Το Topshop αποφάσισε να καταργήσει τα δοκιμαστήρια που προορίζονται για συγκεκριμένο φύλο, ήτοι άνδρες ή γυναίκες, καθώς πάρα πολλοί transgender πελάτες εξέφρασαν έντονα παράπονα.
Την είδηση για αλλαγή στην πολιτική της εταιρίας έφερε στο φως μία παρέμβαση του Travis Alabanza, που δηλώνει performer, συγγραφέας, «trans feminine» και επιθυμεί να αποκαλείται σε ουδέτερο γένος. Σε μήνυμα προς την εταιρία μέσω Twitter κατήγγειλε ότι «βίωσε τρανσφοβία» σε υποκατάστημα Topshop στο Μάντσεστερ καθώς δεν μπορούσε να χρησιμοποίησε κανένα από τα δοκιμαστήρια κατόπιν απαγόρευσης.
«Ποιος σας έβαλε υπεύθυνους να αποφασίζετε ποιος είναι αρκετά γυναίκα για χρησιμοποιήσει ένα από τα δοκιμαστήριά σας; Μόλις χάσατε μια καλή αγορά και αρκετά χρήματα», έγραψε μεταξύ άλλων στο Twitter. Υποστηρίζει δε ότι τα δοκιμαστήρια για άντρες ή γυναίκες είναι «αναχρονιστικά και επικίνδυνα» για τους transgender καταναλωτές που κινδυνεύουν να πέσουν θύματα bullying από άλλους πελάτες.
Στη συνέχεια σε άλλα μηνύματα έφερε το παράδειγμα της εταιρίας Urban Outfitters που έχει δοκιμαστήρια για όλους στα καταστήματά της, χωρίς τον διαχωρισμό άντρας/ γυναίκα. «Είδατε πόσο εύκολο είναι; Αυτά τα δοκιμαστήρια είναι ανοιχτά σε όλους, άσχετα από την ταυτότητα ή την έκφραση φύλου», πρόσθεσε, ανεβάζοντας και μερικές φωτογραφίες. Πολλοί χρήστες έσπευσαν να συμφωνήσουν με τις επισημάνσεις, εκφράζοντας την υποστήριξή τους στη δημιουργία τέτοιους είδους δοκιμαστηρίων.
Να σημειωθεί πως κάποιος follower έσπευσε να απαντήσει στο ποστ πως το Topshop έχει αναθεωρήσει τους κανόνες τους ήδη από τον περασμένο Ιούλιο, στέλνοντας screenshot από email όπου η εταιρία το εξηγεί αναλυτικά. Εκπρόσωπος του Topshop επιβεβαίωσε πως τα δοκιμαστήρια θεωρούνται gender-neutral χώροι και πως δεν απευθύνονται ή σε άντρες ή σε γυναίκες. «Όλοι οι πελάτες των Topshop και Topman είναι ελεύθεροι να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε δοκιμαστήριο υπάρχει μέσα στα καταστήματά μας», σχολίασε.