Το καλωσόρισμα που όλοι θα θέλαμε στην πρώτη μας μέρα στη δουλειά
Πως η Dialectica μετατρέπει το onboarding σε εμπειρία που αφήνει αποτύπωμα.
ADVERTORIAL
Στη Dialectica, δεν δημιουργούν απλώς ένα καλό πρώτο impression—χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης από την πρώτη μέρα. Με παρουσία σε τέσσερις ηπείρους, πάνω από 1.400 ανθρώπους και μέσο όρο ηλικίας τα 27, έχουν καταφέρει να συνδυάσουν τον ρυθμό μιας ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας με τη ζεστασιά μιας ομάδας που πραγματικά νοιάζεται.
Με ετήσια ανάπτυξη που αγγίζει το 70% και πάνω από 50 εθνικότητες να συνεργάζονται κάτω από την ίδια στέγη—κυριολεκτικά, στα νέα της γραφεία στον Πύργο Πειραιά και τη Θεσσαλονίκη—η Dialectica έχει χτίσει ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον, που πρόσφατα πιστοποιήθηκε ως Great Place to Work®. Η επιτυχία της βασίζεται μεταξύ άλλων στην μοναδική της κουλτούρα που απαρτίζεται από τέσσερις ισχυρές αξίες: Growth Mindset, Ownership, Teamwork, Respect.
Δεν σε τοποθετούν απλά στην ομάδα, σε κάνουν μέρος της
«Αυτό που πραγματικά με εντυπωσίασε από την πρώτη μου μέρα ήταν η ατμόσφαιρα. Ήταν όλοι τόσο φιλικοί και προσιτοί, και το σημαντικότερο; Καμία ερώτηση δεν θεωρήθηκε “ασήμαντη”. Όλοι ήταν πρόθυμοι να απαντήσουν και να βοηθήσουν. Αυτό από μόνο του μάς έκανε να νιώσουμε αμέσως μέρος της ομάδας,» αναφέρει ο Αγησίλαος, ένα από τα νέα μέλη της #teamDialectica. Και δεν είναι τυχαίο, αφού σύμφωνα με την έρευνα Great Place to Work®, το 92% των ανθρώπων της εταιρείας ένιωσε ευπρόσδεκτο από τις πρώτες του κιόλας ημέρες.
Σε έναν κόσμο όπου η εισαγωγή σε έναν νέο ρόλο συχνά περιορίζεται σε παρουσιάσεις και checklist, στην Dialectica επιλέγουν να «συστήνουν» τη δουλειά τους μέσα από την κουλτούρα τους και τους ανθρώπους που τη ζουν καθημερινά. Το onboarding στη Dialectica ξεκινά με ένα χαμόγελο στην υποδοχή, έναν άνθρωπο που σε περιμένει πραγματικά και ένα πλάνο φτιαγμένο όχι για να σε εντυπωσιάσει, αλλά για να σε στηρίξει.
Ανθρώπινη εμπειρία, όχι διαδικασία
Κατά τις πρώτες εβδομάδες, οι νέοι Dialecticans χτίζουν ουσιαστικές επαγγελματικές δεξιότητες: μαθαίνουν πώς να διαχειρίζονται projects, καλλιεργούν commercial αντίληψη, ενισχύουν τις επικοινωνιακές δεξιότητές τους και, πλέον, εκπαιδεύονται ενεργά σε τεχνολογίες αιχμής όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη. Η εκπαίδευση δεν είναι θεωρητική–είναι βιωματική και συνεχής.
Όπως λέει η Νικολέττα Παναγιωτίδου, Professional Development Manager: «Ο πιο σημαντικός παράγοντας για ένα καλό onboarding είναι ο συνδυασμός πειθαρχίας στη μάθηση με ένα περιβάλλον όπου ο καθένας νιώθει άνετα να δείξει τον πραγματικό του εαυτό, να κάνει λάθη και να ξεκλειδώσει τις δυνατότητές του. Το να βλέπεις ανθρώπους που ξεκινούν αγχωμένοι να αποφοιτούν έτοιμοι να επιτύχουν, είναι για εμάς η πιο ουσιαστική ανταμοιβή.»
Κι αν το κάθε άτομο είναι μοναδικό, το onboarding του πρέπει να είναι το ίδιο. Ο Γκάι Δημητρίου, επίσης Professional Development Manager, το θέτει απλά αλλά καθοριστικά: «Όταν φοβάσαι να κάνεις λάθος, μπαίνεις σε “survival mode”. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε ένα ασφαλές, υποστηρικτικό περιβάλλον, όπου οι άνθρωποι μπορούν να δοκιμάζουν, να ρωτούν και να αναπτύσσονται χωρίς φόβο. Μόνο τότε επιτυγχάνεται πραγματικά η μάθηση.»
Το onboarding δεν είναι one-size-fits-all
Η μεγαλύτερη πρόκληση για έναν νέο εργαζόμενο δεν είναι μόνο η απορρόφηση νέων πληροφοριών–είναι η προσαρμογή στο νέο περιβάλλον. Και σε αυτό, η Dialectica απαντά με ενσυναίσθηση. Οι trainers αφουγκράζονται τις διαφορετικές προσωπικότητες και ανάγκες, διαμορφώνοντας ένα εκπαιδευτικό περιβάλλον που ταιριάζει στον καθένα. Το onboarding δεν είναι one-size-fits-all, αλλά είναι προσωπική υπόθεση.
Οι trainers λειτουργούν ως ενεργοί facilitators σε όλη τη διάρκεια του onboarding: παρατηρούν, ακούν, αναγνωρίζουν τα διαφορετικά learning styles–από εκείνους που μαθαίνουν καλύτερα από πρακτική εξάσκηση και οπτική αναπαράσταση, μέχρι όσους απορροφούν πληροφορίες μέσω διαλόγου. Οι εκπαιδευτικές μέθοδοι προσαρμόζονται συνεχώς, με συνεχή 1:1 καθοδήγηση και υποστήριξη.
«Δεν υπάρχει ένας τρόπος να μάθεις, ούτε ένας τρόπος να διδάξεις», εξηγεί η Νικολέττα. «Αυτό που μας ενδιαφέρει είναι να δημιουργούμε ένα περιβάλλον όπου ο καθένας νιώθει ασφαλής να εξερευνήσει, να κάνει λάθη, να εκφράσει απορίες–ακόμα κι αν είναι πολλές. Μόνο έτσι η εκπαίδευση έχει πραγματικό βάθος».
Αν αυτή η πρώτη μέρα στη δουλειά ακούγεται σαν την αρχή που πάντα έψαχνες, ίσως ήρθε η στιγμή να κάνεις το επόμενο βήμα. Μάθε περισσότερα για το ταξίδι εξέλιξής σου εντός της Dialectica!