#2 Το να μην υψώνεις τον τόνο της φωνής σου αλλά να μην ανέχεσαι να σε αδικούν είναι προτέρημα που πολλοί θα ήθελαν να έχουν. Πολλές φορές με το να θυμώνεις και να φωνάζεις χάνεις απλά το δίκιο σου. Μια χαρά απάντησες στην συνάδελφο, την έβαλες στη θέση της χωρίς φωνές και υστερίες. Η αλλη που την στόλισε δεν κατάφερε περισσότερα πίστεψέ με. Δεν είσαι κότα ούτε θύμα απλά ξέρεις να διατηρείς την ψυχραιμία σου.