ADVERTORIAL
Σε ό,τι αφορά την τεχνολογία που χρησιμοποιούμε στην καθημερινότητά μας, θέλουμε να γνωρίζουμε τα πάντα για τις συσκευές μας. Όχι μόνο τις τεχνικές τους λειτουργίες, αλλά και όλα όσα μπορούν να μας προσφέρουν σε επίπεδο lifestyle και καθημερινών αναγκών, προσφέροντάς μας μία ολοκληρωμένη τεχνολογική εμπειρία.
Γνωρίζουμε πως το οικοσύστημα της Apple περιλαμβάνει όλα τα παραπάνω - αλλά πώς μπορεί κανείς να γνωρίζει ακριβώς όλες τις λειτουργίες και δυνατότητες της κάθε Apple συσκευής που επιθυμεί να αγοράσει; Ή πώς μπορεί να αντιμετωπίσει οποιονδήποτε προβληματισμό, χωρίς να αφιερώσει ώρες σε ατελείωτη έρευνα στο internet;
Εδώ έρχονται για να βοηθήσουν οι Apple Masters, αλλά και οι Apple Masters Plus, οι πιο εξειδικευμένοι σύμβουλοι πωλήσεων σχετικά με τα προϊόντα της Apple, στα καταστήματα Κωτσόβολος. Όλοι οι σύμβουλοι της Apple μας περιμένουν στα designated areas στα καταστήματα Κωτσόβολος έτσι ώστε, να μας βοηθήσουν να ανακαλύψουμε τα ιδανικά προϊόντα Apple που ταιριάζουν απόλυτα σε εμάς.
Μετά την πιστοποίηση των πρώτων συμβούλων πωλήσεων Apple Masters πριν 6 μήνες, λοιπόν, οι Apple Masters Plus, που έρχονται να ενισχύσουν την ομάδα αυτή, είναι οι άνθρωποι που γνωρίζουν όλα όσα θέλει να γνωρίζει κανείς που θέλει να επενδύσει σε μία συσκευή της Apple ή επιθυμεί να αναβαθμίσει την καθημερινότητά του μέσα από τις τεχνολογικές δυνατότητες που προσφέρει το «σύμπαν» της Apple.
Εμείς, μιλήσαμε με τον Μιχάλη Μανιαδάκη, έναν από τους πιστοποιημένους Apple Masters Plus στα καταστήματα Κωτσόβολος, που μας εξήγησε όλα όσα χρειάζεται να ξέρουμε τόσο για τους Apple Masters και τους Apple Masters Plus, όσο και για όλα όσα μπορούν να μας βοηθήσουν σχετικά με το οικοσύστημα της Apple.
Όπως αναφέρει ο Μιχάλης Μανιαδάκης: «Η εκπαίδευση και η πιστοποίηση τόσο των Apple Masters αλλά και των Apple Masters Plus γίνεται από την Apple με στόχο να αποκτήσουν όλες τις γνώσεις για το οικοσύστημα της Apple από τα iPhone, μέχρι τα iPad, τα Mac, τα Apple Watch και τα AirPods».
Αυτό που τους κάνει, ωστόσο, να ξεχωρίζουν, είναι το ότι είναι οι άνθρωποι με τις περισσότερες και πιο εξειδικευμένες γνώσεις σχετικά με την Apple. Αυτό σημαίνει πως μπορούν να μας λύσουν οποιαδήποτε απορία, είτε είναι τεχνική, είτε έχει να κάνει με το κομμάτι της εμπειρίας με μία συσκευή Apple.
«Δεν είναι μόνο τα λειτουργικά συστήματα και οι τεχνικές λεπτομέρειες για τα οποία μπορεί να προσφέρει τις γνώσεις του ένας Apple Master - μέσα από την συνεχή και εκτενή εκπαίδευσή μας, αλλά και από την προσωπική μας εμπειρία χρήσης των προϊόντων της Apple, μπορούμε να βοηθήσουμε σχετικά με το πώς μπορεί η κάθε συσκευή Apple να ενισχύσει την καθημερινότητα ενός πελάτη, από την εργασία, μέχρι τη διασκέδαση. Κι αυτό γιατί η εμπειρία μας είναι βιωματική», αναφέρει ο κ. Μανιαδάκης.
