του 112, χαρακτηρίζοντάς την «εγκληματική και επικίνδυνη»
LIFO NEWSROOM
Πόσο έχουν αλλάξει οι ιστορικές σχέσεις της Ρωσίας με την Ελλάδα και την Τουρκία

Βασιλική Σιούτη / Πόσο έχουν αλλάξει οι ιστορικές σχέσεις της Ρωσίας με την Ελλάδα και την Τουρκία

Ο Θάνος Βερέμης, ιστορικός και πολιτικός επιστήμονας, μιλά στη Βασιλική Σιούτη για τις ελληνορωσικές σχέσεις από την Ελληνική Επανάσταση μέχρι σήμερα αλλά και για τις σχέσεις της Ρωσίας με την Τουρκία και τις μεγάλες δυνάμεις της Ευρώπης τον 19ο και τον 20ό αιώνα. Πόσο έχουν αλλάξει τα πράγματα;
ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΣΙΟΥΤΗ
Κοινή δήλωση Ελλάδας, Γαλλίας, Βρετανίας, Δανίας και Σλοβενίας: «Το Ισραήλ να ανακαλέσει άμεσα την απόφαση για τη Γάζα»

Πολιτική / Κοινή δήλωση Ελλάδας, Γαλλίας, Βρετανίας, Δανίας και Σλοβενίας: «Το Ισραήλ να ανακαλέσει άμεσα την απόφαση για τη Γάζα»

Στη δήλωση αναφέρεται ότι το σχέδιο «κινδυνεύει να παραβιάσει το διεθνές ανθρωπιστικό δίκαιο» και ότι «θα θέσει σε κίνδυνο τις ζωές όλων των αμάχων στη Γάζα»
LIFO NEWSROOM
Λένα Σαμαρά: Η επίσημη ανακοίνωση της ΥΠΕ για τον θάνατό της

Πολιτική / Λένα Σαμαρά: Η επίσημη ανακοίνωση της ΥΠΕ για τον θάνατό της

«Κατά την διάρκεια της διερεύνησης των αιτιών της κατάστασης της, η ασθενής παρουσίασε ραγδαία επιδείνωση και παρά τις υπεράνθρωπες προσπάθειες του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού του νοσοκομείου η ασθενής κατέληξε» αναφέρει η ανακοίνωση
LIFO NEWSROOM