Πώς η Up Hellas αλλάζει τα δεδομένα των εταιρικών παροχών στην Ελλάδα

ADVERTORIAL

Σε μια αγορά που αλλάζει συνεχώς και απαιτεί από τις επιχειρήσεις να προσαρμόζονται γρήγορα και ουσιαστικά, η Up Hellas δεν ακολουθεί απλώς τις εξελίξεις – τις διαμορφώνει. Δεν μιλάμε για μία ακόμα εταιρεία που προσφέρει εταιρικές παροχές, αλλά για έναν οργανισμό που επαναπροσδιορίζει την έννοια τους, προσφέροντας λύσεις που ενσωματώνουν τεχνολογία, εμπειρία χρήστη και κουλτούρα φροντίδας. Κάθε κάρτα, κάθε πλατφόρμα, κάθε εμπειρία είναι σχεδιασμένη για να κάνει την εργασία πιο απλή, ουσιαστική και ανθρώπινη – και αυτό είναι που κάνει την Up Hellas να ξεχωρίζει.

Από το 2015 μέχρι σήμερα, η Up Hellas έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη περισσότερων από 6.000 επιχειρήσεων, να συνδεθεί με 50.000+ καταστήματα σε όλη την Ελλάδα και να εξυπηρετεί πάνω από 300.000 κατόχους καρτών.

 

Επανασχεδιάζοντας τη σχέση εταιρείας και εργαζομένου

Ανήκοντας σε έναν διεθνή όμιλο με παρουσία σε πάνω από 23 χώρες και διατηρώντας γραφεία σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, η Up Hellas συνδυάζει πολυεθνική εμπειρία με την ευελιξία μιας ελληνικής ομάδας που καταλαβαίνει τις τοπικές ανάγκες. Γι' αυτό εδώ οι παροχές δεν είναι μια «έξτρα πολυτέλεια», αλλά καθρέφτης της κουλτούρας κάθε επιχείρησης.

Αυτό το αντιλαμβάνεται ξεκάθαρα η Up Hellas και φροντίζει να δημιουργεί λύσεις που προσαρμόζονται στις πραγματικές ανάγκες κάθε οργανισμού και με προϊόντα που έχουν ως στόχο να βελτιώσουν τη ζωή όσων τα χρησιμοποιούν, προτείνει ένα νέο μοντέλο συνεργασίας: λιγότερο φορμαλιστικό, περισσότερο λειτουργικό, με κέντρο τον άνθρωπο.

Από την ευελιξία στις ανάγκες της σύγχρονης hybrid εργασίας, μέχρι την καθημερινή φροντίδα μέσω έξυπνων εργαλείων, η Up Hellas ενσωματώνει μια νέα φιλοσοφία που θέτει τον εργαζόμενο στο επίκεντρο, χωρίς να χάνει την επιχειρηματική της κατεύθυνση. Γιατί μια ομάδα που νιώθει ότι την προσέχουν, μπορεί να δώσει πίσω το καλύτερο του εαυτού της.

Ένα δεκαετές ταξίδι που μοιάζει με startup επιτυχία – αλλά με σταθερότητα πολυεθνικής

Μέσα σε μόλις μια δεκαετία, η Up Hellas έχει καταφέρει να συνδυάσει τη φρεσκάδα μιας startup με τη σιγουριά ενός πολυεθνικού οργανισμού, μια κουλτούρα που χτίζεται εσωτερικά και εκπέμπεται προς τα έξω – με συνέπεια, ουσία και τεχνογνωσία.  Από το 2015 μέχρι σήμερα, η Up Hellas έχει καταφέρει να κερδίσει την εμπιστοσύνη περισσότερων από 6.000 επιχειρήσεων, να συνδεθεί με 50.000+ καταστήματα σε όλη την Ελλάδα και να εξυπηρετεί πάνω από 300.000 κατόχους καρτών.

Πίσω από όλα αυτά, βρίσκεται μια ομάδα 80+ ανθρώπων, με πραγματική αφοσίωση και tech-first αντίληψη, που εργάζονται με κοινό όραμα: να προσφέρουν πραγματική αξία στις επιχειρήσεις και στους ανθρώπους που τις απαρτίζουν.

 

Ένα portfolio λύσεων που κάνει τη διαφορά

Οι λύσεις της Up Hellas έχουν σχεδιαστεί με στόχο να εξυπηρετούν πραγματικές, καθημερινές ανάγκες – όχι να λειτουργούν ως επιφανειακά “προνόμια”. Η κάρτα σίτισης go for EAT, για παράδειγμα, προσφέρει στους εργαζομένους ελευθερία επιλογής με το μεγαλύτερο δίκτυο αποδοχής στην Ελλάδα. Η Up Gift λειτουργεί ως ευέλικτο εργαλείο επιβράβευσης, η Up Expense απλοποιεί τις διαδικασίες για εταιρικά έξοδα, μειώνοντας τη γραφειοκρατία, ενώ τέλος, το Fitpass δίνει πρόσβαση σε δεκάδες μορφές άσκησης, με μια μόνο συνδρομή.

Γιατί εδώ κάθε προϊόν βασίζεται στην ίδια λογική: να διευκολύνει την καθημερινότητα και να κάνει την εργασία πιο βιώσιμη και ευχάριστη.