Ουσιαστικά, οι Apple Masters Plus όπως και οι Apple Masters, είναι εδώ για να προσαρμόσουν τις γνώσεις και επομένως και τις συμβουλές τους, σύμφωνα με τις δικές μας προσωπικές ανάγκες και επιθυμίες, προσφέροντας ένα ολοκληρωμένο customer experience - από τα πιο απλά, στα πιο εξειδικευμένα.
«Καθώς εμείς πρώτοι έχουμε χρησιμοποιήσει τις συσκευές της Apple - και ενδεχομένως έχουμε αντιμετωπίσει ήδη κάποιο πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίζει ένας χρήστης, γνωρίζουμε το πώς μπορεί να λυθεί άμεσα. Ξέρουμε, δηλαδή, πώς να βοηθήσουμε σε οποιοδήποτε θέμα προκύψει στην καθημερινότητα χρήσης μίας συσκευής Apple, ενώ ταυτόχρονα γνωρίζουμε τις δυνατότητές της τεχνικά, έτσι ώστε να συμβουλέψουμε κάποιον που ζητά συγκεκριμένες λειτουργίες,» συνεχίζει ο κ. Μανιαδάκης.
«Ανεξάρτητα με το τι ανάγκες έχει ο καθένας, εμείς μπορούμε να τον καθοδηγήσουμε έτσι ώστε να επιλέξει τη σωστή συσκευή - είτε έχει σχέση με την εργασία του, που θα χρειαστεί εξειδικευμένες λειτουργίες, είτε απλώς ενδιαφέρεται περισσότερο για θέματα ψυχαγωγίας.»
Επιπλέον, το θέμα της προσβασιμότητας απ' όλους στην τεχνολογία, είναι ένα όραμα στο οποίο στοχεύουν τόσο ο Κωτσόβολος, όσο και η Apple, όπως μας είπε ο κ. Μανιαδάκης. Οι Apple Masters Plus, λοιπόν, βρίσκονται εκεί για να μπορέσουν να ενισχύσουν το θέμα αυτό της προσβασιμότητας, σύμφωνα με την καθημερινότητα και τις ανάγκες οποιουδήποτε χρήστη, βοηθώντας τον να κατανοήσει όλες τις δυνατότητες που του δίνει μία συσκευή Apple - και επομένως διευκολύνοντας την καθημερινότητά του στο μέλλον.
Πού βρίσκονται οι Apple Masters Plus
Οι εξειδικευμένοι Apple Masters Plus, μαζί με τους Apple Masters, βρίσκονται στα καταστήματα του δικτύου Κωτσόβολος, σε ειδικά σχεδιασμένους χώρους και φέρουν τη διακριτική σήμανση με pin της Apple, έτοιμοι να απαντήσουν σε οποιαδήποτε απορία.
Οι Apple Masters Plus είναι εκεί για να προσφέρουν μία πραγματική εμπειρία χρήσης, σε συνδυασμό με λεπτομερείς τεχνικές γνώσεις, στοχεύοντας σε ένα κοινό όραμα του Κωτσόβολου, αλλά και της Apple - την τεχνολογία χωρίς εμπόδια.
Όπως μας εξήγησε ο Μιχάλης Μανιαδάκης, αυτό σημαίνει πως οποιοσδήποτε μπορεί να έχει πρόσβαση στην τεχνολογία ανά πάσα στιγμή, ανάλογα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες του, κάτι το οποίο μπορεί να επιτευχθεί από την ολοκληρωμένη πληροφόρηση και την βιωματική γνώση που μπορούν να προσφέρουν οι Apple Masters Plus. Ουσιαστικά, ολόκληρο το οικοσύστημα της Apple, μέσα από την απόλυτη εμπειρία χρήσης εκείνων που γνωρίζουν τα περισσότερα για κάθε προϊόν της.
Περισσότερες πληροφορίες για τους Apple Masters Plus μπορείτε να βρείτε εδώ.
