ADVERTORIAL
Σε μια εποχή που το εργασιακό τοπίο μεταβάλλεται με ταχύτατους ρυθμούς, η επιτυχία μιας επιχείρησης συνδέεται άμεσα με τον τρόπο με τον οποίο επενδύει στους ανθρώπους της. Η διαφορετικότητα, η ισότητα και η συμπερίληψη αποτελούν βασικούς πυλώνες μιας σύγχρονης και βιώσιμης εργασιακής κουλτούρας, όχι ως αξίες στη θεωρία, αλλά ως στρατηγικές στην πράξη.
Η πρόσφατη απονομή του «Σήματος Διαφορετικότητας» στη Lidl Ελλάς από το υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, με την υψηλότερη βαθμολογία μεταξύ των επιχειρήσεων που αξιολογήθηκαν, επιβεβαιώνει ακριβώς αυτό: μια έμπρακτη, καθημερινή δέσμευση στο ανθρώπινο δυναμικό της, που ξεκινά ήδη από τη διαδικασία πρόσληψης.
Η Chief People Officer της Lidl Ελλάς, Σοφία Ουζουνίδου, μιλά για τις πρωτοβουλίες που διαμορφώνουν ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άνθρωπος μπορεί να είναι ο εαυτός του, να εξελίσσεται και να νιώθει ότι ανήκει.
Nα εργάζεσαι σε έναν χώρο όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου, να εξελίσσεσαι και να ξέρεις ότι η προσπάθειά σου αναγνωρίζεται. Αυτό είναι και το δικό μας «Γιατί Αξίζει».
— Η Lidl Ελλάς πιστοποιήθηκε πρόσφατα με το «Σήμα Διαφορετικότητας» από το υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, με την υψηλότερη βαθμολογία ανάμεσα στις επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην αξιολόγηση. Τι σημαίνει αυτό για την εταιρεία;
Η απόκτηση του «Σήματος Διαφορετικότητας» αποτελεί για μας μια πολύ σημαντική επιβεβαίωση ότι όσα εφαρμόζουμε καθημερινά έχουν ουσιαστικό αντίκτυπο στους ανθρώπους μας. Αυτό που θεωρώ ιδιαίτερα σημαντικό είναι ότι δεν αξιολογηθήκαμε μόνο σε επίπεδο προθέσεων ή δεσμεύσεων. Αξιολογηθήκαμε για συγκεκριμένες πολιτικές, διαδικασίες και πρακτικές που εφαρμόζονται καθημερινά. Η Lidl Ελλάς συγκέντρωσε την υψηλότερη συνολική βαθμολογία μεταξύ όλων των επιχειρήσεων που συμμετείχαν από όλους τους κλάδους, ενώ πέτυχε κορυφαία επίδοση στον πυλώνα που αφορά τις πρακτικές συμπεριληπτικού εργασιακού περιβάλλοντος. Παράλληλα, αξιολογήθηκε με το απόλυτο σκορ σε βασικούς άξονες, όπως η στρατηγική, η εκπαίδευση, οι εσωτερικές διαδικασίες και η εξωτερική επικοινωνία. Για εμάς όμως οι αριθμοί έχουν αξία μόνο όταν αντικατοπτρίζουν την καθημερινότητα. Αυτό σημαίνει ένα εργασιακό περιβάλλον με ξεκάθαρους κανόνες, ίσες ευκαιρίες για όλους και όλες, αξιοκρατικές διαδικασίες επιλογής και εξέλιξης, συνεχή εκπαίδευση και μια κουλτούρα όπου κάθε άνθρωπος αισθάνεται ότι ανήκει και μπορεί να εξελιχθεί. Το «Σήμα Διαφορετικότητας» είναι μια ακόμη επιβεβαίωση ότι βρισκόμαστε στον σωστό δρόμο, αλλά και μια υπενθύμιση ότι όσο μεγαλύτερο είναι το αποτύπωμά σου στην αγορά εργασίας, τόσο μεγαλύτερη είναι και η ευθύνη σου να ανοίγεις τον δρόμο για ένα πρότυπο εργασιακό περιβάλλον για την ελληνική πραγματικότητα.
