Σε μια εποχή στην οποία οι επιλογές για τους καταναλωτές μοιάζουν αμέτρητες, οι αγορές που τελικά αποκτούν αξία είναι εκείνες που αφήνουν θετικό αποτύπωμα. Και σε μια αγορά που συχνά χαρακτηρίζεται από μεγάλες υποσχέσεις, οι εταιρείες που κάνουν τη διαφορά είναι εκείνες που βάζουν στο επίκεντρο αξίες όπως η προσβασιμότητα, η ποιότητα και η προστασία του περιβάλλοντος.
Λανσάροντας την πρώτη διεθνή καμπάνια της, «Lidl. Γιατί αξίζει», σε 31 ευρωπαϊκές χώρες, η Lidl έστειλε στους ανθρώπους της –από τους καταναλωτές ως τους εργαζόμενους και τους συνεργάτες της– το μήνυμα ότι δεν είναι απλώς ένα σημείο αγορών, αλλά ένας συνεργάτης στη ζωή τους.
Η Διευθύντρια Εταιρικών Υποθέσεων και Βιωσιμότητας της Lidl Ελλάς, Βασιλική Αδαμίδου, μιλά για τη φιλοσοφία πίσω από την καμπάνια που αντανακλά τις αξίες και τις στρατηγικές της εταιρείας, από την προσβασιμότητα σε ποιοτικά και υγιεινά προϊόντα και την ουσιαστική μείωση του food waste ως τη δέσμευση στη βιωσιμότητα και το NetZero, καθώς και τις πολυδιάστατες δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας. Με ουσιαστικές πράξεις που έχουν αντίκτυπο, η Lidl εφαρμόζει έναν σύγχρονο τρόπο λειτουργίας που επαναπροσδιορίζει τι σημαίνει «αξία» στην καθημερινότητα των καταναλωτών.
— Ποιο είναι το βασικότερο μήνυμα πίσω από την πρώτη διεθνή καμπάνια «Lidl. Γιατί αξίζει»; Γιατί επιλέχθηκε ως πιο αντιπροσωπευτική και πώς θεωρείτε ότι «μεταφράζεται» στην ελληνική αγορά;
Η καμπάνια «Lidl. Γιατί αξίζει» είναι κάτι περισσότερο από ένα μήνυμα· είναι μια φιλοσοφία που μας καθοδηγεί. Θέλουμε να πούμε στους ανθρώπους ότι η Lidl δεν είναι απλώς ένα σημείο αγορών αλλά ένας συνεργάτης στη ζωή τους. Το claim «Γιατί αξίζει» εκφράζει την υπόσχεση να προσφέρουμε περισσότερη αξία σε κάθε διάσταση: ποιότητα, υπευθυνότητα, βιωσιμότητα. Στην ελληνική αγορά αυτό μεταφράζεται σε πράξεις: από την απορρόφηση του ΦΠΑ σε βασικά προϊόντα για να στηρίξουμε τα νοικοκυριά μέχρι την πρωτοβουλία Plastic Free Greece 2025, που στοχεύει στη μείωση πλαστικών μιας χρήσης. Είναι η δέσμευση να κάνουμε τη ζωή καλύτερη, όχι μόνο στο καλάθι αλλά και στον κόσμο γύρω μας. Γιατί η αξία δεν είναι μόνο αυτό που αγοράζεις – είναι αυτό που νιώθεις όταν ξέρεις ότι η επιλογή σου κάνει τη διαφορά.
