«Blackout» στο Facebook: Εργαζόμενοι δεν μπορούσαν να μπουν σε κτίρια της εταιρείας- Οι πρώτες εκτιμήσεις

«Blackout» στο Facebook: Εργαζόμενοι δεν μπορούσαν να μπουν σε κτίρια της εταιρείας- Οι πρώτες εκτιμήσεις Facebook Twitter
Πηγή φωτό Getty Images
0

Η ταυτόχρονη «κατάρρευση» του Facebook και των εφαρμογών του- συμπεριλαμβανομένου του Instagram και του WhatsApp- είχαν συνέπεια το blackout σε μια πλατφόρμα επικοινωνίας που χρησιμοποιούν πάνω από 3 τρισεκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο. 

Οι εφαρμογές του Facebook άρχισαν να εμφανίζουν πρόβλημα το απόγευμα της Δευτέρας και ώρες μετά, παραμένουν εκτός λειτουργίας. Αν και δεν είναι κάτι πρωτοφανές τα προβλήματα σε εφαρμογές, το γεγονός ότι αυτό συνέβη σε τόσο πολλά apps της μεγαλύτερης εταιρείας social media την ίδια στιγμή, είναι κάτι εξαιρετικά ασυνήθιστο, επισημαίνουν οι New York Times. 

Προβλήματα όμως υπήρχαν και μέσα στην εταιρεία, καθώς οι εργαζόμενοι διαπίστωσαν ότι σταμάτησαν να λειτουργούν τα εσωτερικά συστήματα. Η παγκόσμια ομάδα ασφάλειας της εταιρείας «ενημερώθηκε για διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει όλα τα εσωτερικά συστήματα και εργαλεία», σύμφωνα με εσωτερικό ενημερωτικό σημείωμα προς τους εργαζόμενους. 

Τα εργαλεία αυτά περιλαμβάνουν τα συστήματα ασφαλείας, ένα εσωτερικό καλεντάρι, αλλά και εργαλεία προγραμματισμού. Εργαζόμενοι του Facebook ανέφεραν ότι υπήρχε πρόβλημα με τα τηλεφωνήματα από κινητά της δουλειάς, όπως και να δεχθούν email από ανθρώπους εκτός της εταιρείας. Η πλατφόρμα εσωτερικής επικοινωνίας, το Workplace, επίσης βγήκε εκτός λειτουργίας. 

Μάλιστα, κάποιοι εργαζόμενοι στα γραφεία δεν μπορούσαν να μπουν στα κτίρια και σε αίθουσες συνεδριάσεων, επειδή οι ψηφιακές κάρτες τους σταμάτησαν να λειτουργούν. Μηχανικοί ασφαλείας ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να αξιολογήσουν τη διακοπή λειτουργίας επειδή δεν είχαν πρόσβαση στα σημεία των σέρβερ. 

Μία μικρή ομάδα εργαζομένων γρήγορα εστάλη στο data center του Facebook στη Σάντα Κλάρα της Καλιφόρνια, για να προσπαθήσει να δοκιμάσει να κάνει «χειροκίνητα reset» στους σέρβερ της εταιρείας, σύμφωνα με εσωτερικό σημείωμα που επικαλούνται οι New York Times. 

«Απίθανη η κυβερνοεπίθεση»

Μέχρι στιγμής παραμένει ασαφές το τι προκάλεσε το blackout. Αρκετές ώρες μετά το «κρασάρισμα», οι ειδικοί ασφαλείας του Facebook ακόμη προσπαθούν να εντοπίσουν τη ρίζα του προβλήματος, σύμφωνα με εσωτερικό ενημερωτικό σημείωμα προς τους εργαζόμενους. 

Δύο μέλη της ομάδας ασφαλείας που μίλησαν στους New York Times, με την προϋπόθεση να μην κατονομαστούν, ανέφεραν ότι είναι απίθανο να πρόκειται για κυβερνοεπίθεση, επειδή δεν είναι πιθανό ένα χακάρισμα να είχε επηρεάσει τόσες πολλές εφαρμογές την ίδια στιγμή. 

Πιο πιθανή εξήγηση θεωρούν να πρόκειται για λάθος ρύθμιση παραμέτρων στους σέρβερ του Facebook, που δεν επιτρέπουν στους χρήστες να συνδεθούν με τις σελίδες του, όπως το Instagram ή το WhatsApp. 

