Θέλω να είμαι τελείως μας τελείως καλοπροαίρετος: τι στο καλό προσφέρει μία πλατφόρμα η οποία χρησιμεύει στο να συλλέγει απλά αιτήματα τα οποία διαβιβάζει στις αρμόδιες υπηρεσίες; γιατί να μην απευθύνεται κάποιος στην αρμόδια υπηρεσία απευθείας; τι εξυπηρετεί ένας ακόμη ενδιάμεσος κρίκος στην αλυσίδα;