— Ποια είναι η σημασία της προσβασιμότητας στη φιλοσοφία της Lidl; Πόσο σημαντικό είναι να είναι –και να παραμένουν– τα προϊόντα της προσιτά σε όλους;
Η προσβασιμότητα είναι η καρδιά της φιλοσοφίας μας. Πιστεύουμε ότι η ποιότητα και η υγεία δεν πρέπει να είναι προνόμιο λίγων, αλλά δικαίωμα όλων. Το «Γιατί αξίζει» σημαίνει ότι κάθε οικογένεια μπορεί να απολαμβάνει προϊόντα που κάνουν τη ζωή καλύτερη, χωρίς να θυσιάζει τίποτα. Για τον λόγο αυτό, η Lidl Ελλάς έχει αναλάβει ενεργό ρόλο για μια διατροφή πιο υγιεινή, βιώσιμη και δίκαιη για όλους. Εναρμονίζουμε την γκάμα των προϊόντων μας με την Πλανητική Υγιεινή Διατροφή, που συνδυάζει τις ανάγκες της ανθρώπινης υγείας με τη βιωσιμότητα του πλανήτη. Αυτό σημαίνει πρακτικές δεσμεύσεις: αύξηση κατά 20% των φυτικών τροφίμων έως το 2030, συνεργασία αποκλειστικά με πιστοποιημένους παραγωγούς για μέγιστη ασφάλεια τροφίμων και απόλυτη διαφάνεια στις επιλογές, ώστε οι καταναλωτές να γνωρίζουν τι τρώνε και πώς αυτό επηρεάζει την υγεία και το περιβάλλον. Παράλληλα, εφαρμόζουμε υπεύθυνο μάρκετινγκ, ιδίως προς τα παιδιά: από το 2023 δεν διαφημίζουμε ανθυγιεινά προϊόντα και μέχρι το τέλος του 2025 θα αφαιρέσουμε όλα τα παιδικά σύμβολα από τις συσκευασίες, ώστε να προάγουμε τη συνειδητή μεσογειακή διατροφή. Για εμάς, η αξία δεν είναι μόνο αριθμοί – είναι η αίσθηση ότι όλοι έχουν πρόσβαση σε κάτι καλύτερο, πιο υγιεινό και πιο βιώσιμο. Αυτό είναι το πνεύμα του «Γιατί αξίζει».
— Ποιο είναι το πλάνο της Lidl για τη μείωση του food waste και πώς συνδέει επιχειρησιακές λύσεις με εκπαίδευση καταναλωτή στο πνεύμα «Γιατί αξίζει»;
Αντιμετωπίζουμε τη σπατάλη τροφίμων ως ένα από τα πιο κρίσιμα ζητήματα της εποχής μας, με επιπτώσεις στο περιβάλλον, στην κοινωνία και την οικονομία. Η προσπάθεια ξεκινά από την πρόληψη. Μέσα από προηγμένα συστήματα πρόβλεψης, εξασφαλίζουμε ότι οι παραγγελίες ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες, μειώνοντας την υπερπαραγγελία και την περιβαλλοντική επιβάρυνση. Παράλληλα, εφαρμόζουμε το Freshness Concept, προσφέροντας προϊόντα που πλησιάζουν στην ημερομηνία λήξης σε μειωμένες τιμές, ώστε να καταναλωθούν εγκαίρως και να μη χαθούν. Δίνουμε δεύτερη ευκαιρία στα τρόφιμα με τη σακούλα «Επίλεξέ με», όπου φρούτα και λαχανικά με μικρές οπτικές ατέλειες προσφέρονται σε ειδική τιμή, μειώνοντας τις απώλειες. Όταν ένα προϊόν δεν πληροί εμπορικά κριτήρια αλλά είναι ασφαλές προς κατανάλωση, το προσφέρουμε σε κοινωνικούς φορείς όπως το Χαμόγελο του Παιδιού και η Τράπεζα Τροφίμων, στηρίζοντας χιλιάδες οικογένειες. Ακόμη και τα υποπροϊόντα δεν πάνε χαμένα: ζωικά υποπροϊόντα και οργανικά απορρίμματα αξιοποιούνται για παραγωγή λιπασμάτων, βιοαερίου και ζωοτροφών, με τη συνεργασία εξειδικευμένων φορέων. Το «Γιατί αξίζει» σημαίνει να δίνουμε αξία σε κάθε προϊόν, σε κάθε πόρο, σε κάθε επιλογή. Όταν μειώνουμε το food waste, προστατεύουμε το περιβάλλον, στηρίζουμε την κοινωνία και συμβάλλουμε σε ένα μέλλον πιο υπεύθυνο και βιώσιμο για όλους.
Με 25 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα, η Lidl αποδεικνύει καθημερινά ότι το καλύτερο αύριο δεν είναι απλώς ένα όνειρο, αλλά μια πραγματικότητα που δημιουργείται με όραμα, αλληλεγγύη και έμπρακτη δράση.
