Αντί να ασχολούμαστε με το χαρακτήρα του κάθε υπαλλήλου, ας αναρωτηθούμε υπό ποιο πλαίσιο έγινε η πρόσληψη του, ποιοι και αν τον αξιολόγησαν και αν υπάρχουν πειθαρχικές ποινές για παραπτώματα όπως την έλλειψη σεβασμού προς τον πελάτη.Ζούμε στην παράλογη χώρα που η αξιολόγηση μας ενοχλεί, αλλά μέχρι να μας συμβεί καμιά στραβή στις δοσοληψίες μας με το δημόσιο.Δυστυχώς η "δεξιοσύνη" ωριμάζει σ' αυτόν τον τόπο μετά τα 50.
