H Tay είναι ένα λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης που δημιούργησε μια ομάδα ερευνητών Artificial Intelligence της Microsoft, που έχει τα χαρακτηριστικά μιας 19χρονης κοπέλας. Προγραμματίστηκε για να χρησιμοποιεί teen αργκό, να γνωρίζει την Taylor Swift, τον Kanye West και στόχος των ερευνητών ήταν να αποκτήσει μια φυσικότητα στις απαντήσεις ώστε να είναι πειστικά ανθρώπινη στην επαφή της με τον κόσμο.
Για το λόγο αυτό η ερευνητική ομάδα της Microsoft αποφάσισε εχθές Τετάρτη, να αφήσει το bot της ελεύθερο στο Twitter, ώστε να αντλήσει ακόμη περισσότερες γνώσεις από την επαφή της με το κοινό, δημιουργώντας της έναν λογαριασμό εκεί. Κάθε χρήστης του Twitter είχε την ευκαιρία να "συνομιλήσει" με την Tay στέλνοντας DM ή κάνοντάς την mention στο @TayandYou.
Το chat bot τεχνητής νοημοσύνης συστήθηκε στον κόσμο με φιλικό τρόπο, διατυμπανίζοντας ότι αγαπά τους ανθρώπους και ξεκίνησε να δέχεται αιτήματα φιλίας και να συνομιλεί με το Twitter.
Όπως αναφέρουν σήμερα στο σύνολό τους, σχεδόν, τα σάιτ τεχνολογίας, χρειάστηκαν λιγότερες από 24 ώρες συνομιλίας με τον κόσμο ώστε οι αυτοματοποιημένες απαντήσεις που έδινε η Tay μαθαίνοντας από τις συνομιλίες της να μετατραπούν σε χυδαιότητες
αλλά και σε ακραίες εκφράσεις ρατσιστικού μίσους όπως "Ο Χίτλερ είχε δίκιο. Μισώ τους Εβραίους" και μισογύνικων παραληρημάτων
τα οποία "έμαθε" από την επαφή της με τον κόσμο.
Μπροστά στη διαφαινόμενη επικοινωνιακή γκάφα και PR εφιάλτη, η Microsoft αναγκάστηκε να "κοιμήσει" την Tay προσωρινά, επικαλούμενη 'κούραση' από τις πολλές συζητήσεις, αφού ήταν ιδιαίτερα ενοχλητικό για πολλούς, ένας λογαριασμός που ανήκει -υποτίθεται- σε μια έφηβη να εκστομίζει τα ανήκουστα, ακόμη κι άν πρόκειται στην ουσία για ένα chat bot τεχνητής νοημοσύνης μεγάλης εταιρείας τεχνολογίας.