Τυγχάνω Guest Relations Manager σε μια ελληνική εταιρία. Ότι πρέπει να εξηγώ κάθε φορά σε όποιον με ρωτάει με τι ακριβώς ασχολούμαι, δείχνει και την άγνοια που υπάρχει στην ελληνική αγορά για το κομμάτι αυτό που λέγεται "customer relations ή guest relations". Μερικοί ακόμα σοκάρονται που υπάρχει τέτοια θέση σε εταιρία!