Η τεχνολογία στην υπηρεσία του ανθρώπου

Η Up Hellas έχει επενδύσει σημαντικά στην τεχνολογική της υποδομή, αναπτύσσοντας τα προϊόντα της εσωτερικά – κάτι που της επιτρέπει να προσφέρει άμεσες, πρακτικές λύσεις, κομμένες και ραμμένες στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς. Δεν είναι καθόλου τυχαίο, λοιπόν, το γεγονός πως σήμερα η συγκεκριμένη εταιρεία και οι άνθρωποί της έχουν φτάσει να βρίσκονται πίσω από τις πιο καινοτόμες, tech oriented και ευέλικτες εταιρικές παροχές στην Ελλάδα.

Παράδειγμα αυτής της προσέγγισης είναι η καινοτόμα business prepaid κάρτα εξόδων Up Expense, που έρχεται να βάλει τέλος στα εξοδολόγια αφού οι εργαζόμενοι μπορούν να σκανάρουν την απόδειξή τους τη στιγμή της συναλλαγής, απευθείας από την εφαρμογή – χωρίς φόρμες, καθυστερήσεις ή επιπλέον διαχείριση. Έτσι, η τεχνολογία γίνεται εργαλείο που διευκολύνει, αντί να προσθέτει δυσκολία.

Πρόκειται για τεχνολογικές λύσεις που αναπτύσσονται στην Ελλάδα, με επίκεντρο τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς. 

 

Εξυπηρέτηση που κάνει τη διαφορά

Το customer support δεν είναι απλώς ακόμα ένα τμήμα στην Up Hellas – είναι η καρδιά της σχέσης με τις επιχειρήσεις, αφού στην Up Hellas η υποστήριξη δεν τελειώνει με την πώληση – αντίθετα, εκεί ξεκινάει μια μακροχρόνια σχέση.

Η ομάδα εξυπηρέτησης λειτουργεί, δηλαδή, σαν επέκταση της ίδιας της επιχείρησης που εξυπηρετεί: παρέχει άμεσες απαντήσεις, ανθρώπινη προσέγγιση και χρήση τεχνολογικών εργαλείων για την άμεση επίλυση θεμάτων, χωρίς καθυστερήσεις ή περίπλοκες διαδικασίες.

Όσο για την ποιότητα της εξυπηρέτησης, αυτή επιβεβαιώνεται και από την αξιολόγηση των ίδιων των πελατών, με μέσο όρο που αγγίζει το 4.9/5 – κάτι που αποτυπώνει τη δέσμευση της ομάδας για σταθερά υψηλό επίπεδο εμπειρίας.

Ένα καλύτερο εργασιακό περιβάλλον ξεκινά από μέσα

Η ίδια η κουλτούρα της Up Hellas αποτελεί ζωντανό παράδειγμα για το πώς μπορεί να λειτουργήσει μια επιχείρηση με επίκεντρο τον άνθρωπο, αφού φροντίζει να εφαρμόζει πρώτα στον εαυτό της όσα προτείνει στους συνεργάτες της, μια προσέγγιση που έχει αναγνωριστεί επανειλημμένα, με την εταιρεία να κατατάσσεται σταθερά ανάμεσα στα καλύτερα εργασιακά περιβάλλοντα της χώρας, σύμφωνα με τις διακρίσεις του Great Place to Work. 

Έτσι, οι ίδιες λύσεις που προσφέρει στις επιχειρήσεις είναι ενεργό κομμάτι της δικής της καθημερινότητας: από τις κάρτες σίτισης και τα εταιρικά έξοδα, μέχρι τις ομαδικές δραστηριότητες και την ενίσχυση της επαγγελματικής εξέλιξης των εργαζομένων της.

Καινοτομία με πρόσωπο – και επίκεντρο τον άνθρωπο

Σε μια εποχή όπου οι απαιτήσεις των εργαζομένων και οι προκλήσεις των επιχειρήσεων εξελίσσονται με ταχύτητα, η Up Hellas επαναπροσδιορίζει τι σημαίνει «εταιρική παροχή». Δεν είναι πια κάτι δευτερεύον, αλλά αναπόσπαστο στοιχείο μιας δυνατής εταιρικής κουλτούρας.

Με κορυφαία βαθμολογία Net Promoter Score 77.27, πάνω από τον μέσο όρο του κλάδου, και με την εμπιστοσύνη χιλιάδων οργανισμών, η Up Hellas δεν προσφέρει απλώς σύγχρονα προϊόντα, αλλά δημιουργεί εμπειρίες, κουλτούρα και υποδομές που στηρίζουν καθημερινά χιλιάδες ανθρώπους και επιχειρήσεις, αποδεικνύοντας πως η τεχνολογική υπεροχή και η ανθρωποκεντρική κουλτούρα δεν είναι αντίθετοι πόλοι- είναι οι δύο όψεις του ίδιου νομίσματος.

Γιατί η επιτυχία της Up Hellas δεν βασίζεται μόνο στις τεχνολογικές λύσεις που προσφέρει – αλλά στην ικανότητά της να καταλαβαίνει σε βάθος τι χρειάζονται οι άνθρωποι στην εργασία τους σήμερα. Με σύγχρονα εργαλεία, αφοσιωμένη ομάδα και διαρκή επένδυση στην εμπειρία πελάτη, η Up Hellas αποδεικνύει ότι μπορεί να σταθεί δίπλα σε κάθε επιχείρηση που θέλει να εξελίσσεται και να προσφέρει ουσία – όχι τύπο.

Γιατί στην τελική, δεν μιλάμε για παροχές. Μιλάμε για έναν νέο, καλύτερο τρόπο να δουλεύουμε και να ζούμε.