— Η Lidl έχει ισχυρή δέσμευση στην κοινωνική υπευθυνότητα. Πώς ενσωματώνονται οι δράσεις Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (όπως οι συνεργασίες με τη UNICEF και το Χαμόγελο του Παιδιού) στην ευρύτερη επικοινωνιακή στρατηγική της Lidl Ελλάς;
Η κοινωνική υπευθυνότητα είναι κομμάτι της ταυτότητάς μας και δεν περιορίζεται σε μεμονωμένες ενέργειες· είναι ένας τρόπος να υπάρχουμε ως εταιρεία. Συνεχίζουμε να επενδύουμε στο αύριο που αξίζει σε όλους μας μέσα από πολυδιάστατες δράσεις που επιβεβαιώνουν τη δέσμευσή μας να δημιουργούμε ένα πιο βιώσιμο μέλλον σήμερα. Φροντίζουμε τη φύση με αναδασώσεις, περιβαλλοντική αποκατάσταση και καθαρισμούς ακτών και βυθών, στοχεύοντας σε έναν κόσμο χωρίς πλαστικά. Στηρίζουμε τους ανθρώπους μέσα από συνεργασίες με τη UNICEF και τον οργανισμό «Το Χαμόγελο του Παιδιού», προσφέροντας προϊόντα και ζεστασιά στις πιο ευάλωτες ομάδες. Επενδύουμε στη νέα γενιά, προσφέροντας υποτροφίες και υλοποιώντας εκπαιδευτικά προγράμματα που βοηθούν τα παιδιά να αποκτήσουν τα εφόδια για ένα υγιές και ισορροπημένο μέλλον. Επιπλέον, μέσα από τη συμμετοχή μας σε μαραθώνιους και φιλανθρωπικούς αγώνες, στηρίζουμε οργανισμούς όπως το «Μαζί για το Παιδί», το Ορφανοτροφείο Μέλισσα και το Δίκτυο Κοινωνικής Αλληλεγγύης και Αρωγής, αποδεικνύοντας ότι κάθε βήμα μπορεί να φέρει ένα χαμόγελο. Αυτές οι δράσεις δεν είναι επικοινωνιακά εργαλεία· είναι πράξεις που μιλούν για το ποιοι είμαστε. Το «Γιατί αξίζει» είναι η δέσμευση να κάνουμε τον κόσμο λίγο καλύτερο κάθε μέρα. Γιατί η αξία δεν είναι μόνο στο προϊόν – είναι στην προσφορά, στην αλληλεγγύη, στην ελπίδα που δίνουμε σε όσους τη χρειάζονται. Με 25 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα, η Lidl αποδεικνύει καθημερινά ότι το καλύτερο αύριο δεν είναι απλώς ένα όνειρο, αλλά μια πραγματικότητα που δημιουργείται με όραμα, αλληλεγγύη και έμπρακτη δράση.
— Στο κομμάτι της βιωσιμότητας, η Lidl έχει δεσμευτεί για NetZero έως το 2050 και ήδη χρησιμοποιεί 100% πράσινη ενέργεια, εφαρμόζοντας την Climate Strategy 2.0. Πώς επικοινωνείτε τις «πράσινες» πρακτικές της και πόσο σημαντικό θεωρείτε ότι είναι για τους καταναλωτές σήμερα να επιλέγουν brands με περιβαλλοντική συνείδηση;
Η βιωσιμότητα είναι η γέφυρα προς το μέλλον. Η δέσμευση για NetZero έως το 2050, η χρήση 100% πράσινης ενέργειας και η εφαρμογή της Climate Strategy 2.0 είναι πρακτικές που δείχνουν ότι παίρνουμε την ευθύνη στα σοβαρά. Παράλληλα, πρωτοβουλίες όπως η Plastic Free Greece 2025 και η μείωση πλαστικών μιας χρήσης είναι μέρος της καθημερινής μας δράσης. Προβάλλουμε αυτές τις πρακτικές γιατί θέλουμε οι καταναλωτές να γνωρίζουν ότι κάθε επιλογή τους έχει δύναμη. Σήμερα, οι άνθρωποι αναζητούν brands που σέβονται τον πλανήτη, και εμείς θέλουμε να είμαστε η επιλογή που τους εμπνέει. Το «Γιατί αξίζει» σημαίνει ότι η αξία που προσφέρουμε δεν σταματά στο σήμερα – χτίζει ένα καλύτερο αύριο. Γιατί η Lidl δεν ακολουθεί απλώς τις τάσεις· δημιουργεί το μέλλον που όλοι αξίζουμε.