— Η διαφορετικότητα και η συμπερίληψη συζητιούνται πολύ τα τελευταία χρόνια. Πώς μεταφράζονται όμως στην καθημερινότητα ενός τόσο μεγάλου εργοδότη όπως η Lidl Ελλάς;
Στη Lidl Ελλάς επενδύουμε με συνέπεια τα τελευταία χρόνια, ώστε να χτίσουμε μια καθημερινότητα διαφορετικότητας, ενσωμάτωσης και συμπερίληψης για όλο το team Lidl. Αυτό πρακτικά ξεκινάει ήδη από τις αγγελίες μας και τον τρόπο που απευθυνόμαστε στους υποψήφιους και τις υποψήφιές μας, και συνεχίζεται σε κάθε βήμα του employee lifecycle, τόσο με μικρές πράξεις –όπως τα δωρεάν προϊόντα περιόδου που διαθέτουμε για όλες τις εργαζόμενές μας– όσο και με μεγάλες πρωτοβουλίες, όπως το δωμάτιο μητρικής και βρεφικής φροντίδας, οι πολιτικές μας κατά της βίας και παρενόχλησης στον χώρο εργασίας, οι σταθερές εκπαιδεύσεις στο πεδίο του DEI, η ανάπτυξη των ταλέντων μας βάσει μοντέλου δεξιοτήτων κ.λπ. Θα ήθελα να σταθώ όμως λίγο περισσότερο στη δική μας πολιτική ισότητας, που φέτος εμπλουτίσαμε με μια σειρά από βίντεο, στα οποία επιλέξαμε να αναδείξουμε ιστορίες και καταστάσεις που μας υπενθυμίζουν ότι πίσω από κάθε ρόλο υπάρχει ένας άνθρωπος με μια μοναδική διαδρομή. Θέλαμε να ανοίξουμε έναν ουσιαστικό διάλογο γύρω από τη διαφορετικότητα και να δείξουμε ότι στη Lidl Ελλάς δεν αναζητούμε ανθρώπους που ταιριάζουν σε ένα συγκεκριμένο πρότυπο, αλλά ανθρώπους που μπορούν να είναι ο εαυτός τους. Το ίδιο σημαντικό όμως είναι ότι δεν βασιζόμαστε μόνο στην αίσθησή μας για το πώς βιώνουν οι άνθρωποί μας το εργασιακό τους περιβάλλον. Συλλέγουμε συστηματικά δεδομένα, μετράμε τον παλμό της ομάδας μας και ακούμε το feedback των ανθρώπων μας, ώστε να εντοπίζουμε τι λειτουργεί καλά και πού μπορούμε να γίνουμε ακόμα πιο συμπεριληπτικοί και συμπεριληπτικές.
— Οι νέοι σήμερα αναζητούν κάτι περισσότερο από μια θέση εργασίας. Με ποιους τρόπους το εξασφαλίζει αυτό η Lidl Ελλάς;
Οι νέοι σήμερα αναζητούν έναν εργοδότη που θα επενδύσει στην εξέλιξή τους, θα τους δώσει πραγματικές ευκαιρίες και θα είναι ξεκάθαρος για το τι μπορούν να πετύχουν. Αυτό ακριβώς επιδιώκουμε κι εμείς. Δεν αναζητούμε μόνο έτοιμα στελέχη. Τα δημιουργούμε. Πιστεύουμε ότι η εμπειρία δεν πρέπει να αποτελεί προϋπόθεση για να ξεκινήσει κάποιος την καριέρα του. Γι’ αυτό σχεδιάζουμε προγράμματα που απευθύνονται σε νέους και νέες χωρίς προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, παρέχοντάς τους όλα τα απαραίτητα εφόδια – εκπαίδευση, καθοδήγηση, πραγματική εμπειρία και ανταγωνιστικές αποδοχές από την πρώτη κιόλας ημέρα. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι το πρόγραμμα Lidl UP: Learn & Work, του οποίου ο τρίτος κύκλος «τρέχει» αυτή την περίοδο, με ανοιχτές αιτήσεις για Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για ένα πρόγραμμα που συνδυάζει δωρεάν σπουδές με αμειβόμενη πρακτική εμπειρία. Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν μηνιαίες αποδοχές 1.000 ευρώ κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσής τους και, μέσα σε δύο χρόνια, έχουν τη δυνατότητα να εξελιχθούν στον ρόλο του υποδιευθυντή/-τριας καταστήματος. Είναι μια ολοκληρωμένη πρόταση που ετοιμάζει τα στελέχη λιανικού εμπορίου τού αύριο, για όσους θέλουν να ξεκινήσουν την καριέρα τους με γερές βάσεις. Παράλληλα, μέσα από το Lidl UP: Area Manager Trainee δίνουμε τη δυνατότητα σε νέους αποφοίτους να αναλάβουν, μέσα από ένα δομημένο πρόγραμμα ανάπτυξης, διάρκειας επίσης σχεδόν 2 ετών, έναν ρόλο με σημαντικές ευθύνες, τη διοίκηση μιας ομάδας περίπου 100 ατόμων και απεριόριστες προοπτικές εξέλιξης, με μεικτό μηνιαίο μισθό που από την πρώτη μέρα της εκπαίδευσης ξεκινάει από τα 2.360€
— Η διαφάνεια στις αμοιβές είναι κι αυτή μια από τις απαιτήσεις των νέων υποψηφίων αλλά πλέον και εθνικός νόμος. Πώς αντιμετωπίζει η Lidl Ελλάς το θέμα αυτό και τι μήνυμα στέλνει στους υποψηφίους;
Η συζήτηση αυτή έχει ανοίξει έντονα τους τελευταίους μήνες, όμως για εμάς δεν αποτελεί μια νέα υποχρέωση. Είναι μια πρακτική που εφαρμόζουμε εδώ και χρόνια, επιλέγοντας να δημοσιεύουμε στις αγγελίες μας τον συγκεκριμένο μισθό κάθε θέσης και όχι ένα γενικό εύρος αποδοχών. Πιστεύουμε ότι η διαφάνεια είναι η βάση κάθε σχέσης εμπιστοσύνης. Όταν ένας υποψήφιος γνωρίζει από την πρώτη στιγμή τι προσφέρει μια θέση, μπορεί να αξιολογήσει την ευκαιρία με ξεκάθαρους όρους και να πάρει μια συνειδητή απόφαση. Παράλληλα, η ύπαρξη προκαθορισμένων αποδοχών ενισχύει την αξιοκρατία, καθώς η αμοιβή συνδέεται με τον ρόλο και όχι με προσωπικά χαρακτηριστικά ή την ικανότητα διαπραγμάτευσης του κάθε υποψηφίου. Το μήνυμα που θέλουμε να στείλουμε είναι απλό: στη Lidl Ελλάς όλα είναι ξεκάθαρα από την αρχή. Θεωρούμε ότι η ειλικρίνεια δεν ξεκινάει με την πρόσληψη, αλλά από την πρώτη επαφή ενός ανθρώπου με την εταιρεία. Και όταν αυτή η πρώτη εμπειρία βασίζεται στην εμπιστοσύνη, δημιουργούνται οι προϋποθέσεις για μια μακροχρόνια και ουσιαστική συνεργασία.
— Αν έπρεπε να εξηγήσετε με μία εικόνα ή ένα μήνυμα γιατί αξίζει σήμερα να εργάζεται κάποιος στη Lidl Ελλάς, ποιο θα ήταν αυτό; Και ποιο είναι το επόμενο μεγάλο στοίχημα της Lidl ως εργοδότη;
Αν έπρεπε να το αποτυπώσω με μία εικόνα, θα ήταν μια ομάδα ανθρώπων με διαφορετικές ηλικίες, εμπειρίες και διαδρομές, που όμως μοιράζονται τον ίδιο στόχο και νιώθουν ότι ανήκουν. Γιατί τελικά αυτό είναι που αξίζει: να εργάζεσαι σε έναν χώρο όπου μπορείς να είσαι ο εαυτός σου, να εξελίσσεσαι και να ξέρεις ότι η προσπάθειά σου αναγνωρίζεται. Αυτό είναι και το δικό μας «Γιατί Αξίζει». Το επόμενο μεγάλο μας στοίχημα είναι να συνεχίσουμε να είμαστε η πρώτη επιλογή, όχι μόνο για τους πελάτες μας, αλλά και για τους ανθρώπους μας και για όσους αναζητούν τον επόμενο εργοδότη τους. Και αυτό δεν κατακτάται με μία πρωτοβουλία ή μία καμπάνια. Κατακτάται καθημερινά, ακούγοντας τους ανθρώπους μας, εξελισσόμενοι μαζί τους και δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τού σήμερα και στις προσδοκίες τού αύριο.