«Γνωρίζουμε ότι κάποιοι άνθρωποι έχουν πρόβλημα στην πρόσβαση στις εφαρμογές και τα προϊόντα μας. Εργαζόμαστε για να επαναφέρουμε τα πράγματα στην κανονικότητα το ταχύτερο δυνατόν και απολογούμαστε για την όποια ταλαιπωρία», έγραψε στο Twitter ο Άντι Στόουν, εκπρόσωπος του Facebook. 

Αργότερα, ο Μάικ Σρέπφερ- επικεφαλής τεχνολογίας του Facebook- ζήτησε «ειλικρινά συγγνώμη» για τα προβλήματα. «Αντιμετωπίζουμε ζητήματα δικτύου και οι ομάδες δουλεύουν όσο πιο γρήγορα γίνεται για τον εντοπισμό των σφαλμάτων και την αποκατάσταση το ταχύτερο δυνατόν», έγραψε ακόμη σε ανάρτηση στο Twitter.

 

Τech & Science
0

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ

Η Ε.Ε. αποσύρει iPhone από την αγορά λόγω υπερβολικής ακτινοβολίας

Τech & Science / Η ΕΕ αποσύρει iPhone από την αγορά λόγω υπερβολικής ακτινοβολίας

Η υπόθεση ξεκίνησε στη Γαλλία, όταν τεχνικοί έλεγχοι αποκάλυψαν ότι το συγκεκριμένο μοντέλο ξεπερνούσε το όριο SAR, δηλαδή τον δείκτη που υπολογίζει πόση ακτινοβολία απορροφά ο ανθρώπινος οργανισμός
LIFO NEWSROOM
Αυξάνονται τα κρούσματα υπνικής άπνοιας στους καύσωνες

Τech & Science / Αυξάνονται τα κρούσματα υπνικής άπνοιας στους καύσωνες

Η υπνική άπνοια, κατά την οποία η αναπνοή του ατόμου διακόπτεται κατά τη διάρκεια της νύχτας, δεν προκαλεί απλώς υπερβολική υπνηλία, αλλά μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο υπέρτασης, εγκεφαλικού επεισοδίου, καρδιακών παθήσεων και διαβήτη τύπου 2
LIFO NEWSROOM
Παγκόσμια βλάβη στη Microsoft: Προβλήματα σε Outlook, Teams, Minecraft και μεγάλες εταιρείες

Τech & Science / Παγκόσμια βλάβη στη Microsoft: Προβλήματα σε Outlook, Teams, Minecraft και μεγάλες εταιρείες

Η εταιρεία αναφέρει ότι «ορισμένοι χρήστες του Microsoft 365 ενδέχεται να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις ή δυσκολίες σύνδεσης», ενώ οι μηχανικοί της εργάζονται για την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών
LIFO NEWSROOM
Τουρκία: Σπίτι στην Πισιδία χτίστηκε με λίθους που φέρουν στα ελληνικά επιστολή του Ρωμαίου αυτοκράτορα Καρακάλλα

Τech & Science / Τουρκία: Σπίτι στην Πισιδία χτίστηκε με λίθους που φέρουν στα ελληνικά επιστολή του Ρωμαίου αυτοκράτορα Καρακάλλα

Το σπίτι χτίστηκε τη δεκαετία του 1950 από κατοίκους που, δίχως να το γνωρίζουν, χρησιμοποίησαν πέτρες από τα ερείπια της αρχαίας πόλης Τακίνα στο Πολυδώριο Πισιδίας
LIFO NEWSROOM
Ιταλία: Χωριό της Εποχής του Χαλκού, ηλικίας 3.000 ετών εντοπίστηκε στον βυθό της λίμνης Mezzano

Τech & Science / Ιταλία: Χωριό της Εποχής του Χαλκού, ηλικίας 3.000 ετών εντοπίστηκε στον βυθό της λίμνης Mezzano

Η υποβρύχια έρευνα στη λίμνη Mezzano της Ιταλίας αποκάλυψε προϊστορικό χωριό της Εποχής του Χαλκού, με άριστα διατηρημένα αντικείμενα και ξύλινους πασσάλους που μαρτυρούν τη ζωή και την τεχνολογία μιας χαμένης κοινότητας πριν από 3.000 χρόνια
LIFO NEWSROOM