Οι οδηγίες δίνονται σε όσους επιλέγουν να καλέσουν σε κάποιο τηλεφωνικό κέντρο, όχι σε αυτούς που καλούνται και όντως δεν ξέρεις σε τι φάση μπορεί να πετύχεις τον καθένα.