ADVERTORIAL
Κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει τη σημασία της τεχνολογίας στη σύγχρονη ζωή. Τη βλέπουμε, τη ζούμε και την αντιλαμβανόμαστε σε κάθε έκφανση της καθημερινότητας. Το ίδιο, και ίσως περισσότερο, ισχύει και στον τομέα της ψυχαγωγίας, όπου η τεχνολογία έχει κυρίαρχο ρόλο. Η αγορά του online gaming αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα ως μία από τις πλέον αναπτυσσόμενες αγορές τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, στην οποία η τεχνολογία αποτελεί κύριο πυλώνα ανάπτυξης και λειτουργίας.
Οι εφαρμογές online gaming είναι πολλές και φαινομενικά όλες προσφέρουν παρόμοιο προϊόν. Πώς διαφοροποιείται, λοιπόν, ένα brand και τι είναι αυτό που βοηθά τον πελάτη να επιλέξει αλλά και την εταιρεία να ξεχωρίσει; Έχει αποδειχτεί ότι εδώ πρωτεύοντα ρόλο παίζει η συνολική εμπειρία του πελάτη, η οποία με τη σειρά της εξαρτάται άμεσα από την τεχνολογία.
Οι ομάδες τεχνολογίας της Kaizen Gaming, που πλέον αριθμούν σχεδόν 400 άτομα, μπορούν να εφαρμόζουν άμεσα τις απαραίτητες προσαρμογές όπως και όταν αυτές προκύπτουν, σε πραγματικό χρόνο.
Η Kaizen Gaming, η εταιρεία που διαχειρίζεται τη Stoiximan σε Ελλάδα και Κύπρο και έχει αναπτύξει και την αντίστοιχη online gaming εφαρμογή Betano για 8 χώρες του εξωτερικού, αντιλήφθηκε από νωρίς τη σημασία του user experience και αποφάσισε να επενδύσει στην ανάπτυξη της δικής της τεχνολογίας προκειμένου να βελτιώσει στο μέγιστο δυνατό το στοιχείο αυτό, να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό αλλά και να επεκταθεί στο εξωτερικό γρήγορα και αποτελεσματικά.
Σε λιγότερο από μια δεκαετία η Kaizen Gaming εξελίχθηκε από μια ομάδα 20 ατόμων που προσφέρει ένα προϊόν σε μια χώρα σε μια εταιρεία που αποτελείται από περισσότερους από 1.200 εργαζομένους και παρέχει υπηρεσίες σε 10 χώρες. Η ανάπτυξη της δικής της τεχνολογίας ήταν σε μεγάλο βαθμό αυτό που επέτρεψε τη ραγδαία αυτή ανάπτυξη.
Χάρη σε αυτή την τεχνολογία, η εταιρεία κατάφερε να κινείται ανεξάρτητα και ως επί το πλείστον να μη βασίζεται σε τρίτους για τις βασικές λειτουργίες της εφαρμογής. Αυτό συνεπάγεται πιο γρήγορη επεξεργασία δεδομένων και άμεση εφαρμογή αλλαγών. Οι ομάδες τεχνολογίας της Kaizen Gaming, που πλέον αριθμούν σχεδόν 400 άτομα, μπορούν να εφαρμόζουν άμεσα τις απαραίτητες προσαρμογές όπως και όταν αυτές προκύπτουν, σε πραγματικό χρόνο.
Ένα δεύτερο σημαντικό πλεονέκτημα που προσφέρει η τεχνολογική αυτονομία είναι η δυνατότητα που παρέχει σε μια εταιρεία να αναπτύσσεται γρήγορα και με πιο αποτελεσματικό τρόπο. Μπορεί, για παράδειγμα, να διπλασιάσει τον αριθμό χρηστών που εξυπηρετεί η πλατφόρμα ταυτόχρονα, χωρίς να επιβαρύνεται η απόδοσή της και κυρίως χωρίς να επηρεάζεται στο ελάχιστο η εμπειρία του πελάτη, ούτε για ένα κλάσμα του δευτερολέπτου. Αντίστοιχα, η εταιρεία μπορεί να λειτουργήσει σε μια νέα αγορά-χώρα, πραγματοποιώντας μόνο τις απαραίτητες προσαρμογές στην υπάρχουσα πλατφόρμα, χωρίς να αναγκαστεί να βρει νέους συνεργάτες και προμηθευτές. Αυτό σημαίνει λιγότερο χρόνο, μεγαλύτερη ευελιξία και καλύτερη διαχείριση.
Τα οφέλη ωστόσο δεν εξαντλούνται εδώ. Το να κρατάς τον πελάτη ευχαριστημένο σημαίνει σε μεγάλο βαθμό να προσαρμόζεσαι με ταχύτητα στις νέες προτιμήσεις και στις μεταβαλλόμενες τάσεις της αγοράς. Σε έναν κλάδο που λειτουργεί με ιλιγγιώδεις ρυθμούς, ο χρόνος είναι καθοριστική παράμετρος και το να μπορείς να ανταποκρίνεσαι γρηγορότερα από τον ανταγωνισμό αποτελεί ισχυρό πλεονέκτημα. Η τεχνολογική αυτονομία δίνει αυτήν ακριβώς την ευελιξία που επιτρέπει σε μια εταιρεία να προσφέρει ένα προϊόν που ξεχωρίζει για τη λειτουργικότητα, την ταχύτητα, το εύρος των δυνατοτήτων και εν τέλει τη συνολική εμπειρία που προσφέρει στον πελάτη.
